"الأوقاف" تدشن مركز عمليات لتلقي شكاوى المصلين في رمضان
يدشن قطاع المساجد في وزارة الاوقاف والشؤون الاسلامية بداية شهر رمضان المبارك مركزا للعمليات لتلقي شكاوى واستفسارات المصلين ورواد المساجد خلال الشهر الفضيل.
وقال وكيل وزارة الاوقاف والشؤون الاسلامية المساعد لشؤون المساجد وليد الشعيب اليوم: "ان هذا الاجراء يأتي في اطار السعي الدائم للتطوير والارتقاء بمستوى الاداء والتميز في تقديم كل الخدمات، والتي من شأنها المساهمة في تحقيق الاهداف السامية للمساجد".
واشار الى ان "المركز يهدف الى التيسير على المصلين حتى يتمكنوا من اداء عبادتهم بسهولة دون تحمل اي مشاق، وهذه الامور تتطلب المتابعة المستمرة للمساجد وسرعة التعامل مع ما يطرأ من مشكلات لحلها"، مبيناً ان "مركز العمليات يحقق التواصل المستمر مع جمهور المسلمين، وتعزز الثقة في نفوسهم تجاه قطاع المساجد لاسيما خلال شهر رمضان المبارك الذي تشهد فيه المساجد حضورا كثيفا على مدار اليوم والليلة".
وشدد على ان "المركز سيتلقى الشكاوى والاستفسارات بداية من اول ايام الشهر الفضيل على فترتين صباحية ومسائية، ممثلا بفريق عمل المركز الذي سيقوم باستقبال الشكاوى وتحويلها الى الجهات المعنية من الادارات والمكاتب التابعة للقطاع ومن ثم متابعتها لمعرفة ما وصلت إليه وعمل تقارير دورية بهذا الخصوص"، موضحاً انه "سيكون هناك فرق طوارئ في جميع ادارات المساجد بالمحافظات الست، مهمتها التعامل الفوري مع موضوع الشكوى لحلها والقضاء على مسبباتها".
وقال وكيل وزارة الاوقاف والشؤون الاسلامية المساعد لشؤون المساجد وليد الشعيب اليوم: "ان هذا الاجراء يأتي في اطار السعي الدائم للتطوير والارتقاء بمستوى الاداء والتميز في تقديم كل الخدمات، والتي من شأنها المساهمة في تحقيق الاهداف السامية للمساجد".
واشار الى ان "المركز يهدف الى التيسير على المصلين حتى يتمكنوا من اداء عبادتهم بسهولة دون تحمل اي مشاق، وهذه الامور تتطلب المتابعة المستمرة للمساجد وسرعة التعامل مع ما يطرأ من مشكلات لحلها"، مبيناً ان "مركز العمليات يحقق التواصل المستمر مع جمهور المسلمين، وتعزز الثقة في نفوسهم تجاه قطاع المساجد لاسيما خلال شهر رمضان المبارك الذي تشهد فيه المساجد حضورا كثيفا على مدار اليوم والليلة".
وشدد على ان "المركز سيتلقى الشكاوى والاستفسارات بداية من اول ايام الشهر الفضيل على فترتين صباحية ومسائية، ممثلا بفريق عمل المركز الذي سيقوم باستقبال الشكاوى وتحويلها الى الجهات المعنية من الادارات والمكاتب التابعة للقطاع ومن ثم متابعتها لمعرفة ما وصلت إليه وعمل تقارير دورية بهذا الخصوص"، موضحاً انه "سيكون هناك فرق طوارئ في جميع ادارات المساجد بالمحافظات الست، مهمتها التعامل الفوري مع موضوع الشكوى لحلها والقضاء على مسبباتها".
(كونا)
