تتيح للعملاء التحكم الكامل بباقات الاشتراك
آل ثاني: «Ooredoo» تنفرد بإطلاق خدمة «ANA» الرقمية








خدماتنا الجديدة تثري تجربة عملائنا الرقمية
لابودا: نساعد «Ooredoo» على قيادة التحول الرقمي
أطلقت «Ooredoo الكويت» خلال مشاركتها في مؤتمر الهواتف النقالة السنوي «MWC19»، والذي يقام في برشلونة حتى يوم غد، أول خدمة من نوعها في الكويت سميت بـ «ANA»، التي من شأنها أن تحدث ثورة رقمية نوعية على المستويات كافة، إذ تتيح للعميل تصميمها حسب ما يراه مناسباً له، إيماناً من الشركة بإثراء حياة العملاء الرقمية أينما كانوا.
وصممت هذه الخدمة بالشراكة مع «Matrixx Software» التي تقع في «Silicon Valley»، والمتخصصة في برامج الاتصالات المتقدمة، والتي تتخصص كذلك في دعم مشتركي الاتصالات على شراء وإدارة ومشاركة ودفع الخدمات الرقمية.
وتعتبر «Ooredoo» أول شركة اتصالات في السوق الكويتي تطلق مثل هذه الخدمة، والتي توفر منتجاً رقمياً بالكامل مخصصاً بشكل فردي، يتيح للعملاء التحكم الكامل في باقات الاشتراك والعوالم الرقمية، ويسهل عليهم الشراء والاستخدام والدفع مقابل الحصول على خدماتها مباشرة من هواتفهم النقالة.
وقال الرئيس التنفيذي في «Ooredoo الكويت»، الشيخ محمد بن عبد الله آل ثاني، إنه وتماشياً مع محتوى ومضمون المؤتمر هذا العام والذي يأتي بعنوان «الربط الذكي»، فإن خدمات الشركة الرقمية الجديدة في الكويت اليوم، أصبحت تثري تجربة عملائها الرقمية، مع حرية اختيار وتصميم الباقات الرقمية التي تناسب احتياجاتهم من خلال ميزات مثل «eSIM»، وباقات التجوال والباقات المعززة.
وأضاف آل ثاني أنه يمكن للعملاء إنشاء رقم الهاتف النقال الذي يرغبون بالحصول عليه، وحجز المواعيد، وتتبع الحالة الصحية، ودفع الفواتير، وغيرها عن طريق «ANA».
وأعرب عن فخره بتجاوز حدود الخبرة الرقمية وتقديم الجديد للعملاء، وعن سعادته بالشراكة مع أفضل الخبرات من «Silicon Valley» وتحديداً مع «Matrixx».
وأكد آل ثاني أن إطلاق أول منتج رقمي بالكامل في قطاع الاتصالات في الكويت، يعد بمثابة انعكاس حقيقي لإستراتيجية التحول الرقمي التي تتبعها «Ooredoo الكويت»، لإثراء حياة العملاء الرقمية دائماً. وذكر أن إطلاق «ANA» يعكس مكانة «Ooredoo الكويت»، كشركة رائدة في السوق في مجال التحول الرقمي، بعدما قادت العديد من المبادرات الحصرية والمميزة، مثل طرح أول «eSIM» في الكويت، والتجارب الرائدة للجيل الخامس، إلى جانب الشبكات الفائقة الحائزة على جوائز عدة، لتأتي هذه الخطوة اليوم لتعزز مجدداً تجربة العملاء بالخدمات الرقمية.
وأكد آل ثاني حرص «Ooredoo» على أن تكون «ANA» المنصة المثلى للشباب في الكويت، والمساعدة في تزويد الشباب من العملاء الأذكياء والمهتمين بأحدث تكنولوجيا الاتصالات، وبما يتماشى مع خطط التحول الرقمي ورؤية الكويت (New Kuwait 2035).
ومن جهته قال الرئيس التنفيذي والمؤسس لـ«Matrixx Software»، ديف لابودا، إن الشراكة مع «Ooredoo» تشكل جزءاً من مهمتها المتمثلة في تمكينها من قيادة التحول الرقمي في الكويت والنجاح في قطاع الاقتصاد المتزايد.
وأضاف «تعمل تقنيتنا من خلال توفير منصة تجارية جديدة للتحول الرقمي السريع، إذ إنه من المهم أن يكون مشغلو الاتصالات قادرين على تقديم الحلول للهواتف النقالة وبشكل متواصل وفعال».