أي هيكل يتم استحداثه في أي منظومة يتضمن وظائف محددة، ولكل وظيفة وصف وظيفي واضح فيه المسمى، الدور والمهام ومتطلبات شاغل الوظيفة من خبرة وشهادة وطريقة التقييم كذلك، وما يتبع بجانب سلم الرواتب والميزانية المعتمدة.
في القرار الوزاري (رقم 338 تعليم الكبار) الذي أصدره وزير التربية، العزيز، سيد جلال الطبطبائي، بيّن الهيكل التنظيمي لتعليم الكبار. وقد لا حظنا أنه في المادة الثالثة التي تشتمل على عشرة جداول للوظائف بما فيها الإشرافية المكلفة بتعليم الكبار إنه خلا (لم يشتمل) الآتي:
- عدم وجود وصف وظيفي لكل وظيفة مذكورة في الجداول العشرة يحدد الدور والمهام وخلافه من أجزاء نموذج الوصف الوظيفي.
- لا توجد لائحة أو وثيقة لمرحلة تعليم الكبار يبين فيها الصلاحيات والدور المنوط بهم.
- لم يذكر المسؤول المباشر لمديري الإدارات: فهل يخاطب الوكيل أو مدير الشؤون التعليمية؟
- لم توفر لهم ميزانية بما فيها لائحة بالمصاريف المتوقعة خلال أداء المهام اليومية من اختبارات وخلافه.
ولأن الشيء بالشيء يذكر، قبل قرابة 10 أعوام كنت أعمل مستشاراً لمدير عام معهد الكويت للأبحاث العلمية، ومن المهام تحديث الوصوف الوظيفية بما يشابه ما هو معمول به في أفضل المراكز البحثية، وكان عملاً شاقاً وطويلاً امتد لأشهر عدة.
وتذكرت قول أحد المسؤولين عند استحداث وظائف إشرافية وطريقة اختيار المناسب من المرشحين حيث الاختيار وقع على مرشح لا يحمل الخبرة الكافية وعند مناقشة الأمر قال ذلك المسؤول Appoint and Fix واعترضت بأدب «شلون»؟؟؟... عندك ناس «مقشرين» جاهزين فكيف أعين ثم يتم التأهيل... وثبت فشل ذلك التوجه لا سيما إن كانت الوظيفة محملة بمهام كبيرة.
الوصوف الوظيفية في غاية الأهمية وعادة تأتي مع أي هيكل تنظيمي جديد يراد منه تحسين الوضع السابق.
لا شك أن وزير التربية صاحب قرار وأعتقد اعتقاداً أقرب لليقين أنه إذا قرأ هذا المقال فسيحرص على الاستعجال بإصلاح الخلل المصاحب للقرار الوزاري.
الزبدة:
في المنظومة الإدارية يحتاج أي هيكل جديد لوثيقة شاملة بجانب الوصوف الوظيفية مثل سياسة العمل Policy والإجراءات والخطوات المنظمة للعمل وبالأخص الوظائف الإشرافية، ليعرف كل مسؤول ما له وما عليه، ومن هو مسؤوله المباشر للاتفاق حول خطة العمل وإقرار الميزانية والاتفاق على مؤشرات الأداء KPIs التي منها يتم التقييم والقياس بشكل دوري لضمان جودة العمل ورفع مستوى الإنتاجية.
أتمنى أن تتم معالجة الأمر من قبل وزير التربية المحترم، لتكون بداية العمل إيجابية ومبشّرة وتخلق بيئة عمل صالحة جاذبة...
الله المستعان.
TerkiALazmi@