حذرت وزارة التجارة والصناعة من تحصيل رسوم إضافية على المستهلكين مشتركي ومستخدمي التطبيقات الخاصة بالطلبات والخدمات والتوصيل، بخلاف المبلغ المتفق عليه والمسجل في فاتورة الطلب الأصلية للمطعم أو المحل.
ودعت «التجارة» المستهلكين المتعاملين مع هذه التطبيقات عند ملاحظة أية زيادة على المبلغ المتفق عليه التقدم بشكوى للوزارة مع ضرورة إرفاق الفاتورة لنقوم بعمل اللازم.