لقاء / الأمين العام لبعثة الحج الكويتية لـ «الراي»: نخدم المسلمين دون أي تفرقة
أكــــد الأمـــين الـــعام لبـــعثة الحـــج الكويتـــية الدكـــتور محـــمد الـــشرهـــان على الأهداف التي تأسست عليها البعثة لخـــدمة المواطن الكويتي في الأراضي المقدسة، وأشار الى انها تأسست في عهد المغفور له الشيخ عبدالله السالم وانها تتشكل من عدة وفود من وزارات الدولة المختلفة المعنية بأمر الحج.
وتطرق الشرهان من خلال لقاء معه الى عدة محاور متحدثا عن المشاكل التي تصادفهم كل عام وسبل تداركها في المواسم المقبلة، كما تطرق الى عدد مراكز البعثة في المشاعر المقدسة ولماذا تم منع وضع مراكز صحية للحملات في منى وعرفة جبل الرحمة، منوها بالمدى الذي بلغه التعاون بين البعثة والسلطات السعودية.
وأكد الشرهان خلال حديثه على ان البعثة تمثل الحكومة الكويتية كاملة وليست وزارة الصحة فقط. وهنا تفاصيل اللقاء:
• عرفنا عن بعثة الحج الكويتية ومتى تم انشاؤها؟
- بعثة الحج الكويتية انشئت سنة 1956م وكان اسمها البعثة الطبية الكويتية وانشئت بقرار من المغفور له باذن الله الشيخ عبدالله السالم وذلك بعدما اشتكى الحجاج الكويتيون من عدم وجود مرافق لهم في بعثة الحج في ذلك الوقت وليس معهم سيارات اسعاف تساعد المرضى والمصابين في الرحلة.
والشاهد على ذلك حصول حادث مروري لبعض الحجاج دون ان يتمكن احد من العناية بهم والحاصل انه أمر رحمه الله بأن ترافق الحملات الكويتية بعثة طبية تتكون من أطباء وسيارات اسعاف وطاقم طبي كامل، ومنذ ذلك الحين والبعثة تخرج مع حملات الحج وفي سنة 1995 تغير اسم البعثة الى ا لاسم الحالي بعثة الحج الكويتية حيث انها أول ما بدأت كانت البعثة الطبية الكويتية.
• ما سبب تغيير المسمى؟
- تغيير المسمى يرجع إلى ان بقية الوفود اصبح لها دور فعال في البعثة لا يمكن اغفاله فتغير بناء على هذا الوضع المسمى القديم ليصبح شاملا لجميع الجهات وليس العامل الطبي فقط.
• ومم تتكون بعثة الحج الآن؟!
- تتكون البعثة الحالية من وفود لوزارات مختلفة مثل وزارة الصحة التي عادة لها الحظ الأوفر من الاعداد حيث يشكل وفدها نصف عدد البعثة ثم وفد من وزارة الاوقاف ووزارة الداخلية ووزارة الاعلام، ووفد من الهيئة العامة للشباب والرياضة وهم جوالة الكويت... كما يلتحق معنا عادة في مكة المكرمة أعضاء القنصلية العامة لدولة الكويت في مكة المكرمة القنصل العام وبقية الأعضاء وكلنا في مجموعنا هذا نشكل بعثة الحج الكويتية وكل يقوم بعمله حسب تخصصه.
تمثيل الكويت
• هل بعثة الحج الكويتية تمثل الحكومة الكويتية أم تمثل وزارة الصحة فقط؟
- بعثة الحج الكويتية تمثل الحكومة ككل لان فيها وفودا من كافة الجهات الرسمية في الدولة ولكن الأمين العام والذي يرأس هذه البعثة يسميه وزير الصحة.
• حدثنا عن الدور الايجابي للبعثة في رفع اسم الكويت في الخارج؟
- البعثة تستقر في مكة المكرمة وهي التي تشرف على الحملات الكويتية وتتأكد من ان الحجاج الكويتيين ينالون الخدمة المطلوبة وتتأكد من تأديتهم لمناسكهم بسهولة ويسر.
وان هذه التركيبة للبعثة من أمينها العام ورؤساء الوفود من لجان تفتيش لمراقبة الحملات ووفود من وزارة الداخلية لاستخراج التصاريح للحملات والبعثة وكذلك ادارة المنافذ التي تقوم بدورها في التأكد من جوازات الكويتيين ومتابعتها، وغير ذلك من عمل متكامل تقوم به البعثة لخدمة الحجاج الكويتيين وغيرهم والبعثة لا تغلق بابها في وجه من يقصدها.
• هل مخصصات البعثة الآن تتناسب مع طبيعة العمل الذي تقومون به في مكة المكرمة؟
- بصراحة... وبما انكم أثرتم الموضوع بسؤالكم فاننا نود من مجلس الخدمة المدنية ان ينظر بعين الاعتبار الى مخصصات بعثة الحج الكويتية حيث ان المعمول به الآن هو مخصصات متدنية جدا ولا تتناسب مع الوظائف العاملة في البعثة، كما لا تتناسب مع طبيعة عملنا هناك حيث اننا نعمل 24 ساعة وفي جميع الأوقات.
• كم مخصصات أفراد البعثة الحالية؟
- يتقاضى الأمين العام للبعثة 50 دينارا يوميا فما بالك بالأعضاء الآخرين فانهم يتقاضون أقل من هذا المبلغ من رؤساء وفود وأعضاء عاملين.
مشاكل متكررة
• ما المشاكل التي تصادفكم كل عام تقريبا؟
- نواجه مصاعب عدة ومثلا على مستوى الحجاج الكويتيين فان هناك مشكلة حجاج الرصيف والذين لا يحجون مع الحملات المسجلة في وزارة الأوقاف الكويتية بل يخرجون بسياراتهم الخاصة أو مع حملات غير رسمية يمنعها القانون، ولكن الناس أحيانا تسترخص السعر فتذهب بها فالمشكلة كبيرة جدا حيث انه قبل سنتين عندما حصلت مشكلة المرجم ونتج عنها وفيات استطاعت البعثة ان تحصي عدد الحجاج الذين سجلوا في الحملات الرسمية، ولكن الكويتيين الموجودين في المشاعر وهم غير مسجلين احسسنا انهم ايضا من مسؤوليتنا كونهم مواطنين كويتيين موجودين في مكة المكرمة.
ولكن المشكلة تكمن في كيف نعرف كم عددهم وكيف نعرف من هم وهل هم موجودون ام لا، فصراحة وقفنا أمامها عاجزين لا نعرف كيف نبحث عنهم او كيف نعالجهم ونحن نريد ان نخدمهم ولكننا لا نعرف لهم سبيلا وهل كانوا في المرجم أم لا فهذا كل عام يجعلنا في حيرة من أمرنا اذ تأتينا مكالمات من الكويت ولدنا فلان او ابونا فلان ماذا حصل لهم، وهل عندكم خبر عنهم؟! فنقوم بدورنا ونجيبهم عن الحجاج الرسميين المسجلين في الحملات، أما الحملات غير الرسمية فنحن لا نعرف عنهم شيئا، لقد كانت هذه مشكلة كبيرة بالنسبة لنا وانا ادعو الحجاج لان يحجوا مع الحملات الرسمية المسجلة لدى وزارة الأوقاف، حتى يتسنى لنا ان نخدمهم بالشكل الأفضل خلال موسم الحج.
• هل من مشاكل أخرى تعانونها؟
- نعم فمن المشاكل التي تواجهنا ايضا تأخر الحصول على ملصقات السيارات في بعض الاحيان وهذه مشكلة يواجهها اخواننا اصحاب حملات الحج، وتحسنت قليلا خلال العامين الماضيين ولكن نأمل بأن تتطور الخدمة ونستطيع ان نخدم الحملات الكويتية بشكل أفضل.
• هل هناك مشاكل صحية تواجهونها كبعثة؟
- نعم فبعض الحجاج يهمل في أخذ التطعيم الخاص بالحج وهو ضروري جدا ومتوافر مجانا في أماكن يسهل الوصول اليها، مثلا في مراكز الصحة الوقائية المنتشرة في كافة انحاء الكويت وفي المنافذ الحدودية وما على الشخص الا ان يذهب ويسجل اسمه ويعطونه شهادة بذلك.
• وما مخاطر الاهمال؟
- الاهمال قد يؤدي الى الاصابة بالعدوى مثل التهاب السحايا او الانفلونزا وهذه قد تكون لها مضاعفات خطيرة فانا ادعو جميع من يرغب في الحج هذا الموسم ان يبادر الى أخذ التطعيم من خلال زيارة مراكز الصحة الوقائية ويأخذ تطعيم السحايا وتطعيم الانفلونزا.
اما الأمر الآخر فان المرضى المصابين بأمراض مزمنة مثل السكر وضغط الدم والكلى وغيرها، وهم يتناولون علاجا لها ان يأخذوا أدويتهم معهم ويحافظوا عليها كما ينبغي وهم يعرفون كيفية المحافظة عليها.
• لنفرض أن شخصا ما نسي أن يأخذ علاجه معه أو نفد منه فما دور البعثة في هذا المقام؟
- نأخذ معنا جميع أنواع الأدوية كي لا ينقطع المواطن الكويتي ولكن من لديه مرض مزمن إلى ان يصل إلى البعثة فالامر يطول فاحيانا وفي ازدحام العمل في عرفات وغيره يكون المريض بعيدا عن المكان المخصص للبعثة ويمكن ان يكون مكان الحملة بعيدا وليس مع الحملات الكويتية، فبالتالي يكون الافضل للحجاج الكويتيين والمقيمين في الكويت ان يأخذوا ادويتهم الخاصة معهم من أجل ان يعرف المريض متى يأخذ دواءه وهو بجانبه في الوقت المناسب.
• كم مركزا للبعثة في المشاعر المقدسة؟
- هناك المركز الرئيسي وفيه العيادات وحيث نستقبل جميع الحجاج القادمين من الكويت سواء كانوا مواطنين ام من المقيمين في الكويت، وكذلك منذ انشئت بعثة الحج الكويتية وهي تستقبل كل من يطرق بابها كويتيا كان او غيره، بمعنى ان اي شخص يقصدنا وهو مريض ويحتاج إلى علاج فاننا نعالجه، لانها في النهاية خدمة انسانية، وهكذا بدأها سلفنا في هذه البعثة وهذا الذي نحن عليه الآن وان شاء الله هذا ما سيسير عليه من يأتي بعدنا.
وهناك مقر للبعثة في منى ايضا وهو بجانب الحملات ويستقبل الحجاج الكويتيين، وايضا مقر البعثة في عرفات كالعادة من ضمن المخيم التابع للبعثة حيث نقوم بتخصيص مكان لعلاج افراد البعثة والحجاج الذين يأتون لمقر البعثة فقط.
• كثير من الحجاج لا يعرفون مكان البعثة الجديد فما العنوان هناك؟
- المقر الجديد لبعثة الحج الكويتية في منطقة النسيم وهذا المقر اقرب إلى غالبية الحملات الكويتية من المقر القديم ونحن نعرف ان الحملات الكويتية أكثرها في العزيزية مخطط البنك وبعضها في العزيزية الغربية فيكون اقرب لهم المقر الجديد بالاضافة إلى ان الطريق سالك جدا للمقر الجديد، وبالاضافة إلى انه في وقت المناسك فان العزيزية تزدحم جدا بالسيارات بحيث ان المكان القريب يصعب الوصول اليه بسرعة لان الحركة صعبة.
جزاهم الله الخير
• لماذا تم منع وضع مراكز صحية للحملات في منى وعرفة؟
- بطبيعة الحال ان هذا اجراء سنوي تقوم به السلطات السعودية لانهم جزاهم الله خيرا لديهم مراكز صحية كثيرة في المشاعر المقدسة، ففي عرفات اعتقد انهم يملكون 23 مركزا صحيا وثلاثة مستشفيات في عرفة وهي مجهزة بالكامل لهذا اليوم وفي منى يكون العدد مقاربا حيث لديهم 27 مركزا صحيا واربعة مستشفيات هي منى الجسر ومنى الوادي ومنى العام ومنى الجمرات.
والقصد ان السلطات السعودية تقول ان المراكز الصحية والمستشفيات في مناطق المشاعر في منى وعرفة تغطي جميع الاماكن، وبالتالي هي في متناول جميع الحجاج اينما كانوا، فبالتالي ليس هناك داع لفتح مراكز صحية ومن حقهم ذلك وجزاهم الله كل خير.
• كيف كان تعاون السلطات السعودية مع البعثة؟
- هم متعاونون معنا وانتهز هذه المناسبة لاثني على الجهود التي تقوم بها حكومة المملكة العربية السعودية لخدمة ضيوف الرحمن، ان كان هذا من الناحية الصحية او الناحية التنظيمية او من الناحية الامنية وتسهيل اداء مناسك الحج من خلال بناء الجسور التي وضعت والانفاق والتوسعات في الحرم والجمرات والواحد لا يستطيع ان يقول شيئا غير ان يشكرهم الشكر الجزيل على ما يقومون به من عمل طيب يخدم ضيوف الرحمن.
حق السلطات السعودية
• بصراحة هل تعانون من مخالفات حيث نمى الينا انه في بعض الاعوام تم سحب سيارات البعثة من امام المقر؟
- السلطات السعودية تخالف السيارات الموجودة في غير الاماكن المصرح فيها وهذه تعليمات واضحة وسحبت سيارات سعودية وسيارات كويتية وخليجية وهذا يعني اي سيارة توجد في مكان ممنوع تسحب ... وقد احتج الكثير من الناس لماذا الكويتيون فقط هم من تسحب سياراتهم فبحثنا هذا الموضوع مع السلطات السعودية واتضح لنا ان الامر لا يمس الكويتيين فقط بل الكل ومن دون وجود اي تفرقة حيث تسحب سيارات جميع المخالفين وقد ذهبنا إلى الحجز ورأينا كافة السيارات ومن مختلف الجنسيات محجوزة وبالتالي فإن الكويتيين ليسوا مستهدفين ولكن النظام مطبق على كل من يخالف التعليمات.
• لماذا تم منع صافرات سيارات الاسعاف التابعة للحملات؟
- انا لم اسمع بذلك اما ان كان هذا صحيحا فأعتقد انه تم منعها لسوء استخدامها.
• ولماذا تسحب انابيب الاوكسجين من سيارات الاسعاف في الحملات القادمة عن طريق البر؟
- نعم انابيب الاوكسجين تسحبها السلطات السعودية وذلك لاسباب امنية، ونحن كبعثة نأخذ الاوكسجين من مكة المكرمة فاسطواناتنا هناك وكل موسم نقوم بصيانتها وتعبئتها وتجهيزها.
• ما تقييمك لحملات الحج الكويتية؟
- حملات الحج الكويتية مشهود لها ولله الحمد وعلى مستوى العالم الاسلامي بأسره بانها متفوقة وانها تقدم خدمة سبقت بها حملات الحج في الدول الاسلامية الاخرى الخليجية منها والعربية وغير العربية.
وعلى العموم فاصابع اليد ليست متساوية ولكن الحملات الكويتية بشكل عام هي حملات متميزة فيها من تجاوز الامتياز وفيها من هو دون ذلك ولكن بشكل عام فإن حملاتنا جيدة.
• هل الحملات متعاونة مع البعثة؟
- نعم هي متعاونة جدا معنا وهناك بعض الحملات نخالفها ولكن يكون سبب المخالفة هو الحرص على الحجاج من حيث الا يصيبهم مرض والا يقصر عليهم اي شيء من الخدمة التي وقعوا العقود مع صاحب الحملة عليها، وهل تم ما اتفق عليه ام لا، وبشكل عام المخالفات ليست كثيرة ولله الحمد فالحملات الكويتية والممتازة اكثر بكثير مما هو غير ذلك.
نصائح للحجاج
• ما النصائح التي تود ان توجهها للحجاج الكويتيين الراغبين في الحج هذا العام من خلال هذا اللقاء؟
- اولا ان يحرص الحاج ان يحج مع الحملات المسجلة ويحرص على ان يأخذ التطعيم وان يأخذ الحجاج ادويتهم ويستشيروا اطباءهم الخاصين وان يصطحبوا معهم تقريرا طبيا عن حالتهم قبل الذهاب إلى الحج، وفي مكة المكرمة ارجو ان يحرص الحجاج على ان يلتزموا بحملاتهم من ناحية الطعام، فالحملات الكويتية عليها رقابة وهي بنفسها حملات تقدم خدمة ممتازة، وبالتالي الاكتفاء بالاكل داخل الحملات واعتقد انه افضل واسلم للحاج وحيث ان الواحد يجنب نفسه الاماكن التي يكون الاكل فيها غير سليم.
وفي الختام اشكركم كل الشكر على هذا اللقاء الذي ننصح من خلاله الحجاج ببعض النصائح والارشادات المهمة وانا اقول ان بعثة الحج الكويتية والحملات الكويتية قطعت شوطا كبيرا بفضل الله عز وجل من التميز والابداع في خدمة الحجاج، فنسأل الله سبحانه وتعالى ان يحفظ حجاجنا وان تستمر بعثاتنا وحملاتنا في اداء هذا الدور الريادي المتميز في خدمة حجاج الكويت.
