مندني: الابتكار نهج أصيل لدى «بيتك» ولا يقف عند حدود معينة

أكد رئيس الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المالية الخاصة للمجموعة، في «بيت التمويل الكويتي» «بيتك»، وليد خالد مندني، أن «بيتك» يواصل تطوير بنيته التكنولوجية والتطبيقات الرقمية المستخدمة، مع تعزيز التعاون مع أعرق شركات الـ«FinTech» في العالم، بهدف تقديم أفضل الحلول المالية الرقمية بما يخدم متطلبات عملاء جيل الألفية.
ولفت إلى أن ذلك يلبّي متطلبات مختلف شرائح العملاء العصرية المتسارعة، بمهنية عالية ومعايير عالمية.
وأضاف أن عقلية الابتكار باتت جزءاً أصيلاً من إستراتيجية ونهج «بيتك»، الذي لا يقف عند حد في تعزيز تجربة العميل المصرفية، لمنحها البعد الاستثنائي والمستدام، بما يتوافق مع إستراتيجية التحول الرقمي، ويجسّد رؤية البنك في قيادة التطور العالمي للصناعة المصرفية.

وأشار إلى أن البنك انفرد بطرح حلول مالية مبتكرة على تطبيق «KFHonline»، المصمم لتلبية متطلبات العملاء في إتمام المعاملات المالية والمصرفية مجاناً، في أي زمان ومكان بطريقة مرنة وسهلة وآمنة.
وقال مندني إن التطبيق يتوفر باللغتين العربية والإنكليزية لأجهزة الآيفون عبر «App Store»، ولأجهزة الأندرويد عبر «Google Play Store».
وذكر أنه يمكن الدخول على التطبيق وإنجاز المعاملات المصرفية بكل سهولة، عبر
(Face ID)، أو لمسة واحدة عبر تقنية البصمة.واستعرض الحلول المالية المبتكرة التي يتيحها «KFHonline» وأهمها، خدمة متابعة التحويلات المصرفية إلكترونياً «SWIFT GPI» للعملاء الأفراد والشركات بشكل مجاني، وربط الحساب برقم التداول مع «المقاصة»، والتحويل إلى حساب «بيتك للتداول»، وإنشاء وديعة، وفتح حساب مصرفي، وعرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية والسحب الآلي، والتحويل إلى البطاقة الائتمانية، وطلب دفتر شيكات، وإيداع الشيكات عبر الموبايل، والسحب النقدي دون بطاقة عبر «QR Code» عبر البطاقة المدنية أو رقم الهاتف، وتحديث كامل لطلب «اعرف عميلك».
وتابع أن التطبيق يتيح الاطلاع على الالتزامات التمويلية والخطط الاستثمارية، والحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع، وإجراء التحويل النقدي بين عملاء «بيتك»، ولحسابات في بنوك محلية، والتحويل لبنوك خارجية وغيرها من الخدمات الرقمية.
ولفت مندني إلى أن التطبيق يتيح خدمة «Skiplino» لحجز المواعيد إلكترونياً في الفروع المصرفية، وخدمة «KFHPay» للدفع الإلكتروني التي يمكن للعميل من خلالها الدفع عبر تطبيق «KFHonline» على الموبايل، أو عبر صفحة «K-Net»، وخدمة «KFH-Wallet» المبتكرة في عالم المدفوعات الإلكترونية، والمدعومة بخدمة التمكين الرقمي للدفع عبر الهواتف الذكية «MDES».
وأشار إلى إمكانية فتح حساب الذهب، وإجراء عمليات بيع وشراء وتداول الذهب عبر التطبيق، الذي يوفر أيضاً خدمة طلب التمويل أونلاين، وخدمة الإشعارات «Push Notification» المهمة أثناء السفر، في حال عدم توفر خدمة الرسائل النصية، وتفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، والتبليغ عن بطاقة مفقودة سواء كانت ائتمانية أو سحب آلي، وربط الحسابات المصرفية، وإدارة الأوامر الدائمة من إضافة وتعديل، وإلغاء.
وتابع أنه لسرعة عمليات الدفع الإلكتروني وتعزيز الأمان، تم تطوير خدمة «3D Secure»، بحيث تتم عملية التحقق عبر تقنية رمز التحقق (OTP)، الذي يصل للعميل حتى لو كان خارج الكويت عبر الـ «SMS»، أو عبر خدمة الإشعارات «Push Notification» في تطبيق «بيتك» على الموبايل.
وأكد أن «بيتك» يتيح عبر «KFHonline»، خدمة تمكن العميل من تأجيل موعد سداد أحد الأقساط المستحقة سنوياً طوال مدة التمويل تحت عنوان «KFH-Pass»، إذ يمكن للمتعاقد حديثاً معه تغيير موعد الأقساط التي قام بتأجيل سدادها عند التعاقد.