أقرت شركة سياحية أسترالية بأن استخدامها للذكاء الاصطناعي تسبب عن غير قصد في توجيه السياح إلى ينابيع حارة غير موجودة.
ونشرت الشركة مقالاً على مدونتها حول أفضل الينابيع الحارة في أستراليا، وجاءت ينابيع «ويلدبورو» الساخنة في المرتبة الرابعة.
وجاء في المقال، الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي: «سمعتها (ينابيع ويلدبورو) كملاذ هادئ جعلتها وجهة مفضلة لدى مجموعات المشي المحلية، ومنظمي رحلات الاستجمام، وكل من يرغب في تجربة أحد أكثر الينابيع الساخنة نقاءً في تاسمانيا»، بحسب هيئة الإذاعة الأسترالية (إيه بي سي).
وحث المقال، الصادر عن «تاسمانيا تورز» التابعة لشركة «أستراليان تورز آند كروزز»، القراء على السفر إلى بلدة «ويلدبورو» الريفية في تاسمانيا لتجربة الينابيع بأنفسهم.
وقالت مالكة فندق «ويلدبورو» الحقيقي إنها شعرت بالحيرة إزاء المكالمات التي وردت حول معلم سياحي غير موجود.
وقالت كريستي بروبرت، لشبكة سي إن إن: «لم تكن سوى بضع مكالمات في البداية... لكن بعد ذلك بدأ الناس بالتوافد بأعداد غفيرة. كنت أتلقى ربما خمس مكالمات هاتفية يومياً، ويصل على الأقل شخصان إلى ثلاثة أشخاص إلى الفندق بحثاً عنها».
وأضافت: «نحن في منطقة نائية جداً، لذا كان الأمر عشوائياً تماماً»، مشيرة إلى أن مجموعة من 24 سائقاً حضرت معيًًا وكانوا في رحلة من البر الرئيسي، وأخذوا فعلياً طريقاً جانبياً للوصول إلى الينابيع الساخنة.
تمتد البلدة الصغيرة على طول نهر ويلد، لكن لا توجد ينابيع ساخنة ظاهرة للعيان. وبدلاً من ذلك، فإن مياه النهر باردة جداً ولا يزورها عادةً إلا من يبحثون عن الياقوت والقصدير.
في النهاية، نشر فندق ويلدبورو على صفحته على فيسبوك إعلاناً بحل اللغز.
وجاء في المنشور: «تحدثتُ مع سكوت هينيسي، من موقع شركة (...) ويمكنني التأكيد أنه ليس روبوتاً بل شخص رائع يُدير شركة سياحية صغيرة في تاسمانيا مع زوجته سالي».
وأضاف المنشور: «ومع ذلك، ارتكبا خطأ بالسفر إلى الخارج واستأجرا طرفاً ثالثاً للاعتناء بموقعها الإلكتروني والإعلانات». وتابع: «لذلك يمكنني التأكيد أنه لا توجد ينابيع ساخنة في ويلدبورو للأسف».
وقال هينيسي، لـ«إيه بي سي» إنه عادةً يراجع كل المحتوى قبل نشره، لكنه كان خارج البلاد عندما تم نشر المقال الذي يروّج للينابيع الساخنة غير الموجودة على مدونة شركته. واعترف قائلاً: «لقد أخطأ الذكاء الاصطناعي الخاص بنا تماماً».
وتم حذف جميع المنشورات المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي من الموقع، وأكد هينيسي أن أي شخص يُفكر في الحجز من خلال شركتهم يمكنه الاطمئنان إلى أنها شركة حقيقية تُقدم جولات سياحية حقيقية.