«زين»: شبكتنا تعمل منذ صباح اليوم بكامل كفاءتها التشغيلية
• انقطاع ثنائي عَرَضي في «الكابلات» الأرضية مع السعودية وراء ضعف خدمة الانترنت
أكدت شركة زين أن شبكتها تعمل منذ صباح اليوم بكامل كفاءتها التشغيلية «بعد نجاح الجهات المختصة في الدولة بإصلاح العطل المفاجئ الذي أثر على تقديم خدمة الانترنت».
وعزت الشركة في بيان صحافي ضعف خدمة الانترنت الذي شعر به العملاء إلى حادث عرضي لانقطاع ثنائي في الكابلات الأرضية الواصلة مع المملكة العربية السعودية بسبب أعمال تطوير الطرق، وأثر بدوره في انقطاع الخدمة تماما عن العديد من الدوائر الدولية لدى الدولة المغذية لشبكتها.
وأعربت «زين» عن أسفها لما سببه الحادث من ضعف في تقديم الخدمات، واعدة باتخاذ الإجراءات اللازمة مع الجهات المختصة لتفادي أي تأثير سلبي على جودة الخدمات المقدمة لعملائها.
