البدران: لتأكيد التزامنا تجاه العملاء
«VIVA» تدشن أول جهاز في الكويت للخدمة الذاتية عبر السيارة
الجهاز الجديد
أعلنت شركة الاتصالات الكويتية (VIVA) تدشين أول جهاز للخدمة الذاتية عبر السيارة في الكويت، حيث تمّ تركيبه في محطة الأولى الواقعة في أول طريق الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان (المعروف باسم الدائري الخامس سابقاً).
ويهدف هذا الجهاز الذي يعد أحدث مبادرات (VIVA) إلى توفير المزيد من الخيارات الذاتية إلى عملاء الدفع المسبق والآجل ومنحهم فرصة الوصول إلى مجموعة خدمات الشركة بكل سهولة ويسر أثناء تنقلهم ابتداءً من دفع الفواتير إلى زيادة القيمة النقدية وتسديد دفعات البطاقات الإئتمانية. هذا إلى جانب خدمة الأعداد المتزايدة من عملاء الشركة المنتشرين في مختلف المناطق الكويتية وتلبية احتياجاتهم أثناء تنقلهم من خلال وسائل دفع جديدة ومبتكرة.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة (VIVA) المهندس سلمان بن عبدالعزيز البدران «نحن في شركة (VIVA) نسعى دوماً وراء مفاهيم مبتكرة جديدة لتعزيز قنوات التواصل مع عملائنا حيثما تواجدوا. ومع تدشين هذا الجهاز الجديد للخدمات الذاتية عبر السيارة، نساهم في جعل (VIVA) أكثر قرباً من عملائنا وحلول الدفع أكثر سهولة من ذي قبل».
وأضاف البدران «لقد تجاوز أخيراً عدد المشتركين بخدماتنا المليوني مشترك. وفي ظل هذا التزايد، فإن التزامنا بخدمة عملائنا وحرصنا على تلبية احتياجاتهم يحتم علينا أن نستمر في تقديم كل ما هو جديد ومبتكر والمثابرة على استحداث خدمات جديدة لمواكبة هذا الطلب المتنامي».
وقال البدران «نسعى دوماً إلى توفير أحدث الخدمات وأفضلها إلى عملائنا للارتقاء بتجربتهم وضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا لديهم. ومن خلال طرح هذه المبادرة، تؤكد شركة (VIVA) التزامها بمنح عملائها خدمات هي الأسرع والأكثر اعتماداً عليها في عالم الاتصالات، كما تؤكد حرصها على تخطي توقعاتهم».
وتأتي هذه الخدمة الجديدة التي أطلقتها (VIVA) تأكيداً على التزام الشركة بتقديم مجموعة من الخدمات الفريدة والمتميزة حرصاً على تلبية توقعات العميل وتخطيها، وتدعيماً لاستراتيجيتها الساعية دوماً إلى كسب رضا العميل بمختلف الوسائل المتاحة والارتقاء بتجربته في ما هو يستمتع بخدمات لا تضاهى.
ويهدف هذا الجهاز الذي يعد أحدث مبادرات (VIVA) إلى توفير المزيد من الخيارات الذاتية إلى عملاء الدفع المسبق والآجل ومنحهم فرصة الوصول إلى مجموعة خدمات الشركة بكل سهولة ويسر أثناء تنقلهم ابتداءً من دفع الفواتير إلى زيادة القيمة النقدية وتسديد دفعات البطاقات الإئتمانية. هذا إلى جانب خدمة الأعداد المتزايدة من عملاء الشركة المنتشرين في مختلف المناطق الكويتية وتلبية احتياجاتهم أثناء تنقلهم من خلال وسائل دفع جديدة ومبتكرة.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة (VIVA) المهندس سلمان بن عبدالعزيز البدران «نحن في شركة (VIVA) نسعى دوماً وراء مفاهيم مبتكرة جديدة لتعزيز قنوات التواصل مع عملائنا حيثما تواجدوا. ومع تدشين هذا الجهاز الجديد للخدمات الذاتية عبر السيارة، نساهم في جعل (VIVA) أكثر قرباً من عملائنا وحلول الدفع أكثر سهولة من ذي قبل».
وأضاف البدران «لقد تجاوز أخيراً عدد المشتركين بخدماتنا المليوني مشترك. وفي ظل هذا التزايد، فإن التزامنا بخدمة عملائنا وحرصنا على تلبية احتياجاتهم يحتم علينا أن نستمر في تقديم كل ما هو جديد ومبتكر والمثابرة على استحداث خدمات جديدة لمواكبة هذا الطلب المتنامي».
وقال البدران «نسعى دوماً إلى توفير أحدث الخدمات وأفضلها إلى عملائنا للارتقاء بتجربتهم وضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا لديهم. ومن خلال طرح هذه المبادرة، تؤكد شركة (VIVA) التزامها بمنح عملائها خدمات هي الأسرع والأكثر اعتماداً عليها في عالم الاتصالات، كما تؤكد حرصها على تخطي توقعاتهم».
وتأتي هذه الخدمة الجديدة التي أطلقتها (VIVA) تأكيداً على التزام الشركة بتقديم مجموعة من الخدمات الفريدة والمتميزة حرصاً على تلبية توقعات العميل وتخطيها، وتدعيماً لاستراتيجيتها الساعية دوماً إلى كسب رضا العميل بمختلف الوسائل المتاحة والارتقاء بتجربته في ما هو يستمتع بخدمات لا تضاهى.
