«بيتك» يبدأ تشغيل فرع «سعد العبدالله»
خالد السبيعي
بدأ «بيت التمويل الكويتي» (بيتك) تشغيل فرعه في مدينة سعد العبدالله، لتقديم باقة متكاملة من الخدمات المصرفية للعملاء في إطار الحرص على توسيع نطاق الخدمة والقدرة على استيعاب كافة العملاء، إذ تحظى فروع «بيتك» بإقبال واسع لتميز الخدمات التي يقدمها.
وقال نائب المدير العام للخدمات المصرفية في «بيتك» خالد السبيعي، إن الفرع يشكل إضافة نوعية مهمة في مجال خدمة العميل وتعزيز الانتشار الجغرافي لفروع وخدمات ومنتجات «بيتك» في مختلف المناطق وبكل الوسائل، مشيرا إلى توفير كل الإمكانات الفنية والتقنية والكوادر البشرية المؤهلة وفق أعلى مستويات التدريب في الفرع حتى يؤدي دوره في خدمة عملاء «بيتك» بالشكل الأمثل.
وأضاف أن الفرع يعد حلقة في سلسلة طويلة من قنوات تقديم الخدمة المتمثلة باستخدام أحدث أدوات التقنية الحديثة، بما يعزز التواصل بين «بيتك» وعملائه في جميع الظروف ومن أي مكان، ومن ذلك موقع «بيتك» على الإنترنت (KFH.com) الذي يقدم نحو 150 خدمة مجانية، بالإضافة إلى خدمة «الوبيتك» الهاتفية والخدمة الهاتفية الالية وتطبيق (KFHonline)، علاوة على عدد كبير من أجهزة السحب والإيداع الآلي العادية و«الشامل» (ATM) المنتشرة في مختلف المناطق، وتتيح للعملاء منظومة متكاملة من الخدمات مثل فتح الودائع الاستثمارية وطلب دفتر شيكات والتحويل إلى حسابات داخل وخارج «بيتك»، والسحب والإيداع النقدي، والاستعلام عن الرصيد، وطلب كشف حساب وتغيير كلمة السر وغيرها من الخدمات التي تجعل منها فرعا مصغرا يقدم الخدمات الأساسية بشكل سريع وآمن وفي كل وقت، كما أن سيارات الخدمة المتنقلة «موبي بيتك» تنتشر في معظم الأماكن وتستفيد من خدماتها شريحة كبيرة من العملاء.
ونوه السبيعي إلى حرص «بيتك» على الاستمرار في تدعيم مكانته الرائدة في السوق المحلي من خلال تقديم أفضل الخدمات لعملائه والتجاوب مع تطلعاتهم وتلبية طموحاتهم، وتسخير كل الامكانات البشرية والتقنية للارتقاء بمستوى الخدمة وتحقيق أفضل معدلات الأداء بأعلى معايير الدقة والسرعة والأمان، لافتا إلى أن الفروع تشكل أداة تواصل فعالة مع العملاء ونافذة مهمة لتسويق الخدمات والمنتجات المتعددة التي يطرحها البنك.
وأكد السبيعي استمرار جهود «بيتك» في تطوير الأداء بفروعه المصرفية بتعزيز وسائل تقديم الخدمة والتركيز على مواصلة الابتكار في طرح الخدمات المصرفية الالكترونية، بما يخفف الضغط على الفروع القائمة.
الجدير بالذكر ان فرع «بيتك» في مدينة سعد العبد الله يعتبر الفرع رقم 65، ويقع بالقرب من السوق المركزي في القطعة 2، ويفتح أبوابه للعملاء من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع من الساعة 8:30 صباحاً إلى الساعة 3:00 ظهرا.
وقال نائب المدير العام للخدمات المصرفية في «بيتك» خالد السبيعي، إن الفرع يشكل إضافة نوعية مهمة في مجال خدمة العميل وتعزيز الانتشار الجغرافي لفروع وخدمات ومنتجات «بيتك» في مختلف المناطق وبكل الوسائل، مشيرا إلى توفير كل الإمكانات الفنية والتقنية والكوادر البشرية المؤهلة وفق أعلى مستويات التدريب في الفرع حتى يؤدي دوره في خدمة عملاء «بيتك» بالشكل الأمثل.
وأضاف أن الفرع يعد حلقة في سلسلة طويلة من قنوات تقديم الخدمة المتمثلة باستخدام أحدث أدوات التقنية الحديثة، بما يعزز التواصل بين «بيتك» وعملائه في جميع الظروف ومن أي مكان، ومن ذلك موقع «بيتك» على الإنترنت (KFH.com) الذي يقدم نحو 150 خدمة مجانية، بالإضافة إلى خدمة «الوبيتك» الهاتفية والخدمة الهاتفية الالية وتطبيق (KFHonline)، علاوة على عدد كبير من أجهزة السحب والإيداع الآلي العادية و«الشامل» (ATM) المنتشرة في مختلف المناطق، وتتيح للعملاء منظومة متكاملة من الخدمات مثل فتح الودائع الاستثمارية وطلب دفتر شيكات والتحويل إلى حسابات داخل وخارج «بيتك»، والسحب والإيداع النقدي، والاستعلام عن الرصيد، وطلب كشف حساب وتغيير كلمة السر وغيرها من الخدمات التي تجعل منها فرعا مصغرا يقدم الخدمات الأساسية بشكل سريع وآمن وفي كل وقت، كما أن سيارات الخدمة المتنقلة «موبي بيتك» تنتشر في معظم الأماكن وتستفيد من خدماتها شريحة كبيرة من العملاء.
ونوه السبيعي إلى حرص «بيتك» على الاستمرار في تدعيم مكانته الرائدة في السوق المحلي من خلال تقديم أفضل الخدمات لعملائه والتجاوب مع تطلعاتهم وتلبية طموحاتهم، وتسخير كل الامكانات البشرية والتقنية للارتقاء بمستوى الخدمة وتحقيق أفضل معدلات الأداء بأعلى معايير الدقة والسرعة والأمان، لافتا إلى أن الفروع تشكل أداة تواصل فعالة مع العملاء ونافذة مهمة لتسويق الخدمات والمنتجات المتعددة التي يطرحها البنك.
وأكد السبيعي استمرار جهود «بيتك» في تطوير الأداء بفروعه المصرفية بتعزيز وسائل تقديم الخدمة والتركيز على مواصلة الابتكار في طرح الخدمات المصرفية الالكترونية، بما يخفف الضغط على الفروع القائمة.
الجدير بالذكر ان فرع «بيتك» في مدينة سعد العبد الله يعتبر الفرع رقم 65، ويقع بالقرب من السوق المركزي في القطعة 2، ويفتح أبوابه للعملاء من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع من الساعة 8:30 صباحاً إلى الساعة 3:00 ظهرا.
