«الأهلي» يعزّز محفظته الرقمية بخدمتين

طرح البنك الأهلي الكويتي، خدمتين إضافيتين لتعزيز خيارات ومزايا محفظته الرقمية، ولتزويد عملائه بطرق ذكية وملائمة، تتيح لهم متابعة العمليات المدينة والدائنة التي تتم على حساباتهم عن بعد وبشكل فوري.
وصُمّمت الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وعبر الإنترنت، التي تم طرحها لعملاء «الأهلي»، لتمكينهم من متابعة التحويلات الدولية، إذ تتيح لهم مشاهدة فورية كاملة لحالة كل طلب تحويل من البداية إلى النهاية.
وأشار البنك في بيان له، إلى أنه بالنظر إلى إقبال العملاء المتزايد، على استخدام تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الأجهزة المحمولة، فقد أصبح بمقدورهم اليوم إدارة كل تحويلاتهم الدولية ومتابعتها بالكامل، من خلال عملية تحقق ومراجعة مؤلفة من 3 مراحل، وهي حساب «الأهلي» والبنك الوسيط وأخيراً المستفيد النهائي.

وأكد «الأهلي» أنه من الممكن التحقق من حالة المعاملة عن بعد وعلى مدار الساعة، من خلال التطبيق المتوفر عبر الإنترنت والهاتف المحمول، ما يعزّز من راحة العملاء.
وشدّد البنك على أنه يبذل جهوداً حثيثة لتحسين تجربة العملاء، من خلال توفير ميزة «الإشعارات الفورية» على تطبيق الهاتف المحمول الخاص به، لاسيما في ظل استمرار الإقبال المتنامي على استخدام القنوات المصرفية الرقمية.
وتعمل هذه الخاصية على إرسال إشعارات فورية إلى العملاء، لاطلاعهم على آخر المستجدات ذات الصلة بحساباتهم المصرفية ومعاملات بطاقاتهم.
وبيّن البنك أن التزامه بتحسين حلوله المصرفية الرقمية، يعكس تفانيه وحرصه الدائم على إحداث تطوير مستمر في المجال الرقمي.
ونوه «الأهلي» إلى أنه يواصل الرقابة على ممارسات الأعمال والمنتجات والخدمات التي يقدمها، وأنه يتكيف مع الظروف السائدة نتيجة فيروس «كورونا» المستجد.