قال النائب علي القطان إن كثرة الشكاوى التي تصل إلينا يوميا والتي نتابعها وهي حق أصيل لأصحابها مردها إهمال موظف أو تقاعس مسؤول، لافتا إلى أننا أمام حالتين إما تعمد بالإهمال وهذه مصيبة أو إهمال دون وعي وضياع للحقوق وهذة مصيبة أكبر وفي الحالتين لن نقف مكتوفي الأيدي بل سنحاسب المسؤولين عن حقوق المواطنين دون تردد.