بيت الزكاة: مهتمون بشكاوى المواطنين والتحقيق فيها

أكد مدير ادارة العلاقات العامة والاعلام في بيت الزكاة دكتور خالد الشطي على اهتمام البيت في كل مايعرض من شكاوى للمواطنين في الصحف والتحقيق فيها.

وافاد الشطي تعليقا على ما نشر في «الراي» امس تحت عنوان «موظف في بيت الزكاة رفض تسليم والد شهيد منحة سمو الشيخ سالم العلي» انه تم عرض الشكوى على مدير عام بيت الزكاة الذي قرر احالة موضوع الشكوى على الجهة المختصة في البيت لاجراء التحقيق، وفيما يلي رد بيت الزكاة:

«بالاشارة إلى الخبر المنشور بجريدتكم الغراء بالعدد رقم 10542 - صفحة 77 بتاريخ 12-5-2008 بشأن شكوى احد المواطنين من ذوي الشهداء ضد بعض موظفي بيت الزكاة الذين رفضوا تسليمه تبرع سمو الشيخ/ سالم العلي الصباح حفظه الله، فنود بداية ان نتقدم إلى جريدتكم الموقرة بخالص الشكر والتقدير على حرصها الدائم بالاهتمام بشكاوى المواطنين ونشرها بالجريدة».

ونود الاحاطة بانه تم عرض موضوع الشكوى على السيد مدير عام بيت الزكاة الذي قرر انطلاقا من حرصه الدائم على النظر بعين الاهتمام بشكاوى المواطنين المنشورة بالصحف، احالة موضوع الشكوى للجهة المختصة في البيت لاجراء التحقيق واتخاذ الاجراءات اللازمة في هذا الشأن.

كما نود الاشارة بان بيت الزكاة يحرص دائما على القيام بتحري شكاوى المواطنين والعمل على حلها بالشكل المناسب والحرص على توفير المعاملة اللائقة واحترام المراجعين وتقديم افضل الخدمات للمواطنين الكرام بالشكل الذي يحفظ لهم كرامتهم».