«إكسون موبيل» أطلقت مراكز خدمة لزيوت «موبيل 1» للسائقين في الكويت

|كتب إيهاب حشيش|
اعلن رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي ممثل شركة «إكسون موبيل» الشرق الأوسط ميشيل جوزيره الانطلاق الرسمي لمراكز «خدمة لزيوت موبيل 1» في الكويت وتقدم شركة اكسون موبيل للتسويق في الشرق الأوسط (إحدى الشركات التابعة لشركة إكسون موبيل) والشركة الكويتية لاستيراد السيارات ومجموعة كابيكو خدمات السيارات، بمفهوما جديداً ومتميزاً لسائقي السيارات، من خلال هذه المراكز «خدمة/ موبيل 1» التي تمثل شبكة متكاملة من مراكز خدمات السيارات المتاحة في 32 موقعاً في دولة الكويت عبر محطات شركة الأولى.
وأعلن جوزيره خلال المؤتمر الصحافي الذي عقد أمس إكسون موبيل للإعلان عن انطلاق مراكز «خدمة» لزيوت «موبيل 1» أن الشركة الكويتية لاستيراد السيارات فازت بالجائزة الذهبية لنادي النخبة لتقديم أفضل خدمة من موزعينا في الشرق الأوسط وهي الموزع الوحيد لزيوت شركة إكسون موبيل للتسويق (الشرق الأوسط) في دولة الكويت، بينما سوف تقوم شركة كابيكو على تشغيل مراكز «خدمة/ موبيل 1». مؤكداً أن إكسون موبيل أكبر شركة بترول في العالم والأولى في إنتاج الزيوت وأكبر منتج ومسوق للزيوت النهائية تعمل منذ أكثر من 130 عاماً، ويعتمد العملاء على زيوت إكسون موبيل المنتشرة في حوالي 200 دولة ومنطقة حول العالم.
وقال جوزيره، رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي لشركة إكسون موبيل للتسويق بالشرق الأوسط«تتيح مراكز «خدمة/ موبيل 1» مجموعة من الخدمات المتميزة» ونؤمن بأننا أحسنّا اختيار شركائنا لتحقيق مثل هذا المفهوم المتميز. وتعني الشبكة الموسعة لمراكزنا إمكانية وصول السائقين إلى الخدمات المطلوبة بشكل ميسر، مؤكداً على التزام الشركة بتقديم أحدث الخدمات لعملائها من خلال جودة الخدمات المقدمة وعددها.» وتوفر مراكز «خدمة موبيل 1» خدمات متكاملة للسائقين من خلال أفضل الفنيين من أصحاب الخبرة الواسعة، والتقنية الحديثة الموجودة بمحطات وقود «الأولى»، حيث يتوفر للسائقين خدمة تغيير زيوت المحرك والفلتر، بالإضافة إلى إجراء فحوصات على سوائل مهمة بالسيارة مثل البطارية ومبرد السيارة وزيت الفرامل.
ولفت جوزيره إلى أن منتجات اكسون موبيل دليلاً واضحاً على التميز في الأداء والابتكار والخبرة الطويلة التي تتمتع بها الشركة. ولأنها شركة رائدة في صناعة الزيوت التخليقية، فإن منتجاتها تلبى جميع الاحتياجات الخاصة بقطاعات الصناعة والتجارة والسيارات. كما تقدر إكسون موبيل جيداً أن نجاح العمل يجب أن يصاحبه الاهتمام بالمسؤولية الاجتماعية، ولذلك تعمل الشركة على دعم المجتمعات التي تشهد نشاطها، وتؤكد على التزامها بتحقيق أعلى مستويات التقدم والرقي بما يتماشى مع القوانين والثقافات القومية والمحلية أيضاً.وتقدم مراكز «خدمة/ موبيل 1» خدمات السيارات في ضوء نمو قطاع سوق السيارات بدولة الكويت، مما يشكل أهمية بالغة في ما يخص سبل الراحة والسعر والجودة. وتعرض المراكز مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات بما فيها منتجات الخدمات السريعة مثل الزيوت وفلاتر الزيت وزيوت الفرامل والشحوم. وتشتمل الخدمات السريعة على تغيير الزيت والفرامل ونظام التعليق وخدمات التكييف.
ومن جانبه قال الرئيس التنفيذي للشركة الكويتية لاستيراد السيارات يوسف الشايع ان فلسفة الشركة الكويتية لاستيراد السيارات «كايكو» هي العميل رقم 1 وكسب رضا العميل الهدف الأساسي والجوهري لعمل الشركة مؤكداً اعتزازه بالشراكة مع «خدمة» لتقديم أفضل نوعية عالمية وجودة عالية من زيوت موبيل زيوت المحركات عالية الجودة وجميع المنتجات المميزة لموبيل كلها معاً بالإضافة إلى الخدمة المهنية المتميزة لكل عميل من خلال 32 موقعاً لمحطات الوقود لشركة الأولى مؤكداً على الشراكة الاستراتيجية للشركة مع إكسون موبيل منذ عقود طويلة متوقعاً إنجازات ضخمة.
الشايع، إننا نشعر بالفخر لانتمائنا إلى المجموعة التي قامت بهذه المبادرة، ونتطلع إلى شراكة طويلة الأمد ذات نتائج مثمرة، حيث إننا ملتزمون دائمًا بتيسير الإجراءات لعملائنا، وتعتبر مراكز «خدمة/ موبيل 1» خير شاهد على ذلك.»
وأوضح الشايع أنه يمكن للسائقين معرفة معلومات تفصيلية حول سياراتهم في مركز «خدمة/ موبيل 1» مع الاحتفاظ بتلك المعلومات في قاعدة بيانات لضمان تقديم خدمات مريحة في أي مكان يختاره السائق، هذا وسوف يوفر الفنيّون تقريرا مفصلاً لكل عميل في ما يخص عمليات الاختبار والصيانة المقدّمة بالإضافة إلى تقديم اقتراحات للاستخدام عند الحاجة إلى تقديم خدمات مماثلة في المستقبل.
ولفت الشايع إلى أن خبرة الشركة الكويتية لاستيراد السيارات تبلغ ما يزيد على مئتي عاماً في التسويق، والمبيعات، وقطع الغيار، والخدمات، وحرصت الشركة دائماً على تكامل جميع أنشطتها لتحقيق أوسع انتشار في الأسواق. ومن الجدير بالذكر أن الشركة هي الموزع الوحيد لزيوت « موبيل» منذ عام 1950. وتعتبر الشركة هي الموزع الوحيد بالكويت للكثير من ماركات السيارات العالمية والإطارات مثل مازدا، وبيجو، وميتشيلن. ويعمل بالشركة أكثر من 500 موظف، وتحقق أرباحاً سنوية تقدر بحوالي مئة مليون دولار تقريباً. وتمتد أنشطة الشركة الكويتية لاستيراد السيارات، حيث تضم «قسماً للتأجير التمويلي والمناقصات» وذلك لتقديم مختلف الخدمات إلى الأفراد، والمؤسسات، والمشروعات التي تنفذها شركات الأعمال الخاصة والوزارات، كما تضم الشركة قسماً للسيارات المستعملة ومنشأة خاصة بقطع غيار السيارات.
وقال عضو مجلس إدارة مجموعة «كابيكو» عادل محمد الغنام، إن السائقين الذين يتعاملون مع مراكز «خدمة/ موبيل 1» يجدون كل ما يحتاجون ويطلبون من خدمات في هذه المراكز، بالإضافة إلى تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات لعملائنا، ونعتزم السير قدماً في توفير المزيد من الخدمات السريعة ذات الجودة العالية.» ولاتستخدم مراكز «خدمة/ موبيل 1» سوى قطع الغيار الأصلية، وتقدم فحصاً شاملاً على أيدي فنيين أكفّاء في مدة لا تتجاوز 30 دقيقة مما يوفر خدمة مريحة ورائعة المستوى للسائقين.