شارك بنك برقان في النسخة الثالثة من المؤتمر الافتراضي العالمي الثالث لدعم منظومة الابتكار والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا وريادة الأعمال (ICITAIEE)، والذي انعقد في الفترة من 15 إلى 17 نوفمبر الجاري، تحت رعاية وزارة المالية في الكويت والإمارات، وبالتعاون مع مؤسسة «ايكوسيستم» للاستشارات الإدارية، وشبكة ريادة الأعمال العالمية (GEN)، و«NEST».
وذكر البنك في بيان أن هذه المشاركة تأتي في إطار سعي «برقان» لتعزيز الجهود الوطنية للرقمنة والتطوير التكنولوجي، خصوصاً في ما يتعلق بخدمات ومنتجات القطاع المصرفي الكويتي ومنظومته.
وأفاد بأنه شارك في المؤتمر ممثلاً برئيس التخطيط الإستراتيجي والمتابعة، مناف المنيفي، إلى جانب مجموعة من الخبراء والباحثين ضمن المجال من أكثر من 30 دولة ومن مختلف القطاعات، حيث جاءت مشاركاتهم في المؤتمر الافتراضي من خلال طرح أفكارهم ومقترحاتهم الخاصة حول مستقبل الابتكار والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي والتطوير العام لمنظومة ريادة الأعمال.
وفي كلمته حول مجال الابتكار واستراتيجياته، دعا المنيفي المشاركين إلى إعادة النظر في مستقبل العمل المصرفي في ضوء احتياجات السوق المتطورة والتوجهات الحديثة والمتغيرات المتسارعة، قائلاً: «أصبحت مواكبة المتغيرات أمراً ضرورياً لكل بنك، ولهذا نحتاج جميعاً إلى دمج عملية الابتكار والتطوير التكنولوجي في جوهر إستراتيجياتنا المستدامة».
وأضاف «السبيل الوحيد لمواصلة التقدم لدى البنوك السعي بكل مرونة لاستكمال عمليات التحول في طريقة عملها، بالانتقال من النماذج التقليدية للعمل داخل الأفرع إلى أن نكون مزودي خدمات يمكن للعملاء الوصول إليهم في أي وقت ومن أي مكان، دون أن يؤثر ذلك بأي شكل من الأشكال على كفاءة العمل أو مستوى الأمان».
وأكد المنيفي أهمية عدم الانحراف عن مسار العمليات وسط تعقيدها وإغفال الجانب الذي يهم، وهو تقديم الحلول للجمهور المستهدف وتلبية متطلباتهم، مضيفاً أن الابتكار في الأعمال لا يقتصر فقط على عملية تقديم الحلول هذه، بل يتجاوز ذلك إلى ضمان إضافة قيمة حقيقية وتجربة مميزة للعملاء بشكل مستمر في كل خطوة.
وبين أن أفضل مسار للعمل أن تتبنى المؤسسات عقلية منصات العمل، والتي يمكن تعريفها بأنها: «نموذج عمل ينشئ نظاماً وبيئةً تعزز القيمة المشتركة والمصالح المتبادلة بدلاً من العلاقات القائمة فقط على تنفيذ المعاملات».