شارك البنك الأهلي الكويتي في بودكاست «نبض الشارع» عبر تلفزيون الكويت للحديث عن حملة «لنكن على دراية» التوعوية التي تستمر فعالياتها بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت.
وحل رئيس وحدة الشكاوى وحماية العملاء في «الأهلي» علي بوحمد ضيفاً على البودكاست، في حوار سلّط الضوء على أهمية الحملة التوعوية الأولى من نوعها في الكويت، من أجل تحقيق الشمول المالي والمصرفي لدى جميع شرائح المجتمع في الكويت.
وشهد البرنامج تقديم نبذة عن الحملة وأبرز مواضيعها، ومن بينها النصائح للعملاء حول سبل حماية بياناتهم وحساباتهم المصرفية، وتأكيد ضرورة عدم مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة أخرى، فضلاً عن تنبيه المشاهدين حول أحدث أساليب الاحتيال المصرفي وسبل مواجهتها والحد منها بنجاح.
وتم التطرق أيضاً إلى شروط حصول العملاء على القروض المصرفية، وتأكيد أهمية الالتزام بالشروط المحددة لنيل التمويل اللازم لتلبية الاحتياجات المالية، مع ضرورة دراسة الوضع المالي بشكل مفصل قبل تقديم طلب الحصول على القروض، مع الإشارة إلى أن «الأهلي» يتيح الفرصة لمدة يومي عمل على الأقل لقراءة شروط عقد القرض قبل التوقيع عليه رسمياً، وفقاً لتعليمات بنك الكويت المركزي.
وشهد البودكاست تقديم نصائح للعملاء حول أبرز الأساليب لحماية حساباتهم وبياناتهم خلال قضاء الإجازات خارج الكويت، مع التشديد على ضرورة الدفع بعملة البلد التي يتواجد فيها العميل، واستخدام أجهزة السحب الآلي الرسمية والمتواجدة في الأماكن العامة، وعدم الضغط على أي روابط مشبوهة، والتأكد من تفاصيل الرسائل النصية برمز «OTP» وعمليات الدفع الإلكتروني، والاعتماد على المواقع الرسمية لإجراء الحجوزات والمعاملات المصرفية على اختلافها.
وتمت دعوة الجمهور إلى ضرورة إبلاغ البنك عند السفر، وعدم استخدام شبكات الواي فاي غير الآمنة وغيرها من النصائح التي تسهم في زيادة الوعي المجتمعي.
وتأتي المشاركة في البودكاست ضمن جهود «الأهلي» الكبيرة وتعاونه الدائم في تقديم محتوى توعوي مميز ومناسب لجميع شرائح العملاء، لتأكيد أهمية القطاع المصرفي ودوره الأساسي على مختلف المستويات.