عزّز خدماته على شبكة الإنترنت
«وربة» يطلق تطبيقاً على الأجهزة الذكية
عدنان السالم
أطلق بنك وربة التطبيق الخاص بالأجهزة الذكية التي تعمل وفق نظام أندرويد، مع تحديث التطبيق الخاص بأجهزة أبل التي تعمل بنظام «IOS»، إضافة إلى تطوير باقة من الخدمات التي توفر لعملائه القيام بعملياتهم المصرفية في أي زمان ومكان مجاناً، ووفق أعلى معايير الجودة والسرعة والأمان.
وأكد البنك أن هذه الخطوة تأتي سعياً منه لتعزيز خدماته المصرفية عبر الإنترنت Online Banking) Services)، مشيراً إلى أن تطبيق الأندرويد الجديد متاح مجاناً من خلال متجر التطبيقات «Play Store» لدى غوغل ويمكن تحميله بمنتهى السهولة وباللغتين العربية والإنكليزية، وهو يتيح للمستخدمين بمجرد تنزيله وتفعيل حسابهم عبره العديد من المزايا والتسهيلات وإجراء وإدارة جميع العمليات المصرفية الخاصة به، مثل الاستعلام عن الرصيد، وكشف الحساب، والإيداع والتحويل إلى حسابات أخرى في بنوك محلية ودولية ودفع الزكاة، واستخدام بطاقات الدفع المسبق والبطاقات الائتمانية في دفع الفواتير إلكترونياً، وتحديث المعلومات الشخصية للعميل مثل البريد الإلكتروني وخدمة إشعارات الرسائل النصية، وكلمة المرور الخاصة به.
واستكمل «وربة» تعزيز خدماته المصرفية عبر الإنترنت لا سيما تلك الخاصة ببطاقات الدفع المسبق والبطاقات الائتمانية، بحيث يتمكن العميل من الحصول على ملخص عن العمليات التي يجريها وكشف حساب البطاقة والإبلاغ عن فقدان أو سرقة البطاقة، كما يتمكن من سداد مديونية البطاقة أو إعادة تعبئتها، أو طلب بطاقات أخرى، وتفعيل التنبيه عبر الرسائل القصيرة SMS.
وتتيح خدمات الأونلاين لعملاء «وربة»، إضافة إلى تحويل الأموال وخدمة الدفع الالكتروني، طلب دفتر شيكات والحصول على إرشادات وتعليمات مصرفية محلية وعالمية، ومعرفة المعلومات المالية الخاصة بهم كرصيد مديونية التمويل الشخصي، وإجمالي الأقساط المدفوعة وتاريخ آخر قسط.
وأكد رئيس المجموعة المصرفية في البنك عدنان سلمان السالم، حرص «وربة» على الاقتراب والتواصل مع شرائح عملائه الحاليين والجدد عبر وسائل التواصل، ومواكبة الخدمات المصرفية الحديثة، مبيناً أنه للوصول إلى هذا الهدف عمل على تطوير بنيته بما يتناسب ويتماشى مع التقنيات المتطورة، لاسيما أجهزة الاتصال الذكية التي أحدثت ثورة في عالم الصيرفة الحديثة وتحويل الأموال محلياً وعالمياً.
واضاف أن «وربة» أطلق بنجاح التطبيق الخاص بأجهزة الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد من خلال متجر التطبيقات «غوغل بلاي»، تزامناً مع تطوير التطبيق الخاص بنظام «IOS» لأجهزة الايفون والآيباد، كما انتهى من تعزيز خدماته المصرفية عبر الإنترنت، وتطوير مجموعة من الخدمات المبتكرة، وأطلق الخدمات الخاصة بالبطاقات الائتمانية وبطاقات الدفع المسبق بأسلوب بسيط وشفاف يتمتع بأعلى معايير الأمان العالمية، مع توجيه مركز الاتصال إلى توفير الدعم اللازم للعملاء، وتزويدهم بالمعلومات الصحيحة الواجب اتباعها، الأمر الذي يعكس الثقة المتبادلة بينهم وبين البنك، والتي يحرص «وربة» على ابقائها في طليعة مبادئه الرئيسية.
وذكر ان خدمات «وربة» المصرفية الإلكترونية عبر الإنترنت متاحة للعملاء سواء من الافراد او الشركات، في حين أن الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهواتف الذكية متاحة فقط للأفراد، منوهاً إلى أنه للاستفادة منها على العميل تنزيل التطبيقات الخاصة بالهواتف الذكية من متجر «Google play» و«app store»، والتسجيل كمستخدم جديد في خدمة الأونلاين، او زيارة موقع (www.warbabank.com) لمستخدمي هواتف ويندوز وبلاك بيري والحواسيب الشخصية.
وأكد البنك أن هذه الخطوة تأتي سعياً منه لتعزيز خدماته المصرفية عبر الإنترنت Online Banking) Services)، مشيراً إلى أن تطبيق الأندرويد الجديد متاح مجاناً من خلال متجر التطبيقات «Play Store» لدى غوغل ويمكن تحميله بمنتهى السهولة وباللغتين العربية والإنكليزية، وهو يتيح للمستخدمين بمجرد تنزيله وتفعيل حسابهم عبره العديد من المزايا والتسهيلات وإجراء وإدارة جميع العمليات المصرفية الخاصة به، مثل الاستعلام عن الرصيد، وكشف الحساب، والإيداع والتحويل إلى حسابات أخرى في بنوك محلية ودولية ودفع الزكاة، واستخدام بطاقات الدفع المسبق والبطاقات الائتمانية في دفع الفواتير إلكترونياً، وتحديث المعلومات الشخصية للعميل مثل البريد الإلكتروني وخدمة إشعارات الرسائل النصية، وكلمة المرور الخاصة به.
واستكمل «وربة» تعزيز خدماته المصرفية عبر الإنترنت لا سيما تلك الخاصة ببطاقات الدفع المسبق والبطاقات الائتمانية، بحيث يتمكن العميل من الحصول على ملخص عن العمليات التي يجريها وكشف حساب البطاقة والإبلاغ عن فقدان أو سرقة البطاقة، كما يتمكن من سداد مديونية البطاقة أو إعادة تعبئتها، أو طلب بطاقات أخرى، وتفعيل التنبيه عبر الرسائل القصيرة SMS.
وتتيح خدمات الأونلاين لعملاء «وربة»، إضافة إلى تحويل الأموال وخدمة الدفع الالكتروني، طلب دفتر شيكات والحصول على إرشادات وتعليمات مصرفية محلية وعالمية، ومعرفة المعلومات المالية الخاصة بهم كرصيد مديونية التمويل الشخصي، وإجمالي الأقساط المدفوعة وتاريخ آخر قسط.
وأكد رئيس المجموعة المصرفية في البنك عدنان سلمان السالم، حرص «وربة» على الاقتراب والتواصل مع شرائح عملائه الحاليين والجدد عبر وسائل التواصل، ومواكبة الخدمات المصرفية الحديثة، مبيناً أنه للوصول إلى هذا الهدف عمل على تطوير بنيته بما يتناسب ويتماشى مع التقنيات المتطورة، لاسيما أجهزة الاتصال الذكية التي أحدثت ثورة في عالم الصيرفة الحديثة وتحويل الأموال محلياً وعالمياً.
واضاف أن «وربة» أطلق بنجاح التطبيق الخاص بأجهزة الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد من خلال متجر التطبيقات «غوغل بلاي»، تزامناً مع تطوير التطبيق الخاص بنظام «IOS» لأجهزة الايفون والآيباد، كما انتهى من تعزيز خدماته المصرفية عبر الإنترنت، وتطوير مجموعة من الخدمات المبتكرة، وأطلق الخدمات الخاصة بالبطاقات الائتمانية وبطاقات الدفع المسبق بأسلوب بسيط وشفاف يتمتع بأعلى معايير الأمان العالمية، مع توجيه مركز الاتصال إلى توفير الدعم اللازم للعملاء، وتزويدهم بالمعلومات الصحيحة الواجب اتباعها، الأمر الذي يعكس الثقة المتبادلة بينهم وبين البنك، والتي يحرص «وربة» على ابقائها في طليعة مبادئه الرئيسية.
وذكر ان خدمات «وربة» المصرفية الإلكترونية عبر الإنترنت متاحة للعملاء سواء من الافراد او الشركات، في حين أن الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهواتف الذكية متاحة فقط للأفراد، منوهاً إلى أنه للاستفادة منها على العميل تنزيل التطبيقات الخاصة بالهواتف الذكية من متجر «Google play» و«app store»، والتسجيل كمستخدم جديد في خدمة الأونلاين، او زيارة موقع (www.warbabank.com) لمستخدمي هواتف ويندوز وبلاك بيري والحواسيب الشخصية.