إطلاق الخدمة بالشراكة مع «بوبيان للتأمين»
«Zain Insure» أول تطبيق مُتكامل لتأمين السيارات... بالكويت
-حلّ رقمي مُبسّط لتأمين السيارات عبر منصّة واحدة من السعر حتى التعويض
- «Zain Insure» ستتوسّع تدريجياً بالبحرين والعراق والأردن والسعودية
- مالك حمّود: تدشين الخدمة في الكويت بداية لنشاط سريع النمو وعالي الطلب
- إبراهيم الخزام: رؤيتنا جعل التأمين خدمة تتكامل مع تفاصيل الحياة اليومية
أطلقت مجموعة زين، الرائدة في الابتكارات التكنولوجية في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا، رسمياً «Zain Insure»، أول تطبيق رقمي مُتكامل لتأمين السيارات في الكويت، على هامش فعاليات معرض «NEXUS 2025»، الحدث الأبرز في مجال التكنولوجيا والابتكار في الكويت.
وجرى تطوير الخدمة المُبتكرة بالشراكة مع «بوبيان للتأمين التكافلي»، إحدى شركات مجموعة «بوبيان»، خصيصاً للسوق الكويتية، حيث توفّر للعملاء تجربة رقمية متكاملة تبدأ من الحصول على عرض السعر وشراء وثيقة التأمين، وصولاً إلى تقديم ومتابعة المطالبات من خلال تطبيق واحد.
ومن خلال «Zain Insure»، يمكّن العملاء الحصول على عرض سعر فوري وشراء تأمين السيارات عبر الإنترنت، وإدارة وثائق التأمين وتجديدها في أي وقت ومن أي مكان، وتقديم المطالبات ومتابعتها رقمياً، والاطلاع على جميع مستندات التأمين وحفظها بشكل آمن عبر التطبيق.
ويجسّد إطلاق «Zain Insure» استمرار رحلة تحوّل «زين» إلى شركة تكنولوجية متكاملة (TechCo)، إذ توسّع المجموعة نطاق تركيزها وتنوّع قاعدة أنشطتها لتتجاوز خدمات الاتصالات التقليدية نحو تقديم حلول رقمية تركّز على العميل وتبسط تفاصيل حياته اليومية.
كما تمثّل المبادرة واحدة من أوائل شراكات التأمين الرقمي من هذا النوع في الكويت، بين أكبر مزوّد لخدمات الاتصالات في البلاد، وإحدى أكثر المجموعات المالية ابتكاراً، وستمتد خدمات «Zain Insure» الرقمية تدريجياً إلى أسواق البحرين والعراق والأردن والمملكة العربية السعودية، لتقدّم خدمات تأمين السيارات والأجهزة وغيرها من المنتجات التأمينية وفقاً لاحتياجات وظروف كل سوق.
وقال الرئيس التنفيذي للاستثمار والتحوّل الرقمي في مجموعة «زين» مالك حمود: «يُعدّ قطاع الخدمات المالية أحد المحاور الأساسية في خطط التطوير والاستثمار في زين، ويجسّد إطلاق (Zain Insure) قدراتنا في مجالات ابتكار التكنولوجيا، وتركيزنا على تجربة العميل، وتقديم الخدمات المالية بأساليب سهلة ومريحة، حيث يعكس هذا الإطلاق بوضوح إستراتيجيتنا المؤسسية (4WARD التقدّم بغاية)، ونؤمن بأن تدشين الخدمة في الكويت ليس سوى البداية لمجال نشاط سريع النمو وعالي الطلب».
من جانبه، صرّح الرئيس التنفيذي لـ«بوبيان للتأمين» إبراهيم الخزام: «شراكتنا مع (زين) خطوة محورية تعزّز مكانة (بوبيان تكافل) في ريادة حلول التأمين الرقمية، وتعكس هذه الشراكة الاستراتيجية التزامنا المشترك بتقديم تجارب تأمينية قائمة على أحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا، بما يسهّل ويعزّز وصول العملاء إلى خدمات التأمين».
وأضاف: «في (بوبيان تكافل)، نمضي اليوم إلى ما بعد النماذج التقليدية، ونسهم في ريادة الجيل الجديد من الابتكار الرقمي من خلال نموذج التأمين المدمج، بحيث تصبح الحماية جزءاً غير مرئي، لكنه أساسي ضمن تجربة العميل، فرؤيتنا هي جعل التأمين خدمة سهلة بطبيعتها تتكامل مع تفاصيل الحياة اليومية، لنحوّله من منتج يتم شراؤه إلى تجربة شاملة ومتكاملة، وتجسّد شراكتنا الاستراتيجية مع (زين) هذه الرؤية، وترسم بداية مرحلة جديدة لسوق التأمين في الكويت».
جلسة نقاشية
وعلى هامش «NEXUS»، شارك حمود والخزام في جلسة نقاشية حول المشهد المتغيّر في صناعة التأمين، حيث تناولا أسباب دخول زين إلى مجال التأمين، والرؤية خلف منصة «Zain Insure» بوصفها منصة رقمية متكاملة، وتطوّر قطاع التأمين، وكيف تُعيد التكنولوجيا والتشريعات وتوقعات العملاء تشكيل هذا القطاع.
كما تطرقا إلى موضوع الثقة والامتثال في عمليات التسجيل الرقمي، وشاركا تطلعاتهما لتوسيع خدمات التأمين الرقمي في أسواق جديدة، موضحَيْن كيف تُسهم «Zain Insure» في دعم رؤية كويت جديدة 2035 من خلال تعزيز الشمول المالي وجعل خدمات التأمين أكثر شمولاً وسهولة في الوصول واعتماداً على التكنولوجيا.
وعلى مدى السنوات الماضية، كان لـ»زين» دورٌ محوريٌ في إعادة رسم ملامح خدمات التمويل عبر الهاتف الذكي في مختلف أسواقها، بهدف توسيع نطاق الشمول المالي وتعزيز الابتكار التكنولوجي في الكويت وخارجها.
