تواصل وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة ممثلة في قطاع خدمات العملاء إرسال رسائل هاتفية وتوزيع إنذارات ورقية على عموم المستهلكين الذين توجد عليهم مديونيات لصالح الوزارة، تدعوهم «لسداد المبالغ المستحقة حتى لا يتم فصل الخدمة».
وقالت مصادر مطلعة لـ «الراي» إن «الوزارة تستهدف تذكير عملائها الذين توجد عليهم مديونيات في جميع القطاعات بضرورة سدادها دون النظر إلى قيمة المبالغ المتراكمة»، مبينة أن «الوزارة «تُمهل المستهلك الذي توجد عليه مديونية فترة محدّدة لتسديد مستحقاتها قبل أن تقوم بقطع خدمة الكهرباء على عملائها في جميع القطاعات، باستثناء قطاع السكن الخاص الذي تكتفي فيه الوزارة بقطع خدمة المياه».