فيما كشفت مديرة إدارة الاستشارات الأسرية في وزارة العدل إيمان الصالح، أن بعض الوظائف وخصوصياتها المتعلقة بساعات الدوام وطبيعة مهام تلك الوظائف، قد تثير الشكوك بين الزوجين وتؤدي إلى خلافات تنتهي بالطلاق، أعلنت أن 3973 حالة الطلاق سجلت خلال العام 2022 لمتزوجين لم يكملوا 5 سنوات، لافتة إلى أن أبرز أسباب طلاق الأزواج من الفئة العمرية ما فوق الخمسين عاماً هو الفتور في العلاقة الزوجية والرغبة بالزواج الثاني.
وقالت الصالح، في حوار مع «الراي»، إن هناك إقبالاً من الشباب على برنامج «وفاق» في وزارة العدل، لتقديم نصائح للمقبلين على الزواج، مشيرة، من جهة أخرى، إلى أن اختصاصيين من حملة شهادة الدكتوراه بعلم النفس يقدمون الإرشاد الأسري، في الدائرة، التي تستقبل المراجعين من مختلف الجنسيات وليس من الكويتيين فقط، ويحكم عملها مستوى عالٍ من السرية والخصوصية في التعامل مع مشاكل الأسر والشخصيات.
وذكرت الصالح أن لدى الدائرة 3 مراكز للرؤية، تخص الأولاد الذي وقع الطلاق بين ذويهم، وثمة دراسات لفتح مراكز أخرى في البلاد لتزايد الطلبات.
وأشارت إلى تقديم 11229 استشارة منذ إنشاء مركز إصلاح ذات البين، في 2001، تم الصلح في 1399 حالة في 2022 والصلح في 1266 حالة في 2021.
وفي ما يلي تفاصيل الحوار:
• هل حققت إدارة الاستشارات الأسرية الهدف التي أنشأت من أجله؟
- منذ إنشاء الإدارة كقسم في عام 1996، وهي تعمل جاهدة لتحقيق أهدافها والتي من أهمها إصلاح ذات البين لتقليل نسب الطلاق، وتطور القسم وأصبح إدارة تقدم خدمات ذات علاقة بالأسرة وفي مختلف مراحل الحياة الزوجية، ولها فروع في المحافظات ونطمح لتحقيق المزيد.
مبادرة «وفاق»
• ما الهدف من اطلاق مبادرة «وفاق» وما مدى الاقبال للمشاركة للاستفادة منها؟
- الهدف الأساسي لـ«وفاق» نشر التوعية الزواجية بين المقبلين على الزواج، أو حديثي العهد بالزواج، حيث لاحظت الإدارة على مدى سنوات أن معظم الحالات التي تراجع الإدارة من حديثي بالزواج، حيث إن عدد حالات الطلاق خلال العام 2022 لمن بلغت مدة الحياة الزوجية من سنة إلى أقل من 5 سنوات بلغ 3973، وكان بعضها لأسباب يمكن حلها بغير الطلاق، لو وجد من يقدم لها النصح والإرشاد بشكل صحيح وحكيم، ومن جانب آخر نلاحظ ترحيب المجتمع بهذا البرنامج وإقبال الشباب للمشاركة به والحصول على دورة تدريبية، حيث اكتمل عدد المسجلين لدورات شهر يوليو بالكامل. ونسأل الله التوفيق والتزام المسجلين بحضور الدورات والاستفادة منها.
الطلاق... ومعدلاته
• يلاحظ ارتفاع معدلات الطلاق في المجتمع الكويتي. فما دوركم لإصلاح ذات البين؟
- الزيادة بعدد حالات الطلاق ترجع لأسباب عدة من أهمها زيادة عدد السكان، كذلك فإن أعداد الطلاق تتضمن طلاق زيجات تمت منذ عدة سنوات، كما تضم طلاق الكويتيين وغير الكويتيين.
ومن جانب آخر معظم المراجعين لجأوا للإدارة في مراحل متأخرة من الخلاف، رغبة منهم باتخاذ إجراءات الطلاق (حيث إن إجراءات الطلاق تلزم المراجعين ببدء معاملة الطلاق من الاستشارات الأسرية)، سواء بالشكل الودي أو بتقديم طلب تسوية المنازعات للتفريق القضائي للضرر (كمرحلة إلزامية تسبق مرحلة التقاضي)، ومن خلال عمل الإدارة نجحت بتحقيق الصلح خلال السنوات الماضية، وكان آخرها إحصائيات العام 2022، والتي بلغت 1399 حالة صلح / أسرة، لمن يعانون من مشاكل زوجية، ولجأوا للطلاق الودي في مواقع إدارة الاستشارات المختلفة ومركز إصلاح ذات البين، إضافة إلى 1000 حالة من الحالات التي راجعت مراكز التسوية.
توثيق الطلاق
• كم المدة الممنوحة للزوجين لتوثيق الطلاق؟ وما الفئات العمرية التي يكثر بها الطلاق؟
- لا توجد مدة محددة، للتوثيق، إذ إن لكل حالة ظروفها. أما عن الفئات العمرية، فمن خلال الإحصائيات الخاصة بمراجعي الإدارة تبين لنا أن النسبة الأكبر الفئات العمرية التي تتراوح أعمارهم ما بين 25 و29 سنة، تلتها الفئة من 30 إلى 34 سنة، سواء بالنسبة للأزواج أو الزوجات.
• يلاحظ كثرة الطلاق لفئات فوق الخمسين؟
- يمكن أن يكون ذلك لأسباب عدة، أهمها مشكلة الفتور في العلاقة الزوجية، أو الرغبة بالزواج الثاني، واحيانا يلجأ الأزواج للطلاق بعد بلوغ الأبناء أو زواجهم.
أهم الأسباب
• ما أهم أسباب الطلاق حسب الحالات التي عرضت عليكم؟
- هناك عدة أسباب وأهمها عدم النضج الكافي لتحمل مسؤوليات الزواج ضعف الحوار عدم التقبل أو الانسجام بين الزوجين واختلاف التفكير، وكذلك هناك مشاكل مادية بسبب الغلاء المنتشر قد يفسره البعض بالبخل ومن الأسباب الحديثة تأثير وسائل التواصل الاجتماعي قد يصل بالبعض إلى الرغبة بالصرف والشراء كما يقوم به بعض المشاهير وأحيانا الشك بالطرف الآخر وهي أمور قد تهدد الحياة الزوجية بالإضافة الى تدخل الأهل السلبي في حياة أبنائهم الزوجية.
• هل يطلب حضور الزوجين في الطلاق؟
- للزوج العصمة في الطلاق. ونحن نعلم الزوجة حتى يكون هناك فترة تهدأ خلالها النفوس، ويمكن حل المشكلة دون الوصول للطلاق. كما اننا نفضل مقابلة الزوجين المتخاصمين وحضورهما شخصياً دون الاعتماد على حضور الوكيل عنهما أو أحدهما، حتى يمكن الأخذ والعطاء والتفاهم بينهما، لأن الآخرين لا يعرفون الخصوصية الزوجية والسبب الرئيسي للمشكلة.
دوافع الشكوك
• ما دوافع الشك بين الزوجين كما صادفكم من حالات؟
- أحيانا تكون نتيجة تجارب سيئة تعرض لها بعض الأزواج، بأن شاهدوا تصرفات مشينة في صغرهم، سواء من الوالدين أو المقربين، فتنطبع في مخيلتهم، بما يجعل أحد الطرفين يشك في تصرف الآخر، ويذكره بتلك المواقف السيئة، وكذلك ما يعرض بوسائل التواصل من مواقف، وكذلك تلعب الوظيفة دوراً مهماً في توجيه تفكير الزوج أو الزوجة، وخاصة الوظائف التي يكون لها ارتباط بمثل هذه القضايا، من حيث ساعات الدوام وطبيعة مهام تلك الوظائف، فتنعكس على شخصيتي الزوجين، بالإضافة إلى السفر للخارج للدراسة، أو العمل لفترات طويلة (ليلاً أو نهاراً) والانفتاح على المجتمعات الغربية، قد تغير سلوك وعادات الزوجين أو أحدهما، ويعتقدان بأن ما يمارس بالخارج يصح بالداخل، مثل اللبس والطلعات وتكوين صداقات متعددة، أو علاقات متعددة قبل الزواج تنعكس سلباً على حياتهما، بالإضافة إلى أن علاقات الصداقة بين الجنسين المنتشرة بالخارج وقد يرفضها مجتمعنا، وبالتالي قد يفسرها البعض بشكل سلبي، وقد تصل لحد الشك بالطرف الآخر.
مراكز رؤية وإصلاح ذات البين
• ما المشاريع المستقبلية لإدارة الاستشارات الأسرية؟
- تسعى الإدارة إلى نشر التوعية الأسرية بشكل أوسع من خلال تقديم أنشطة توعوية بالمجتمع، وكذلك افتتاح مراكز للرؤية في بقية محافظات الكويت، وكذلك زيادة أعداد مراكز إصلاح ذات البين وتوزيعها بالمحافظات كذلك.
وتسعى الإدارة لإنشاء مراكز رؤية جديدة في بقية المحافظات لكن بشكل تدريجي، مع ضرورة تجهيزها بالأعداد الكافية من الموظفين. لدينا 3 مراكز للرؤية تغطي محافظات الكويت، وندرس فتح مراكز أخرى لتلبية الطلبات المتزايدة وتنفيذ أحكام الرؤية، وتسهيلاً على أولياء الأمور. ولدينا حالياً 3347 ملف تنفيذ لأحكام الرؤية، منها 1327 ملفاً منتظماً في التنفيذ وموزعة على مركز رؤية الزهراء 1340 ملفاً، ومركز الصليبخات 1371 ملفاً ومركز أبوفطيرة 636 ملفاً.
• كم عدد الاستشارات الأسرية في «إصلاح ذات البين» خلال 2022؟
- عمل المركز على حل نسبة كبيرة من المشاكل الأسرية التي كانت قد وصلت إلى الطلاق. وتنوعت الاستشارات التي وصل عددها إلى 287 خلال 2022، بينما بلغت 11229، منذ إنشاء المركز في 2001.
• كم عدد حالات الصلح التي تمت خلال 2022؟
- تم الصلح بين 1399 حالة في 2022، و1266 حالة في 2021.
الاستشارات الهاتفية
• هل مازالت خدمة الاستشارات الهاتفية مستمرة وكم عدد الاتصالات التي وردت في 2022؟ وعن ماذا كان معظم الاستشارات؟
- هذه الخدمة مازالت مستمرة، لكنها بأعداد أقل من الفترات الماضية، حيث بدأت الخدمة خلال جائحة كورونا في ظل توقف العمل بالمراكز التابعة للإدارة، كما حدث بمعظم وزارات والجهات الحكومية وغير الحكومية بالدولة، وخلال عام 2022 بلغ عدد حالات الاستشارة الهاتفية 95 حالة حتى تاريخ 30/ 6 /2023، تناولت مواضيع ذات العلاقة بالأسرة، من أهمها مشاكل بسبب تدخل الأهل السلبي بعلاقة الزوجين، ضعف الحوار والتواصل، مشاكل الأبناء بشكل عام ومشاكلهم بعد الطلاق بشكل خاص، مشاكل إدمان المخدرات أو الإدمان على وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيره السلبي على العلاقة الزوجية، مشاكل سوء المعاملة أو العنف الأسري.
• ما مؤهلات موظف الرد الآلي على الاستشارات الأسرية؟
- شارك بتقديم خدمة الاستشارة الهاتفية منذ انشائها، عدد من ذوي الخبرة والاختصاص بمجال الإرشاد الاسري والزواجي من المستعان بهم بالإدارة، كاستشاريين واختصاصيين ومحكمين، بالإضافة إلى موثق من إدارة التوثيقات الشرعية للرد على الاستفسارات الشرعية المتعلقة بالزواج والطلاق وإجراءات الطلاق، وتقلص عدد مقدمي الاستشارة الهاتفية مع انتهاء جائحة كورونا وعودة الحياة الطبيعية، حيث يقدمها حالياً بعض الاستشاريين والاختصاصيين من حملة شهادة الدكتوراه بعلم النفس من ذوي الخبرة في الارشاد الأسري.
ربط آلي
• ما الجهات التي لديكم معها ربط آلي والمتصلة بقضايا الأسرة؟
- عمل الإدارة مرتبط بعدد من الجهات منها إدارة التوثيقات الشرعية، وإدارتي كتاب محكمتي الأسرة الكلية والاستئناف، الإدارة العامة للتنفيذ حيث تعمل الإدارة مع إدارة تطوير النظم بالوزارة لتطوير الأنظمة الآلية الموجودة حالياً.
• هل هناك شخصيات بارزة عرضت مشاكلها على الإدارة لايقاف الطلاق؟
- المشاكل الأسرية قد تتعرض لها مختلف الأسر، والشخصيات البارزة جزء منها، وتتعامل الإدارة معها بمستوى عالٍ من السرية والخصوصية.
التوثيقات الشرعية
• كيف يتم التعاون بينكم وبين إدارة التوثيقات الشرعية؟
- ارتباط عمل إدارة الاستشارات الأسرية بإدارة التوثيقات وثيق، ويتمثل بـ:
1 - قبل إيقاع الطلاق بالشكل الودي، يقوم موثقو قسم الطلاق بالتوثيقات بتوجيه المراجع الراغب بالطلاق لمراجعة الاستشارات الأسرية لتقوم بمهامها (بحث الحالة وتقديم النصح والإرشاد مع الزوج، تبليغ الزوجة بموعد الطلاق حتى تقوم بمراجعة الإدارة لبحث موضوع الخلاف، مقابلة الطرفين في حال حضورهما لمحاولة الصلح بينهما ومنع الطلاق)، الأمر الذي يساهم بتحقيق حالات الصلح، ولا يتم إيقاع الطلاق دون المرور على إدارة الاستشارات الأسرية.
2 - كذلك الحالات التي تقدمت بطلبات تسوية النزاعات الأسرية (الطلاق للضرر)، لا يمكنها رفع دعوى الطلاق دون مراجعة مراكز التسوية، والتي تسعى لإصلاح ذات البين. وفي حال تعذر الصلح ورغبة الزوجين بالطلاق الودي يتم تحويلهما الى إدارة التوثيقات، ويمكن اعتباره كـ (صلح جزئي)، حيث تم تجنيبهما اللجوء للقضاء ويكون الطلاق بشكل ودي.
3 - التنسيق مع برنامج «وفاق»، بحيث يتم إبلاغ المقدمين على الزواج ونصحهم للمشاركة في البرنامج، من خلال قسم الزواج بإدارة التوثيقات أو من خلال المأذونين المعتمدين بالتوثيقات.
• هل يشترط لتعاملكم مع الحالات أن تكون كويتية؟
- تستقبل الإدارة بكافة الخدمات التي تقدمها، المراجعين من مختلف الجنسيات، ولا تختص بالكويتيين فقط.
معايير الزواج الناجح
• برأيك ما المعايير الناحجة لاختيار الزوج أو الزوجة؟
- يجب على كل طرف أن يعرف أولا ما الأهداف والغاية من الزواج، وأهم المواصفات التي يرغب بتوافرها بشريك الحياة، وكذلك يجب أن يعرف أن الحياة الزوجية تختلف عن حياة العزوبية، وعليه يمكنه تحديد مواصفات شريك حياته ويحسن الاختيار، وعادة ما تكون من أهم المعايير:
- الالتزام بالدين قولاً وعملاً، بحيث يحسن الخلق والتعامل مع الطرف الآخر.
- التقارب العمري (السن) والثقافي والاجتماعي.
- النضج العاطفي والعقلي.
- القدرة على تحمل المسؤولية والتعامل مع المشكلات.
- المعرفة بالحقوق والواجبات.
- معرفة أسس الحوار.
- القدرة المادية وإدارة ميزانية الأسرة.
8307 حالات طلاق لمختلف الجنسيات خلال 2022
ذكرت الصالح أن عدد حالات الزواج الموثقة خلال العام 2022 بلغ 13656 حالة، بينما بلغ عدد حالات الطلاق الموثقة 8307 حالات لمختلف الجنسيات، مع الأخذ بالاعتبار، بأن حالات الطلاق تشمل الحالات التي سبق لها الزواج لفترات / مدد مختلفة، سواء بنفس العام 2022 أو منذ سنوات طويلة، بينما عدد حالات الزواج تشمل حالات الزواج التي تمت خلال العام 2022 فقط.
ومن ناحية أخرى، فإن عدد حالات الطلاق الموثقة والتي تمت في نفس سنة الزواج بلغ عددهم 608 حالات منها 488 للطرفين الكويتيين.
«ما أبيهم... اتصلوا على أبوهم ياخذهم»
عن أبرز المواقف التي تواجه موظفي مراكز الرؤية مع أولياء الأمور، ذكرت الصالح أن هناك أناساً متعاونين والتعامل راقٍ بينهم وبين الموظفين، وهناك قلة تختلق المشاكل سواء مع الموظفين او أطراف حكم الرؤية (الحضن وصاحب الحق بالرؤية)، وكذلك عدم فهم الاجراءات القانونية لتطبيق حكم الرؤية، مثل الالتزام في موعد الاستلام والتسليم، أو عدد ساعات الرؤية أو المبيت، بالإضافة الى العناد بين الطرفين وحقن الأطفال بكره الأب أو الأم، مما يخلق حالة نفسية سلبية لدى الأطفال.
وتطرقت إلى إحدى الحالات، حيث أن أماً رمت أبناءها في مركز الرؤية وقالت «ما أبيهم واتصلوا على أبوهم ياخذهم»، لدرجة أن أحد الأبناء بعد أن جلس مع أخويه لعدة ساعات في المركز قال للموظفة «خالتي محد يبينا أخذينا بيتكم»، وبعد جهد كبير تم التواصل مع جدتهم التي تسلمتهم من المركز. وحالات أخرى من التصرفات اللاعقلانية، وكل ذلك يؤثر في نفسية الأطفال وسلوكياتهم، والله يكون في عونهم.
كاميرات... لمنع «التبلّي»
في شأن أهم المشاكل التي يواجهها موظفو مراكز الرؤية في عملهم، لفتت الصالح إلى أن العمل بالمراكز يحتاج موظفين ذوي خبرة جيدة ومعلومات كافية بموضوع الرؤية، وقدرة على حسن التصرف والتعامل مع المراجعين، خاصة أن بعض المطلقين يسعى لخلق مشاكل بينهم، واحيانا مع الموظفين، قد تصل الى شكوى بمراكز الشرطة والنيابة، واحيانا تصل الى القضاء، وعليه فقد تم تثبيت كاميرات في مراكز الرؤية، لحماية موظفينا من الاعتداء «والتبلّي» عليهم من البعض.
تسرب وظيفي
رأت الصالح أن المشاكل تسبب نوعاً من الإرهاق النفسي للموظفين، كذلك فإن طبيعة العمل الصعبة طوال أيام الأسبوع، ترتكز على أحكام الرؤية خلال أيام الجمع والسبت والعطل الرسمية والأعياد، الأمر الذي يتطلب توفير مميزات وحوافز تجذب الموظفين للعمل، كل ذلك ساهم في تسرب كبير من موظفي الإدارة وطلبهم النقل في إدارات أخرى ذات حوافز مادية تكبر ومشاكل أقل.
الزواج من غير كويتية
رداً على سؤال هل زواج الكويتي من غير كويتية أكثر استقراراً من غيره. وما سبب ذلك؟ قالت الصالح «لا توجد إحصائيات تتناول هذه المقارنة بحالات الاستقرار الأسري في الزواج من كويتيات أو غير كويتيات، ولا يمكن وضع هذا الاختلاف كقاعدة، حيث ان لكل حالة زواجية ظروفها ومشاكلها».
زوج في صندوق السيارة
عن أبرز وأغرب الحالات التي أدت إلى الطلاق والتي مرت على الدائرة، قالت: هناك العديد من الحالات يمكن ذكرها. كحالة زوجة تعاني فيها من شك الزوج بها لدرجة أنه اختبأ داخل صندوق السيارة وعند وصولها لأحدى «مطبات الشارع» سمعت صوت شخص يتألم - بكلمة - (آي) صادر من الصندوق واتضح لها أنه زوجها.
تنفيذ أحكام الرؤية... أبرز المشاكل
اعتبرت الصالح أن أهم المشاكل في عمل الإدارة، تلك الناجمة عن الاشراف على تنفيذ أحكام الرؤية لبعض الحالات، حيث إن الخلافات بين أطراف العلاقة قد يصل أحيانا لحد الفجور بالخصومة، حيث يتعنت أحد الأطراف بعدم تنفيذ الرؤية، أو يتسبب في مشاكل وخلافات قد تصل الى التشابك بالأيدي او تبادل الشتائم وحتى التعدي على بعض الموظفين، كما قد يستغل أحد الأطراف الأبناء كسلاح لمحاربة الطرف الآخر، ما يؤثر سلباً على نفسية وسلوكيات الأبناء.
مهام مركز إصلاح ذات البين
المركز مشروع مشترك بين وزارة العدل والأمانة العامة للأوقاف، يقدم عدداً من الخدمات منها ما يلي:
• تقديم الاستشارة النفسية والاجتماعية وبحث الحالات التي تعاني مشاكل زوجية.
• الإرشاد قبل الزواج.
• متابعة الحالات بعد الصلح لضمان عدم تجدد الخلافات وعلاج المشكلات من جذورها.
• متابعة الحالات بعد الطلاق لعلاج ما يترتب على الطلاق من آثار، محاولة تحقيق المراجعة الزوجية.
• الاستشارة الخاصة بمشاكل الأطفال والمراهقين.
• توثيق الاتفاقات الرضائية لتوثيق النفقات بأنواعها، الرؤية بشكل ودي (لتجنبيهم اللجوء للقضاء).
• نشر التوعية الأسرية (دورات، محاضرات، ورش عمل).
التواصل مع الإدارة
للإدارة فروع بالمحاكم في مختلف المحافظات (خلال الفترة الصباحية).
كما يمكن التوصل عبر أرقام الواتس اب التالية:
• للاستفسار أو لطلب مواعيد للاستشارة الأسرية بمواقع الإدارة الصباحية أو بمركز إصلاح ذات البين (الفترة المسائية)-واتس اب رقم (94402195)
• للمشاركة والتسجيل في برنامج وفاق (24880307)