«زين» أول مشغل في العالم يقدم خدمات الدفع المسبق بالاعتماد على حلول «نوكيا سيمينز نتووركس»
اعلنت شركة «نوكيا سيمينز نتووركس» ان شركة «زين» هي أول مشغل اتصالات في العالم يقوم بتطوير نظام الدفع المسبق، من خلال تطبيق حل Charge@once select الذي من شأنه تحسين التركيز على العملاء وتوفير الخدمات الإبداعية الجديدة
وسواء أكان الأمر متعلقاً بالحاجة إلى رصيد هاتفي في الحالات الطارئة أو تلقي رصيد إضافي من أحد الأصدقاء أو حتى إهداء أغنية إلى شخص قريب إلى قلبك، فإن شركة «زين» في الكويت تركز على تحسين طريقة معيشة عملائها. ومن خلال تحديث نظامها للدفع المسبق مع أحدث إصدار من نظام Charge@once select الذي طورته شركة «نوكيا سيمينز نتووركس»، فإن شركة «زين» تكون مجهزة بشكل أفضل لتحسين تجربة عملائها، وطرح الخدمات الإبداعية في السوق بشكل سريع.
وتعد «زين» أكبر شركة لتقديم خدمات الاتصالات في دولة الكويت، حيث يبلغ عدد المشتركين في شبكتها ما يقرب من 1.7 مليون مشترك. كما تعتبر «زين» شركة الاتصالات الأولى في العالم التي تقوم بإطلاق أحدث حلول «نوكيا سيمنز نتووركس» للدفع المسبق بالاعتماد على نظام Charge@once select. ويتيح هذا الحل لشركة «زين» أن تطبق بسهولة عروضا بحيث تتمكن من تمييز ذاتها عن الجهات المنافسة لها بفضل الخدمات الجاذبة التي توفرها والأسعار المعقولة والحملات الترويجية، الأمر الذي يؤدي إلى اكتسابها مكانة فريدة، وحماية استثمارات الشركة عن طريق الحصول على عملاء جدد.
ويقول السيد براك الصبيح، الرئيس التنفيذي لشركة «زين» في الكويت: «بما أن 70 في المئة من عملائنا يتعاملون بالنظام المدفوع مسبقاً، فإن عوائدنا تكون مرتبطة بشكل وثيق مع مستوى قبولهم ورضاهم عن هذه الخدمة. وحتى نتمكن من توفير عروض وخدمات جيدة إليهم، فقد عمدنا إلى اختيار حل «نوكيا سيمينز نتووركس» للدفع المسبق، لأنه يسمح لنا بالتجاوب بسرعة وبطريقة مرنة مع احتياجات العملاء المتغيرة وتركيز عروضنا على رغبات عملائنا».
ويقول أحمد عثمان، رئيس فريق النشاطات التجارية لشركة «زين» في «نوكيا سيمينز نتووركس»: «من الممكن أن تكون عملية الشحن المرنة والشفافة التي تتحلى بكفاءة عالية، ذات فائدة تجارية كبرى للشركات العاملة في مجال تقديم خدمات الاتصالات، كما أن هناك فائدة أخرى تتمثل في الحد من التكاليف التي تتطلبها الشركة. إن الحل الذي قمنا بتطويره، بالاعتماد على Charge@once select لنظام الدفع المسبق، يقلل من وقت الحصول على العوائد، ويؤدي أيضاً إلى التوفير في نفقات رأس المال وتكاليف التشغيل».
وقامت شركة «نوكيا سيمينز نتووركس» بتقديم الخدمات التي ساعدت على دمج وتنفيذ هذا الحل في شبكة شركة «زين» في الكويت.
وتجدر الإشارة إلى أن شركة «زين» و «نوكيا سيمينز نتووركس» ترتبطان مع بعضهما بعضاً بعلاقة طويلة وناجحة تم تعزيزها من خلال إطلاق هذا الحل المطور للدفع المسبق في الكويت. وفي الوقت الراهن، تقوم الشركتان بتنفيذ مشروعات مشابهة لصالح الشركات التابعة لمجموعة «زين» في دول أخرى.
وسواء أكان الأمر متعلقاً بالحاجة إلى رصيد هاتفي في الحالات الطارئة أو تلقي رصيد إضافي من أحد الأصدقاء أو حتى إهداء أغنية إلى شخص قريب إلى قلبك، فإن شركة «زين» في الكويت تركز على تحسين طريقة معيشة عملائها. ومن خلال تحديث نظامها للدفع المسبق مع أحدث إصدار من نظام Charge@once select الذي طورته شركة «نوكيا سيمينز نتووركس»، فإن شركة «زين» تكون مجهزة بشكل أفضل لتحسين تجربة عملائها، وطرح الخدمات الإبداعية في السوق بشكل سريع.
وتعد «زين» أكبر شركة لتقديم خدمات الاتصالات في دولة الكويت، حيث يبلغ عدد المشتركين في شبكتها ما يقرب من 1.7 مليون مشترك. كما تعتبر «زين» شركة الاتصالات الأولى في العالم التي تقوم بإطلاق أحدث حلول «نوكيا سيمنز نتووركس» للدفع المسبق بالاعتماد على نظام Charge@once select. ويتيح هذا الحل لشركة «زين» أن تطبق بسهولة عروضا بحيث تتمكن من تمييز ذاتها عن الجهات المنافسة لها بفضل الخدمات الجاذبة التي توفرها والأسعار المعقولة والحملات الترويجية، الأمر الذي يؤدي إلى اكتسابها مكانة فريدة، وحماية استثمارات الشركة عن طريق الحصول على عملاء جدد.
ويقول السيد براك الصبيح، الرئيس التنفيذي لشركة «زين» في الكويت: «بما أن 70 في المئة من عملائنا يتعاملون بالنظام المدفوع مسبقاً، فإن عوائدنا تكون مرتبطة بشكل وثيق مع مستوى قبولهم ورضاهم عن هذه الخدمة. وحتى نتمكن من توفير عروض وخدمات جيدة إليهم، فقد عمدنا إلى اختيار حل «نوكيا سيمينز نتووركس» للدفع المسبق، لأنه يسمح لنا بالتجاوب بسرعة وبطريقة مرنة مع احتياجات العملاء المتغيرة وتركيز عروضنا على رغبات عملائنا».
ويقول أحمد عثمان، رئيس فريق النشاطات التجارية لشركة «زين» في «نوكيا سيمينز نتووركس»: «من الممكن أن تكون عملية الشحن المرنة والشفافة التي تتحلى بكفاءة عالية، ذات فائدة تجارية كبرى للشركات العاملة في مجال تقديم خدمات الاتصالات، كما أن هناك فائدة أخرى تتمثل في الحد من التكاليف التي تتطلبها الشركة. إن الحل الذي قمنا بتطويره، بالاعتماد على Charge@once select لنظام الدفع المسبق، يقلل من وقت الحصول على العوائد، ويؤدي أيضاً إلى التوفير في نفقات رأس المال وتكاليف التشغيل».
وقامت شركة «نوكيا سيمينز نتووركس» بتقديم الخدمات التي ساعدت على دمج وتنفيذ هذا الحل في شبكة شركة «زين» في الكويت.
وتجدر الإشارة إلى أن شركة «زين» و «نوكيا سيمينز نتووركس» ترتبطان مع بعضهما بعضاً بعلاقة طويلة وناجحة تم تعزيزها من خلال إطلاق هذا الحل المطور للدفع المسبق في الكويت. وفي الوقت الراهن، تقوم الشركتان بتنفيذ مشروعات مشابهة لصالح الشركات التابعة لمجموعة «زين» في دول أخرى.
