استضافت «كارفور» التي تملكها وتديرها شركة «ماجد الفطيم» في الكويت، طلبة مدرسة «هوب» لذوي الاحتياجات الخاصة في يوم المتدرب، عبر دعوتهم لزيارة فروعها والمشاركة في فعالية تهدف إلى بناء وصقل مهاراتهم وتعزيز ثقتهم بالنفس، داخل فرعها في «مول 360».
وقال رئيس العمليات التجارية والتشغيلية في «كارفور الكويت»، جان عبدالساتر، إن مسيرة تحقيق رفاهية المجتمعات، تبدأ من خلال الاعتناء ورعاية كل فرد، وإن هذه الحقيقة، تشكل مصدر إلهام في العمل اليومي في «كارفور».
وأضاف أن طلبة «هوب» أظهروا أداءً متميزاً، الأمر الذي يُشكل دلالة واضحة على أنه رغم التحديات، فإن كل شخص يلعب دوراً مفيداً في المجتمع.
من جانبها، أعربت مديرة مدرسة «هوب»، ليندا غريفز فوك، عن امتنانها لهذه التجربة التي أتاحت أمام الطلبة الفرصة لتجربة مهام ومسؤوليات حقيقية في «كارفور»، التي تتميز بموقع رائد في مجال البيع بالتجزئة.
وقالت إن إحدى المهام الأساسية لمدرسة «هوب» تشمل تعزيز الوعي والقبول والتقدير لقدرات الطلبة الفريدة.
وحظي 9 من المشاركين، بفرصة أداء 3 مهام رئيسية في «كارفور»، وهي تعبئة الأكياس للعملاء، إذ تهدف هذه المهمة إلى المساعدة في دعم الفهم الشفهي وتنسيق الحركة الجسدية والتفاعل والمعرفة، وتعلموا أيضاً أهمية اختيار الأكياس المستدامة المعروضة في الشركة بدلاً من الأكياس البلاستيكية العادية.
وكانت المهمة الثانية وظيفة منسق الرفوف، لتزويد الطلبة بالمعرفة اللازمة لأنظمة السلامة واكتساب مهارة الانتباه للتفاصيل، وتشجيعهم على الاعتماد على النفس.
وكانت «سفراء كارفور» المهمة الثالثة والأخيرة، حيث قام الطلاب بالتفاعل مع العملاء وتعريفهم بتجربة التسوق المتميزة التي تقدمها الشركة في فروعها، إذ سلطوا الضوء على خدمة «امسح وانطلق»، والتي تساعد العملاء على توفير الوقت، وتخطي قائمة الانتظار عن طريق مسح الرموز الشريطية على مشترياتهم من خلال تطبيق «MAFCarrefour»، والدفع على الفور عند صناديق الدفع.
وقام الطلبة أيضاً بخدمة «توصيل العربة»، والتي توافر للعملاء خيار توصيل عربتهم إلى عتبة المنزل، إذ ساعدهم هذا النشاط على فهم أهمية التكنولوجيا في إدارة الأعمال التجارية.