«KIB» يواصل خدمة عملائه بالعطلة رقميّاً
أعلن بنك الكويت الدولي (KIB) عن استمراره في تقديم خدماته المصرفية على مدار الساعة خلال عطلة حلول العام الميلادي الجديد لسنة 2024، وذلك عبر قنواته ومنصاته الإلكترونية المختلفة، حرصاً منه على تلبية احتياجات العملاء أثناء فترة العطلة، سواءً داخل الكويت أو خارجها.
ولفت البنك في بيان إلى أنه سيقوم بتعطيل أعماله يوم الأحد الموافق 31 ديسمبر الجاري باعتباره يوم راحة، ويوم الاثنين 1 يناير 2024 باعتباره عطلة رسمية، على أن يستأنف الدوام الرسمي يوم الثلاثاء.
ونوه «KIB» إلى التزامه بخدمة عملائه ومساندتهم في جميع الأوقات، وتمكينهم من متابعة شؤونهم المالية وإنجاز معاملاتهم المصرفية دون تعطيل وبمنتهى الكفاءة، مشيراً إلى أنه سيواصل تقديم خدماته المصرفية المتاحة إلكترونياً أثناء العطلة وعلى مدار 24 ساعة، والتي تتمثل في كل من: خدماته المتوافرة على منصاته الإلكترونية، بما يشمل كلاً من خدمات تطبيق الهواتف الذكية «KIB موبايل»، التي تتيح للعميل إمكانية إجراء معظم العمليات المصرفية الأساسية، كما يقدم البنك خدمتي: «Live Chat»، و«KIB أون لاين» على موقع البنك الإلكتروني (www.KIB.com.kw)، بالإضافة إلى خدمة مركز الاتصال، سواءً على رقم البنك المحلي (1866866)، أو على الرقم الدولي (+96522957300)، لافتاً إلى إمكانية التواصل على تطبيق «WhatsApp»، على رقم البنك المحلي (1866866)، وذلك لخدمة العملاء والإجابة عن الاستفسارات العامة عن المنتجات والخدمات.
وأكد «KIB» أيضاً جاهزية أجهزة السحب الآلي «ATM» التابعة للبنك لاستيعاب الطلب الزائد على عمليات السحب النقدي المتوقع خلال هذه العطلة، وذلك من حيث توفير السيولة الكافية، وتوافر عدد الأجهزة في مختلف المناطق في الكويت.
