استخدام الإنترنت في المنطقة ينمو 2300 في المئة
قالت شركة تي.ان.اس الشرق الاوسط وشمال افريقيا احدى أكبر شركات أبحاث السوق على مستوى العالم ان العديد من الاسواق الاقليمية تشهد زيادة مذهلة في استخدام الانترنت حيث ارتفع عدد المستخدمين من 7.8 مليون الى 871 مليونا خلال العشر سنوات الماضية.
وقال الرئيس التنفيذي للشركة ستيف هاملتون كلارك إن استخدام الانترنت في منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا ارتفع خلال السنوات العشر الماضية بنسبة 2300 في المئة، مشيراً إلى أن هذا أحد المؤشرات الكثيرة لضرورة قيام العلامات التجارية بتغيير طريقتها في تنفيذ الاعمال.
وأضاف كلارك أن دراسة (حياة رقمية) التي أجرتها شركة تي.ان.اس اخيراً على سلوك المستهلكين الالكتروني في 60 بلدا «تظهر أن 90 في المئة من المستهلكين في المنطقة يبحثون عن معلومات حول جميع فئات المنتجات باستخدام الانترنت، قبل القيام بأي عملية شراء اضافة الى أنها تشير الى نمو التجارة الالكترونية في المنطقة».
وأكد ضرورة قيام العلامات التجارية بتقديم خدمات كاملة للمستهلكين بدءا من المساعدة على توفير المعلومات قبل عملية الشراء الى اختيار المنتج والشراء والتوصيل وصولا الى خدمة ما بعد البيع، لافتاً إلى أنه لا تزال هناك حاجة الى ادراج استراتيجيات التسويق التقليدية لتحفيز استخدام الانترنت، وحاجة الى اتباع نهج متكامل والعمل على تطبيق أساليب خلال الحملات الاعلانية في نطاق الانترنت وخارج نطاق الانترنت.
وقال الرئيس التنفيذي للشركة ستيف هاملتون كلارك إن استخدام الانترنت في منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا ارتفع خلال السنوات العشر الماضية بنسبة 2300 في المئة، مشيراً إلى أن هذا أحد المؤشرات الكثيرة لضرورة قيام العلامات التجارية بتغيير طريقتها في تنفيذ الاعمال.
وأضاف كلارك أن دراسة (حياة رقمية) التي أجرتها شركة تي.ان.اس اخيراً على سلوك المستهلكين الالكتروني في 60 بلدا «تظهر أن 90 في المئة من المستهلكين في المنطقة يبحثون عن معلومات حول جميع فئات المنتجات باستخدام الانترنت، قبل القيام بأي عملية شراء اضافة الى أنها تشير الى نمو التجارة الالكترونية في المنطقة».
وأكد ضرورة قيام العلامات التجارية بتقديم خدمات كاملة للمستهلكين بدءا من المساعدة على توفير المعلومات قبل عملية الشراء الى اختيار المنتج والشراء والتوصيل وصولا الى خدمة ما بعد البيع، لافتاً إلى أنه لا تزال هناك حاجة الى ادراج استراتيجيات التسويق التقليدية لتحفيز استخدام الانترنت، وحاجة الى اتباع نهج متكامل والعمل على تطبيق أساليب خلال الحملات الاعلانية في نطاق الانترنت وخارج نطاق الانترنت.
