عالجتها «الكهرباء» بزيادة 1179 خلال الفترة ذاتها من 2016
16370 شكوى مائية خلال 6 أشهر
خليفة الفريج
أفاد الوكيل المساعد لقطاع تشغيل وصيانة المياه في وزارة الكهرباء والماء المهندس خليفة الفريج بأن عدد شكاوى المياه التي استقبلها مركز الاتصال الموحد 152 خلال النصف الأول من العام الحالي بلغ 16370 شكوى بزيادة 1179 شكوى عن العام الفائت خلال الفترة ذاتها.
وقال الفريج في تصريح صحافي إن «الوزارة حريصة دائماً على تقديم خدمة المياه للمستهلكين واستقبال شكاواهم ومتابعة وصيانة الشبكة المائية على مدار الساعة وبكفاءة عالية».
وبين أنه بمجرد استقبال شكاوى المياه عبر رقم الوزارة الموحد 152 أو عن طريق وسائل الاتصال الأخرى تقوم الوزارة على الفور بعمل الإجراءات الفنية اللازمة عن طريق مراكز طوارئ المياه السبعة المنتشرة في جميع المحافظات.
وأوضح الفريج أنه «تم إعداد إحصائيات لشكاوى المستهلكين لأشهر يناير، فبراير، مارس، أبريل، مايو، يونيو للعام 2017، وإجراء مقارنة في الأشهرنفسها للعام 2016، حيث تمت متابعة ومعالجة الشكاوى مع المستهلكين بشكل متواصل وكفاءة متميزة في مراكز طوارئ المياه في المنطقة الجنوبية التي تضم مراكز حولي وجابر العلي والأحمدي والسالمية والمنطقة الشمالية التي تضم مراكز الشويخ والصليبخات والجهراء».
وقال الفريج في تصريح صحافي إن «الوزارة حريصة دائماً على تقديم خدمة المياه للمستهلكين واستقبال شكاواهم ومتابعة وصيانة الشبكة المائية على مدار الساعة وبكفاءة عالية».
وبين أنه بمجرد استقبال شكاوى المياه عبر رقم الوزارة الموحد 152 أو عن طريق وسائل الاتصال الأخرى تقوم الوزارة على الفور بعمل الإجراءات الفنية اللازمة عن طريق مراكز طوارئ المياه السبعة المنتشرة في جميع المحافظات.
وأوضح الفريج أنه «تم إعداد إحصائيات لشكاوى المستهلكين لأشهر يناير، فبراير، مارس، أبريل، مايو، يونيو للعام 2017، وإجراء مقارنة في الأشهرنفسها للعام 2016، حيث تمت متابعة ومعالجة الشكاوى مع المستهلكين بشكل متواصل وكفاءة متميزة في مراكز طوارئ المياه في المنطقة الجنوبية التي تضم مراكز حولي وجابر العلي والأحمدي والسالمية والمنطقة الشمالية التي تضم مراكز الشويخ والصليبخات والجهراء».
