لتعزيز الحوار مع عملائه عبر وسائل التكنولوجيا الحديثة
«الدولي» يوقع اتفاقا مع «غالية» لإدارة صفحاته على الإنترنت وتحديدا «فيس بوك» و«تويتر»
الفيلي والمطوع بعد توقيع العقد
وقع بنك الكويت الدولي اتفاقية مع شركة غالية للتكنولوجيا لتقديم وإدارة خدمات تكنولوجية، وذلك كخطوة من البنك نحو التفاعل مع وسائل الإعلام الحديثة وخصوصاً أدوات الإعلام الاجتماعي.
وأعرب «الدولي» عن سعادته بهذا التعاون مع شركة غالية للتكنولوجيا باعتبارها أول شركة متخصصة في أنشطة الإعلام الاجتماعي، مبيناً أنه بموجب هذه الاتفاقية ستكون شركة غالية مسؤولة عن إنشاء وإدارة صفحات البنك على الانترنت، وعلى وجه الخصوص على موقعي «فيس بوك» و«تويتر».
وقالت رئيس العلاقات العامة والتسويق والاتصال وتطوير الأعمال في البنك خلود الفيلي «حققت وسائل الإعلام الاجتماعي في الآونة الأخيرة مساحة انتشار كبيرة، فالإقبال المتزايد على مواقع الشبكات الاجتماعية خلق نوعية جديدة تضاف إلى قاموس ومفردات الإعلام».
وأضافت الفيلي ان «سهولة تداول المعلومة وحجم الانتشار الذي توفره هذه الشبكات الاجتماعية على شبكة الانترنت أثارت انتباه قطاع عريض من المؤسسات والشركات، بل وأغرتها للدخول إلى هذا العالم الحيوي»، مبينة أن بنك الكويت الدولي وفي إطار تعاطيه مع هذه التطورات قام بتجديد إستراتيجية الاتصال لديه وذلك للاستفادة من عالم الشبكات الاجتماعية. وأكدت الفيلي أن توقيع البنك هذا العقد يترجم هذا التوجه الجديد، فقد أصبح الإعلام الاجتماعي اليوم أقوى وأسرع وسيلة اتصال في هذا العصر، مشيرة إلى أن الخيارات التي تقدمها شبكات التواصل الاجتماعي جعلتها ساحة الحوار الجديدة. ومن ناحيته، قال مدير عام شركة غالية للتكنولوجيا عبد الرزاق المطوع «نحن فخورون بهذا التعاون مع مؤسسة رائدة مثل بنك الكويت الدولي، ونحن على ثقة بأن هذا التعاون سوف يثمر عن نجاحات كبيرة للطرفين». وقال المطوع «قدمت شركة غالية للتكنولوجيا نفسها بقوة في مجال إدارة الخدمات التكنولوجية، وباتت من الشركات الرائدة في وضع إستراتجيات الاتصالات وذلك من خلال توفير نهج عملي لإدارة جميع أنشطة العملاء الرقمية».
وأوضح «ترصد شركة غالية للتكنولوجيا جميع شبكات ووسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي وتعمل على تطوير وإدارة مواقع تويتر بالإضافة إلى علاقاتها المميزة لقطاع عريض من مستخدمي شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك وLinkedIn twitter وجميع المواقع الأخرى».
وأعرب «الدولي» عن سعادته بهذا التعاون مع شركة غالية للتكنولوجيا باعتبارها أول شركة متخصصة في أنشطة الإعلام الاجتماعي، مبيناً أنه بموجب هذه الاتفاقية ستكون شركة غالية مسؤولة عن إنشاء وإدارة صفحات البنك على الانترنت، وعلى وجه الخصوص على موقعي «فيس بوك» و«تويتر».
وقالت رئيس العلاقات العامة والتسويق والاتصال وتطوير الأعمال في البنك خلود الفيلي «حققت وسائل الإعلام الاجتماعي في الآونة الأخيرة مساحة انتشار كبيرة، فالإقبال المتزايد على مواقع الشبكات الاجتماعية خلق نوعية جديدة تضاف إلى قاموس ومفردات الإعلام».
وأضافت الفيلي ان «سهولة تداول المعلومة وحجم الانتشار الذي توفره هذه الشبكات الاجتماعية على شبكة الانترنت أثارت انتباه قطاع عريض من المؤسسات والشركات، بل وأغرتها للدخول إلى هذا العالم الحيوي»، مبينة أن بنك الكويت الدولي وفي إطار تعاطيه مع هذه التطورات قام بتجديد إستراتيجية الاتصال لديه وذلك للاستفادة من عالم الشبكات الاجتماعية. وأكدت الفيلي أن توقيع البنك هذا العقد يترجم هذا التوجه الجديد، فقد أصبح الإعلام الاجتماعي اليوم أقوى وأسرع وسيلة اتصال في هذا العصر، مشيرة إلى أن الخيارات التي تقدمها شبكات التواصل الاجتماعي جعلتها ساحة الحوار الجديدة. ومن ناحيته، قال مدير عام شركة غالية للتكنولوجيا عبد الرزاق المطوع «نحن فخورون بهذا التعاون مع مؤسسة رائدة مثل بنك الكويت الدولي، ونحن على ثقة بأن هذا التعاون سوف يثمر عن نجاحات كبيرة للطرفين». وقال المطوع «قدمت شركة غالية للتكنولوجيا نفسها بقوة في مجال إدارة الخدمات التكنولوجية، وباتت من الشركات الرائدة في وضع إستراتجيات الاتصالات وذلك من خلال توفير نهج عملي لإدارة جميع أنشطة العملاء الرقمية».
وأوضح «ترصد شركة غالية للتكنولوجيا جميع شبكات ووسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي وتعمل على تطوير وإدارة مواقع تويتر بالإضافة إلى علاقاتها المميزة لقطاع عريض من مستخدمي شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك وLinkedIn twitter وجميع المواقع الأخرى».
