خلال 5 دقائق فقط
«الأوسط» يضيف شريحة ذكية إلى بطاقاته ويقدم خدمة الإصدار والاستبدال الفوري لها
بدأ بنك الكويت والشرق الاوسط تطبيق نظام جديد للمرة الأولى على مستوى البنوك المحلية في الكويت، وهو خدمة اصدار او استبدال بطاقة السحب الآلي خلال 5 دقائق فقط، واضاف شريحة الكترونية جديدة لجميع بطاقاته المصرفية للحماية من الغش والتزوير، وذلك بهدف تسهيل عمليات الخدمات المصرفية لعملائه، بالاضافة الى تحقيق مستوى عال من الامان لحملة بطاقات «الاوسط» للسحب الالي والائتمانية.
وعن الشريحة الالكترونية قال نائب الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الشخصية بالوكالة شريف الخولي ان تطبيق هذه الخدمة المميزة لبطاقة السحب الالي الفورية والبطاقات الائتمانية سيوفر الحماية الكاملة، والحل الامثل للحماية من القرصنة المصرفية والتزوير الذي يزداد يوما بعد يوم، وتشمل البطاقة شريحة دقيقة جدا بحيث تستقبل وترسل اوامر مصرفية الكترونية عند ادخالها في اي جهاز مصرفي والتي تجعل من المستحيل تزويرها الكترونيا، ليستخدمها العميل بكل ثقة في الوقت الذي يستفيد فيه من العروض الخاصة المقدمة على هذه البطاقات.
واضاف انه على العميل التوجه الى الفرع التابع له لتغيير بطاقة السحب الالي الحالية الى البطاقة الجديدة المضاف عليها الشريحة الالكترونية وتسلمها في الحال، من دون تحمل العميل عناء تعبئة طلب ومن ثم التوجه للفرع مرة اخرى بعد يومين لتسلم بطاقته اسوة لما تقوم به البنوك الأخرى.
ونوه الخولي الى انه يمكن للعميل اختيار رقم سري جديد في حالة نسيانه للرقم السابق عن طريق التوجه للفرع وسوف يتم اختيار الرقم الجديد في الحال، ويمكنه أيضا تغيير رقمه السري في أي وقت يشاء عن طريق أي من ماكينات الأوسط للسحب الآلي، ويمكن للعميل أيضا اصدار بدل فاقد لبطاقة السحب الآلي أو استبدالها في حالة تلفها.
وبهذا سيقوم العميل بزيارة الفرع لمرة واحدة ليحصل على جميع متطلباته ويدير حسابه في الحال، لذا نؤكد على العملاء بالتوجه الى الأوسط اليوم وتسلم بطاقة السحب الآلي الذكية خلال 5 دقائق والتمتع بجميع خدمات ومنتجات الأوسط المتميزة.
وعن خدمة اصدار البطاقة للعملاء المرتقبين قال الخولي انه عند قيام العميل بفتح حساب لدى الأوسط سيقوم الموظف باصدار بطاقة السحب الآلي الذكية مباشرة له وسوف يختار العميل رقمه السري وتغييره حسب رغبته داخل الفرع عن طريق ماكينة السحب الآلي، الأمر الذي يخول العميل للدخول المباشر على حسابه واستخدامه لخدمات الأوسط الالكترونية عن طريق
الانترنت، والتداول الالكتروني، بالاضافة الى التحويلات المصرفية... الخ.
وبهذه المناسبة قال الخولي انه بعد حصول البنك على الموافقة المبدئية من بنك الكويت المركزي للتحوّل الكلّي للعمل وفقاً لأحكام الشريعة الاسلامية جار استقبال عملاء الأوسط الحاصلين على قروض أو تسهيلات أو بطاقات ائتمانية لاتمام اجراءات تفويض البنك في التعامل مع القروض أو التسهيلات أو البطاقات الائتمانية لتجهيز المتطلبات اللازمة للتحوّل وذلك خلال الفترة الصباحية من الساعة: 8:00 - 1:00، والفترة المسائية من الساعة 5:30 - 7:30، أما فيما يخص فرع الكوت الفترة الصباحية من الساعة 10:00 - 2:00 والفترة المسائية من الساعة 6:30 - 8:30، وفرع الراية الفترة الصباحية: من الساعة 8:30 - 1:00 والفترة المسائية: من الساعة 5:30 - 8:00.
ونوه الخولي الى أن الأوسط يسره استقبال جميع استفسارات العملاء بهذا الخصوص بالاضافة الى جميع خدمات وعروض الأوسط عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء «حياكم bkme» على هاتف 1812000.
وأشار الى أن «شعار الأوسط معنا... الحياة أسهل صمم على حقيقة من شأنها تحقيق مستوى عال من الخدمات المصرفية لعملائه وهذا ما تم بالفعل ونعمل بدأب من أجل تحقيق المزيد وذلك عن طريق خدماتنا الحصرية التي تقدم لعملائنا بصفة مستمرة خلال العام».
وعن الشريحة الالكترونية قال نائب الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الشخصية بالوكالة شريف الخولي ان تطبيق هذه الخدمة المميزة لبطاقة السحب الالي الفورية والبطاقات الائتمانية سيوفر الحماية الكاملة، والحل الامثل للحماية من القرصنة المصرفية والتزوير الذي يزداد يوما بعد يوم، وتشمل البطاقة شريحة دقيقة جدا بحيث تستقبل وترسل اوامر مصرفية الكترونية عند ادخالها في اي جهاز مصرفي والتي تجعل من المستحيل تزويرها الكترونيا، ليستخدمها العميل بكل ثقة في الوقت الذي يستفيد فيه من العروض الخاصة المقدمة على هذه البطاقات.
واضاف انه على العميل التوجه الى الفرع التابع له لتغيير بطاقة السحب الالي الحالية الى البطاقة الجديدة المضاف عليها الشريحة الالكترونية وتسلمها في الحال، من دون تحمل العميل عناء تعبئة طلب ومن ثم التوجه للفرع مرة اخرى بعد يومين لتسلم بطاقته اسوة لما تقوم به البنوك الأخرى.
ونوه الخولي الى انه يمكن للعميل اختيار رقم سري جديد في حالة نسيانه للرقم السابق عن طريق التوجه للفرع وسوف يتم اختيار الرقم الجديد في الحال، ويمكنه أيضا تغيير رقمه السري في أي وقت يشاء عن طريق أي من ماكينات الأوسط للسحب الآلي، ويمكن للعميل أيضا اصدار بدل فاقد لبطاقة السحب الآلي أو استبدالها في حالة تلفها.
وبهذا سيقوم العميل بزيارة الفرع لمرة واحدة ليحصل على جميع متطلباته ويدير حسابه في الحال، لذا نؤكد على العملاء بالتوجه الى الأوسط اليوم وتسلم بطاقة السحب الآلي الذكية خلال 5 دقائق والتمتع بجميع خدمات ومنتجات الأوسط المتميزة.
وعن خدمة اصدار البطاقة للعملاء المرتقبين قال الخولي انه عند قيام العميل بفتح حساب لدى الأوسط سيقوم الموظف باصدار بطاقة السحب الآلي الذكية مباشرة له وسوف يختار العميل رقمه السري وتغييره حسب رغبته داخل الفرع عن طريق ماكينة السحب الآلي، الأمر الذي يخول العميل للدخول المباشر على حسابه واستخدامه لخدمات الأوسط الالكترونية عن طريق
الانترنت، والتداول الالكتروني، بالاضافة الى التحويلات المصرفية... الخ.
وبهذه المناسبة قال الخولي انه بعد حصول البنك على الموافقة المبدئية من بنك الكويت المركزي للتحوّل الكلّي للعمل وفقاً لأحكام الشريعة الاسلامية جار استقبال عملاء الأوسط الحاصلين على قروض أو تسهيلات أو بطاقات ائتمانية لاتمام اجراءات تفويض البنك في التعامل مع القروض أو التسهيلات أو البطاقات الائتمانية لتجهيز المتطلبات اللازمة للتحوّل وذلك خلال الفترة الصباحية من الساعة: 8:00 - 1:00، والفترة المسائية من الساعة 5:30 - 7:30، أما فيما يخص فرع الكوت الفترة الصباحية من الساعة 10:00 - 2:00 والفترة المسائية من الساعة 6:30 - 8:30، وفرع الراية الفترة الصباحية: من الساعة 8:30 - 1:00 والفترة المسائية: من الساعة 5:30 - 8:00.
ونوه الخولي الى أن الأوسط يسره استقبال جميع استفسارات العملاء بهذا الخصوص بالاضافة الى جميع خدمات وعروض الأوسط عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء «حياكم bkme» على هاتف 1812000.
وأشار الى أن «شعار الأوسط معنا... الحياة أسهل صمم على حقيقة من شأنها تحقيق مستوى عال من الخدمات المصرفية لعملائه وهذا ما تم بالفعل ونعمل بدأب من أجل تحقيق المزيد وذلك عن طريق خدماتنا الحصرية التي تقدم لعملائنا بصفة مستمرة خلال العام».
