مدير الشؤون القانونية في «التسليف والادخار»: لا لزيادة قرضي الترميم والزواج أو تخفيض الأقساط

| كتب ناصر الفرحان |
ثلاث لاءات اطلقها مدير إدارة الشؤون القانونية في بنك التسليف والادخار فهد المطيري، الأولى لا لتخفيض قيمة اقساط قرض الإسكان، معيداً ذلك لكونه القسط الأقل في العالم، والثانية لا لزيادة قرض الترميم على 30 ألف دينار للسكن الخاص و25 الفاً للبيت الحكومي، والثالثة لا لزيادة قرض الزواج.
وحذر المطيري لدى استضافته في ديوانية «الراي» من تسرب الموظفين من البنك لعدم وجود حوافز توازي الاغراءات التي يقدمها لهم القطاع الخاص بسبب خبرتهم وكفاءتهم، موضحاً ان كادر العاملين بالبنك موجود في ديوان الخدمة المدنية منذ 3 سنوات ولم يقر حتى الآن، لافتاً إلى ان البنك يعمل في فروعه الخمسة بالرقة والفروانية والجهراء والصليبخات وبرج التحرير بالاضافة إلى المقر الرئيسي في العاصمة 450 موظفاً، 90 في المئة منهم من الكويتيين، وذكر انه تم انجاز المخططات الهندسية لبناء مقر البنك في منطقة الوزارات بجنوب السرة، متمنياً ان يصبح تحفة معمارية.
وأوضح ان البنك الذي انشئ عام 1965 قدم قروضاً اسكانية لـ 132 ألفا و225 أسرة بلغت قيمتها 7.2 مليار دينار، مشيراً إلى ان البنك يضع خطته وفق الطلبات المقدمة للمؤسسة العامة للرعاية السكنية التي يوجد بها الآن 83 ألفا و277 طلبا، وذكر ان ميزانية البنك السنوية تبلغ 2.5 مليار دينار، فضلاً عن تحصيل اقساط تتراوح من 100 إلى 115 الف دينار، مؤكداً ان البنك لم يخسر فلساً واحداً جراء الأزمة المالية العالمية بفضل سياسة البنك الائتمانية.
وذكر المطيري ان البنك يجوز له الموافقة على بيع العقار المرهون لديه لسداد قرضه، وقال ان من حق الكويتية المتزوجة من غير كويتي الحصول على قرض اسكاني بقيمة 25 ألف دينار اذا خصص لها بيت حكومي، لافتاً إلى انه لأهالي جزيرة فيلكا الحق في القرض العقاري بما لا يتجاوز 54 ألف دينار، وأكد ان حق البنك محفوظ في حال وفاة المقترض لأن العقار يتحول في هذه الحالة إلى الورثة. وأكد انه لا يجوز منح قرض الزواج مرتين الا لمن توفيت زوجته الوحيدة الكويتية وتزوج بأخرى كويتية، موضحاً ان البنك يمنح قرضاً كاملاً لزوجة الأسير وأرملة الشهيد، كما يقدم خدمات اضافية لذوي الاحتياجات الخاصة... وهنا نص الحوار:

• كم عدد القروض التي منحها بنك التسليف وما قيمتها؟
- عدد الأسر المستفيدة من قروض البنك منذ انشائه عام 1965 وحتى الغزو عام 1990 بلغ 48794 وبمبلغ مليار و389 مليون دينار، بينما عددها نهاية مارس الماضي بلغ 83731 اسرة وبمبلغ اجمالي اربعة مليارات و328 مليون دينار، أي ان اجمالي القروض بلغ خمسة مليارات و716 مليون دينار وهذا يشمل القروض العقارية فقط.
اما القروض الاجتماعية فقد بلغت 505 ملايين دينار و747 ألف دينار والقروض الزراعية بلغت 13 مليونا و141 ألف دينار والصناعية بلغت ثلاثة ملايين و300 ألف دينار، والاثنتان الاخيرتان توقف البنك من منحهما وتحويلهما إلى البنك الصناعي أي مجموع ما صرفه البنك منذ انشائه بلغ ستة مليارات و238 مليونا و279 ألف دينار.
• هل هناك تنسيق بينكم وبين مؤسسة الرعاية السكنية عند وضع الخطة الخمسية لعمل البنك؟
- تنسيق كبير ومهم، ومدير البنك عضو في المؤسسة العامة السكنية كما ان كلتا المؤسستين باشراف وزير الإسكان بلغت طلبات الرعاية السكنية في نهاية عام 2008 (83277) طلباً ومعدل تقديم الطلبات حالياً 8 آلاف طلب وبمعدل نحو 3 في المئة سنوياً، ونسبة التوزيع 70 في المئة قسائم و30 في المئة بيوت حكومية وشعبية ووحدات سكنية ونحن نضع خطتنا وفق المتطلبات وتوفير قيمة القروض لمستحقيها.
• كم يبلغ رأسمال البنك الآن؟
- قرابة 2.5 مليار دينار ويحصل من 100 إلى 110 ملايين دينار سنوياً من الاقساط المستحقة على القروض.
• هل تعرض البنك للخسارة بسبب الازمة العالمية الأخيرة؟
- لله الحمد وبفضل السياسة الحكيمة لادارة البنك فلم يخسر فلسا واحدا وخرج من الازمة منتصراً بفضل الاستثمارات في المشاريع المضمونة والابتعاد عن المغامرة وبالرغم من الاغراءات التي تقدمها بعض الجهات لاستثمار اموال البنك الا ان إدارة البنك اصرت على عدم المجازفة بالمال العام.
• ما الشروط الخاصة بمنح قروض الرعاية السكنية لبناء القسائم أو شراء البيوت أو شقق التمليك؟
- يقدم البنك قرضاً بقيمة 70 ألف دينار للرعاية السكنية ووفق شروط اهمها ان تكون الأسرة كويتية الجنسية، وعمر المقترض لا يقل عن 21 سنة ولديه راتب أو معاش تقاعدي أو معاش اعاقة والا يكون المقترض أو زوجته أو اولاده الذين يعولهم حصلوا على الرعاية السكنية من الدولة، والا يكون مالكا لعقار بالكامل مساحته لا تقل عن 200 متر مربع أو مشتركا في ملكية عقار لا تقل مساحته عن 200 متر مربع ويوفر لأسرته السكن المناسب.
بالاضافة إلى ان تكون القسيمة مسجلة باسم طالب القرض وبوثيقة مستقلة وخالية من اي تأمينات وشروط اخرى خاص بالقسيمة المراد شراؤها.
• ما الشرائح المستحقة للقرض؟
- يجب ان تكون الأسرة كويتية الجنسية وتستحق القرض اذا كانت تتكون من:
- زوج كويتي وزوجة كويتية وأولادهما.
- زوج كويتي وزوجة كويتية مضى على زواجهما سنتان ولم يرزقا بأولاد.
- زوج كويتي وزوجة غير كويتية وأولادهما.
- زوج كويتي وزوجة غير كويتية مضى على زواجهما 4 سنوات وليس لديهما اولاد شريطة ان تكون الزوجة مقيمة بالكويت والزوجية قائمة.
- المطلق الكويتي ولديه ابناء شريطة اضافة حق السكن لهم.
- الأرمل الكويتي ولديه ابناء.
- المطلقة الكويتية التي مضى على طلاقها سنتان مع الابن الاعزب الكويتي الذي لا يقل عمره عن 21 سنة ولم يسبق لها الحصول على قرض مع ابن آخر وان يكون العقار مناصفة بينهما.
- ارملة الشهيد وبناته.
- زوجة الأسير وأطفاله.
- الأرملة الكويتية الوحيدة وأبناؤها الكويتيون الذكور ولم يسبق لوالدها المتوفى التعامل مع البنك وحق الأم والأولاد مناصفة وحق السكن للبنات ان وجدن.
• لماذا يُطلب كفيل على بعض المقترضين كشرط للحصول على القرض؟
- لمن يعمل بالقطاع الخاص يُشترط وجود كفيل إذا لم يكن مسجلا لدى مؤسسة التأمينات الاجتماعية أو راتبه أقل من (400) دينار ويستثنى من شرط الراتب أسرة الأسير والشهيد مع احضار كفيل متعهد بالسداد.
• هناك حالات ترفض معاملاتهم بحجة أن والده سجل عقارا باسمه وهو قاصر أو سجل بيتا باسمه وينتفع به شخص آخر؟
- هذه مشكلة كبيرة يقع بها الآباء عند تسجيل عقار باسمهم أو اسم أولادهم لأنه في حال بيع العقار بقيمة أكثر من 200 ألف دينار لا تنطبق عليه شروط البنك وبالتالي حرمان ولده من ذلك أو حتى نفسه ولو كان بحسن نية ولذا أنبه الآباء من الوقوع في هذا الخطأ.
• ما شروط البنك لمساحة القسيمة المراد بناؤها؟
- ألا تقل مساحة القسيمة المراد بناؤها عن 375 م2 ومساحة البناء عن 360 م2 لقسائم السكن الخاص و470 م2 للقسائم التي تخصصها الدولة لمستحقي الرعاية السكنية و420 م2 بالنسبة للقسائم الخاصة في منطقة الوفرة.
• وما شروط البيت المراد شراؤه؟
- أن يكون البيت صالحا للسكن وألا تقل مساحة المباني القائمة عن 360 م2 إذا كان سكنا خاصا و280 م2 إذا كان بيتا حكوميا.
• وإذا كانت المساحة أقل من المطلوب؟
- يتم حجز مبلغ 150 دينارا عن كل متر مربع يقل عن المساحة المطلوبة مع الاحتفاظ للمقترض بحصوله على الحد الأقصى لاحقاً.
• وماذا عن شروط فرص شراء شقق التمليك؟
- يشترط أن تكون الشقة صالحة للسكن وألا تقل مساحتها من الداخل عن 200 متر بالنسبة لقروض الرعاية السكنية، أما بالنسبة للقروض التكميلية فيشترط ألا تقل المساحة من الداخل عن 100 متر مربع، كما يشترط أن يكون نصيب الشقة من الأجزاء المشتركة المشاع مضافة إلى مساحة الشقة من الداخل لا تقل عن 360 م2، وفي حال نقص المساحة المطلوبة يتم حجز مبلغ 150 دينارا عن كل متر مربع بالاضافة إلى الشروط الأولى الواردة في اللائحة.
• ما شروط منح القرض لشراء بيت على الشيوع وغير مفصول انشائياً؟
- أن يكون بين أخوين أو الابن مع أحد والديه وأن يكون صالحا للسكن ومفصولا معماريا، ولكل بيت مدخل خاص أو إذا وافقت البلدية على اجراء التعديلات الهندسية لشرط المدخل كما لا يجوز لأي منهما الانفراد بطلب بيع البيت الذي تم شراؤه أو هدمه على أن يتم قيد هذا الشرط على الوثيقتين الصادرتين على المشاع وألا تقل مساحة البيت المراد شراؤه على الشيوع عن 750م2 وأن تكون حصة كل منهما لا تقل عن 375 م2 وألا تقل مساحة المباني عن 360 م2 لكل منهما وتصدر وثيقة مستقلة لكل منهما مع رهن العقار بالكامل.
• وهل يمكن الاقتراض لبناء قسيمة أو شراء بيت بنظام الوحدات المنفصلة على المشاع؟
- نعم يمكن بشرط أن يكون الحد المشترك بين «الفيلتين» مفصولا من الناحية الانشائية والمعمارية والخدمات من كهرباء وماء والصرف الصحي على أن يتم احضار صورة من الرخصة والمخطط.
• إذا حصل رب أسرة مع أولاده أو مجموعة اخوة أو أرملة مع أولادها على قرض ثم تقدم أحد الأبناء أو الاخوة بعد أن كون أسرة بطلب قرض فهل يمنحه البنك ذلك؟
- يُنظر في طلبه ويقرر له القرض بالحد الأقصى على أن يخصم نصيبه من القرض السابق سواء كان من المستفيدين أو من الأعضاء أو من غير المستفيدين بحيث لا يزيد نصيبه من القرض السابق والقرض الذي يقرر له على الحد الأقصى.
ويتم احتساب الخصم على أساس رصيد الإعفاء أو رصيد القرض ويتم الخصم بالتساوي على من وردت أسماؤهم بالوثيقة أو بآخر عقد للقرض.
• كيف يتم التعامل مع مواطن تقدم بطلب قرض للرعاية السكنية وكانت زوجته استفادت من الدولة بالرعاية السكنية قبل الزواج؟
- إذا خُصص بيت حكومي بالكامل للزوجة ينظر بالقرض بالحد الأقصى المقرر للبيوت الحكومية مع اعتباره مدينا، واذا كانت الزوجة تمتلك بالبيت الحكومي 50 في المئة وحصلت على قرض من البنك مع آخرين فينظر في اقراض الزوج الحد الأقصى مع خصم نصيب الزوجة من رصيد المديونية أو الاعفاء.
أما إذا حصلت الزوجة على قرض عقارات بالحد الأقصى مع والدها واخوانها وكانت حصتها في القرض 25 في المئة فأكثر ينظر في طلب الزوج بالحد الأقصى مع خصم نصيب الزوجة من رصيد المديونية والاعفاء ويتم خصم نصيبها في حال اشتراكها مع زوجها بالقرض.
• ما شروط منح قرض الترميم؟
- أن يكون رب الأسرة كويتي الجنسية، وألا يقل عدد أفراد أسرته عن اثنين كويتيي الجنسية، وقادرا على سداد الأقساط، وأن يكون البيت بحاجة للترميمات الضرورية ومضى على بنائه عشر سنوات من تاريخ ايصال التيار الكهربائي أو تاريخ التخصيص الحكومي وألا يكون البيت مؤجرا بالكامل وألا يكون حصل على الحد الأقصى والعقار مسجل باسمه ومساحة البناء لا تقل عن 250 م2.
• وإذا كان البيت يحتاج للترميم ولم يمض عليه 10 سنوات؟
- يُستثنى من شرط المدة لحالات الضرورة أو الخطورة بعد احضار المستندات الرسمية التي تثبت ذلك أو المعاقين إذا كان الهدف من القرض توفير احتياجات المعاقين في العقار بما يناسب ظروفهم.
• وإذا كانت البيوت لم تصدر بها وثائق تملك بعد انقضاء المدة فهل تُمنح قرض ترميم؟
- يمكن اقراضها بضمان الحكومة بعد الاطلاع على أسباب عدم اصدار الوثيقة الواردة في كتاب التخصيص من المؤسسة العامة للرعاية السكنية على أن يكون التخصيص بصفة دائمة.
• هل هناك نية لزيادة قرض الترميم؟
- يُمنح قرض الترميم بحد أقصى 30 ألف دينار للسكن الخاص و25 ألف دينار للبيت الحكومي ولا نية لزيادة المبلغ حاليا مع امكانية لمن سبق الاقتراض أن يحصل على الفرق إذا أخذ أقل من الحد الأقصى المقرر.
• كيف يتم التعامل مع طلبات القروض التي لدى أصحابها تثمينات أو بيوعات؟
- إذا كانت قيمة التثمين أكثر من 200 ألف دينار لا يتم استقبال الطلب وإذا كانت قيمة التثمين أقل من 200 ألف يُكمل إلى ذلك بحد أقصى 70 ألف دينار، وفي حال بيع عقار أو أرض فضاء أو أكثر من مجموعة أفراد أو ورثة يتم جمع حصته من هذا المبلغ فإذا كانت أقل من 200 ألف يكمل إلى ذلك المبلغ وبحد أقصى 70 ألفا، وفي حال بيع عقار غير حكومي وكان يوفر الرعاية السكنية حسب لوائح البنك وبمساحة 200 م2 أو 50 في المئة وأكثر من عقار يُنظر بطلبه كسكن خاص وبحد أقصى 30 ألف دينار.
وفي حال قيام طالب القرض ببيعات وشراء عدة يُنظر في قيمة بيع آخر عقار، فإذا كانت قيمة البيع 200 ألف فأكثر لا ينظر في طلبه ويعتبر لديه ما يكفيه، أما إذا كانت آخر بيعة أقل من 200 ألف دينار فينظر إلى الاستفادة من البيعات السابقة.
• هل يجوز للبنك الموافقة على بيع العقار المرهون لدى البنك وسداد القرض وإعادة الاقراض مرة أخرى؟
- نعم يجوز ولأربع مرات كالآتي:
في المرة الأولى يعاد ما نسبته 85 في المئة من الرصيد المسدد والقسط حسب اللائحة أو إعادة كامل الرصيد المسدد كحد أقصى ويكون القسط 150 دينارا أو 10 في المئة من اجمالي الراتب أيهما أكبر.
وفي المرتين الثانية والثالثة يتم خصم 15 في المئة من الرصيد المسدد، أما المرة الرابعة فيتم اقراضه الرصيد المسدد أو ما يعادله لفئة السكن الخاص 30 ألف دينار أيهما أقل.
• وهل يجوز نقل المديونية والرهن من عقار القرض إلى عقار آخر؟
- يجوز ولأربع مرات وفقا للحالات التالية في المرة الأولى بنقل كامل رصيد المديونية إلى العقار الجديد ويكون القسط الشهري 150 دينارا او 10 في المئة من اجمالي الراتب ايهما اكبر او يسدد 15 في المئة من رصيد المديونية اما في المرة الثانية والثالثة فيتم سداده 15 في المئة من رصيد القرض وأما الرحلة الرابعة، وفي حالة ان رصيد المديونية اكبر من 30 الف دينار يسدد الفرق وينقل الرصيد بعد السداد إلى العقار الجديد والقسط حسب اللائحة.
• هل يمنح المواطنون من أهالي جزيرة فيلكا قروضا عقارية؟
- نعم تمنح القروض للأسرة التي لها مسكن بمبلغ اقل من 150 الف دينار قرضا للشراء او البناء يعادل الفرق ما بين مبلغ التثمين ومبلغ 150 الف دينار على ألا يتجاوز الحد الاقصى للقرض وقدره 54 الف دينار، كما انهم يمنحون القرض حتى ولو استفادوا من الاعفاء عن رصيد قرض سابق سواء بموجب مرسوم سنة 92 او اعفاء خاص، وكذلك المواطنون المخصص لهم قسائم من الهيئة بدلا من القسائم التي سبق تخصيصها لهم ولم يباشروا البناء عليها يتم منحهم قرضا للبناء بالحد الاقصى وهو 54 الف دينار ويعفون من سداد القرض على ان يلتزموا بتسلم الدفعات وبناء البيت وفق الانظمة المعتمدة.
• هل يمنح البنك قرضا للكويتية المتزوجة من غير كويتي والمخصص لها بيت من الاسكان؟
- في حال اذا كان التخصيص بصفة دائمة فيتم اعطاؤها القرض وذلك لفئة البيوت الحكومية وبحد اقصى 25 الف دينار. واما اذا كان بصفة ايجار فإنه لا يتم التعامل معها نظرا لأن تخصيص البيت غير دائم ويمكن سحبه من قبل الاسكان بأي وقت.
• كيف يتعامل البنك مع حالات الأرامل والمطلقات؟
- هذه تسمى حالات خاصة وقد تم تعديل قانونها بناء على قرار مجلس الادارة رقم 23/2008 بحيث تمنح لهن قروض بقيمة 12.500 دينار وفق شروط، فإذا كانت الارملة او المطلقة وحيدة وكان زوجها حصل على قرض الرعاية السكنية بحد اقصى فلا تعطى شيئا اما اذا كانت هناك اكثر من ارملة او مطلقة والزوج حصل على قرض وتم التصرف في العقار من قبله سواء في حال حياته او من قبل الورثة فيعطى لهن مع الابناء غير المتزوجين مبلغ 12.500 دينار.
• اما اذا كانت الارملة او المطلقة وحيدة وكان زوجها استفاد من بيت حكومي وحاصل على القرض ولم يتم التصرف في البيت الذي آل من المرحوم للأرملة والابناء فلا تعطى شيئا، وفي حالة وجود ورثة آخرين تمنح 10 آلاف دينار للاستدخال مع الابناء غير المتزوجين واذا تم التصرف في العقار تقرض مع الابناء غير المتزوجين 12.500 دينار.
واذا كان هناك امكانية لفصل البيت على عدد الارامل او المطلقات فتقرض كل منهن مع ابنائها غير المتزوجين مبلغ 12.500 دينار.
وفي حال اذا كانت الارملة او المطلقة وحيدة وزوجها حصل على القرض ولم يتم التصرف في العقار الذي آل للأرملة والابناء فلا تمنح شيئا، وفي حالة وجود ورثة آخرين تقرض 10 آلاف للاستدخال وفي حال تم التصرف في العقار حال حياة الزوج تقرض مع الابناء غير المتزوجين 15 الف دينار كما تمنح الارملة او المطلقة مع بناتها اذا بلغت احداهن الثلاثين من العمر ولم يسبق ان استفادت من الدولة بالرعاية السكنية فتقرض 45 الف دينار مع بناتها غير المتزوجات.
واذا سبق لها ان حصلت على قرض او مشتركة مع مطلقها او المرحوم في عقار وتم التصرف فيه فإنها تمنح 25 الف دينار مع بناتها غير المتزوجات.
• مواطنة فقدت أبواها فهل تمنح قرضا؟
- تمنح بشرط ان تكون الاسرة قادرة على سداد الاقساط لوجود ضمان مالي او احضار كفيل وان تكون الحالة الاجتماعية لبعض الورثة البنات غير المتزوجات واستكملن الثلاثين عاما.
• والمطلقة الكويتية وابناؤها القصر الكويتيون او الارملة غير الكويتية مع ابنائها الكويتيين القصر هل تمنح قرضا؟
- نعم تمنح القرض عند تخصيص قسيمة حكومية او الشراء او البناء بشرط ان يكون تخصيص القسيمة باسم المطلقة وابنائها الايتام وألا يكون والدهم الراحل حصل على الرعاية السكنية من الدولة حال حياته.
• هل يمنح البنك قرضا للمواطن الذي استنفد حقه في الحصول على القرض العقاري؟
- نعم يمنح مبلغ 10 آلاف دينار من المحفظة المالية وبقسط 90 دينارا وبشروط.
• ما الآلية المعتمدة لتمديد قيمة القسط الشهري؟
- يحدد القسط الشهري بـ 10 في المئة من اجمالي الراتب او قيمة القرض ايهما اكبر بحيث يكون قسط 60 دينارا لقرض بمبلغ 10 آلاف دينار و70 دينارا لقرض بمبلغ 20 الفا، و85 دينارا لقرض بمبلغ 25 الفا، و100 دينار لقرض مبلغ 30 الفا. على ان يكون القسط الشهري لقروض الرعاية السكنية اكثر من 30 ألفا 100 دينار شهريا او 10 في المئة من اجمالي راتب رب الاسرة ايهما اكبر وذلك اذا كان القرض المقرر للمرة الاولى.
• ما شروط منح القرض الاجتماعي للزواج؟
- يقدم البنك قرض زواج بمبلغ 4 آلاف دينار منهم 2000 دينار هبة من الدولة لأبنائها، و2000 قسط بواقع 40 دينارا على ان يبدأ التحصيل بعد 3 اشهر من تاريخ توقيع العقد، ويمنح القرض وفق الشروط التالية:
ان تكون الزوجة كويتية الجنسية ويستثنى من ذلك فئة المعاقين، وألا يكون مضى على تاريخ عقد الزواج اكثر من ثلاث سنوات وألا يكون قد سبق له الحصول على قرض الزواج او سبق له الزواج من كويتية.
• هل يستطيع ان يطلب الهبة ويرفض القرض؟
- نعم يستطيع ان يتسلم 2000 دينار كهبة ويستطيع الحصول على القرض لاحقا وفقا للشروط.
• لماذا لا تمنح قروض لأصحاب المزارع والشاليهات والجواخير؟
- هذه ليست ملكا خاصا بل هي املاك دولة ولا يحق له البيع والشراء بها.
• هل هناك نية لمنح الكويتية المتزوجة من غير كويتي قرضا عقاريا؟
- حتى الآن لا يوجد شيء من هذا القبيل ولكن يوجد تحرك قوي بتعديل بعض القوانين في مجلس الامة لمنحها قرضا اسوة بالكويتي ولكن لم يصدر شيء رسمي حتى الآن.
• هل هناك نية لتخفيض اقساط البنك على المقترضين؟
- لا توجد نية لأن اقساط البنك الاقل على مستوى العالم ودون فوائد ومستمرة إلى 90 عاما.
• هل يسقط حق البنك في المطالبة بسداد الدين في حالة توفي المقترض؟
- حق البنك محفوظ لأن العقار يتحول إلى الورثة ومحمل بالدين فيقوم احد الورثة الذي تنطبق عليه الشروط بسداد الاقساط او توزيعها على الورثة اذا لم يتم الاتفاق على واحد، واذا لم نجد فنصبر عليهم حتى يجدوا مخرجا والعقار مرهون للبنك.
• ما المميزات التي منحها بنك التسليف لأسر الشهداء والاسرى؟
- يمنح البنك قرض 70 ألفا كاملة لزوجة الاسير واطفاله وارملة الشهيد وبناته حتى ولم يكن لديهم ابناء ذكور.
• واين حقوق المعاقين لدى البنك؟
- منح ذوو الاحتياجات الخاصة مميزات عدة تقديرا من البنك لظروفهم الخاصة، ومنها منح المعاق 25 الف دينار لترميم العقار دون انتظار 10 سنوات كما في الحالات العادية للمخصص لهم سكن من الهيئة العامة للاسكان وذلك لتلبية احتياجاته كما سمح له بالدمج بين قرض الاعاقة وقرض المحفظة العقارية، اما من الناحية الاجتماعية فيستطيع ان يأخذ قرض زواج حتى ولو كانت زوجته غير كويتية وللعلم بأن القروض العقارية يستطيع ان يأخذها المعاق او ولي امره وحسب الشروط الاخرى.
• يشتكي موظفو بنك التسليف من عدم وجود كادر وظيفي لهم وبأنهم لا يمنحون اي مميزات نظير مجهودهم الكبير المبذول يوميا؟
- يعمل في البنك قرابة 450 موظفا وموظفة ونسبة التكويت وصلت إلى 90 في المئة ويعملون من خلال خمسة فروع في الرقة والفروانية والجهراء والصليبخات وبرج التحرير بالاضافة إلى المقر الرئيسي في العاصمة ولكن للأسف لم يمنحوا المميزات التي يستحقونها واقلها كادر الموظفين الموجود في ديوان الخدمة المدنية منذ ثلاث سنوات ولم نسمع إلا الوعود ما جعل الكثير من العاملين يقدمون استقالاتهم او يطلبون نقلهم للعمل في جهات اخرى يكون عملها اخف من البنك بالاضافة إلى الاغراءات التي يقدمها القطاع الخاص للموظفين لأنهم يملكون خبرة كبيرة اكتسبوها من خلال عملهم في البنك ولذا فإن البنك يعاني من تسرب موظفيه لعدم وجود الحوافز التشجيعية لهم.
• متى نرى مبنى خاصا يليق بالبنك؟
- انجزنا المخططات الهندسية اللازمة لطرح بناء المبنى الرئيسي للبنك في منطقة الوزارات في جنوب السرة وسيكون تحفة معمارية تليق بالبنك وبموظفيه.
• عندما يقوم المواطن بسداد قرض البنك ثم يقترض مرة اخرى تزداد قيمة القسط فما سبب ذلك؟
- نحن بنك اسكاني يقدم خدمة للمواطنين وليس بنكا ربحيا، وبالتالي لا نريد العملية تكون تجارية خصوصا بعد ان رأينا ذلك من خلال كم المعاملات من خلال اغلاق ملف وفتح ملف وبالتالي لا نريد المتاجرة او الربح من المواطن، ولذا رأينا ان نحد من ذلك من خلال اعطاء المواطن حق البيع والشراء اربع مرات فقط وفق شروط محددة.

زيادة القرض

• حضر الضيف إلى ديوانية «الراي» الساعة 7.15 وخرج الساعة 10 مساء زيادة على الوقت المحدد.
• طالب المتصلون بزيادة قرض الاسكان إلى 100 الف.
• كثير من المواطنات المتزوجات من غير كويتي اتصلن وعاتبون على البنك لعدم مساواتهن مع الرجال الكويتيين.
• اتصلت أم محمد معاتبة وتقول وين النائبات عن حقوق الكويتيات المتزوجات من غير كويتي.
• ام فهد اتصلت بالضيف وقالت: «تكفى تكفى تكفى لا تخليني» وبعد عرض مشكلتها اعطاها موعدا صباح اليوم التالي في مكتبه لبحث موضوعها.
• كثير من المتصلين اكدوا على أن اتصالهم لشكر ابو صقر على اخلاقه العالية وتفانيه في عمله واستقباله الرائع للمراجعين... كفو يا المطيري.