للارتقاء بأداء شبكة الجيل الثاني والثالث
«موتورولا» تبرم عقد خدمات مُدارة مع «زين- الكويت» لثلاثة أعوام
أعلنت وحدة الحلول الشبكية التابعة لشركة موتورولا انها وقعت عقداً مدته ثلاثة أعوام توفر بموجبه حزمة متكاملة من الخدمات المُدارة لشركة زين الكويت. وبموجب العقد المذكور، ستشغِّل وتدير «موتورولا» شبكة الجيل الثالث التابعة لشركة زين الكويت، كما ستتولى مهامّ التصميم والتخطيط والدَّعم والارتقاء بالأداء بما يضمن تعزيز الفاعلية التشغيلية وإثراء تجربة العملاء. فيما سيقود طاقم «زين الكويت» عملية الارتقاء بأداء شبكة الجيل الثاني.
وقالَ الرئيس التنفيذي في «زين الكويت» خالد الهاجري «تعمل (زين الكويت) دون كلل لتوفير الفوائد العديدة للتقنيات النقالة الناشئة للعملاء من الشركات والأفراد في الكويت. وفي إطار التزامنا الراسخ بتوفير أفضل الخدمات ذات المعايير الرفيعة وإثراء تجربة العملاء إلى أبعد حدود ممكنة، نحن واثقون من (موتورولا) بخبرتها التقنية العالمية الواسعة ستمكننا من بناء شبكة أفضل نوفر من خلالها خدمة أفضل لعملائنا في الدولة، وتمكننا في الوقت نفسه من تحفيز إيراداتنا وربحيتنا وتعزيز إنتاجيتنا».
يُشار إلى ان الخدمات المُدارة من «موتورولا» مُصمَّمة لتمكين الشركات المشغِّلة من تحقيق أهدافها الخاصة والتي تبدأ من توفير حلول مُخصَّصة لخفض تكلفة ملكية العملاء ووصولاً إلى حلول «تشييد المنظومة الشبكية وتشغيلها وإدارتها».
وقال نائب الرئيس مدير عام شبكات موتورولا لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا علي عامر «تربطنا علاقة عمل وثيقة مع (زين) تستند إلى هدفنا المشترك المتمثل بتزويد العملاء بمنطقة الشرق الأوسط بأفضل تجربة ثرية ومتكاملة على الإطلاق».
وأضاف «من خلال اتفاقية الخدمات المُدارة، ستستفيد (زين الكويت) من وجود نقطة مسؤولية ومتابعة أحادية تدمج الاستجابة لكافة متطلبات الخدمة بطريقة فعالة ومُجدية من حيث التكلفة. وحينئذ يمكن لشركة زين الكويت أن تصبَّ جُلَّ اهتمامها على المستخدمين النهائيين وإثراء تجربة العملاء وتحفيز العوائد، مع تقليص النفقات التشغيلية وحصرها ضمن أضيق نطاق ممكن».
وقالَ الرئيس التنفيذي في «زين الكويت» خالد الهاجري «تعمل (زين الكويت) دون كلل لتوفير الفوائد العديدة للتقنيات النقالة الناشئة للعملاء من الشركات والأفراد في الكويت. وفي إطار التزامنا الراسخ بتوفير أفضل الخدمات ذات المعايير الرفيعة وإثراء تجربة العملاء إلى أبعد حدود ممكنة، نحن واثقون من (موتورولا) بخبرتها التقنية العالمية الواسعة ستمكننا من بناء شبكة أفضل نوفر من خلالها خدمة أفضل لعملائنا في الدولة، وتمكننا في الوقت نفسه من تحفيز إيراداتنا وربحيتنا وتعزيز إنتاجيتنا».
يُشار إلى ان الخدمات المُدارة من «موتورولا» مُصمَّمة لتمكين الشركات المشغِّلة من تحقيق أهدافها الخاصة والتي تبدأ من توفير حلول مُخصَّصة لخفض تكلفة ملكية العملاء ووصولاً إلى حلول «تشييد المنظومة الشبكية وتشغيلها وإدارتها».
وقال نائب الرئيس مدير عام شبكات موتورولا لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا علي عامر «تربطنا علاقة عمل وثيقة مع (زين) تستند إلى هدفنا المشترك المتمثل بتزويد العملاء بمنطقة الشرق الأوسط بأفضل تجربة ثرية ومتكاملة على الإطلاق».
وأضاف «من خلال اتفاقية الخدمات المُدارة، ستستفيد (زين الكويت) من وجود نقطة مسؤولية ومتابعة أحادية تدمج الاستجابة لكافة متطلبات الخدمة بطريقة فعالة ومُجدية من حيث التكلفة. وحينئذ يمكن لشركة زين الكويت أن تصبَّ جُلَّ اهتمامها على المستخدمين النهائيين وإثراء تجربة العملاء وتحفيز العوائد، مع تقليص النفقات التشغيلية وحصرها ضمن أضيق نطاق ممكن».
