«stc» درّبت موظفيها على «الإشارة»
خليفة آل بن علي يتوسّط موظفي أفرع الشركة
نظّمت شركة الاتصالات الكويتية (stc) ورش عمل حول لغة الإشارة لموظفيها تحت مظلة حملتها المستمرة «لأننا_نهتم».
وأفادت الشركة في بيان بأن هذه المبادرة، التي تأتي كجزء من إطار المسؤولية المجتمعية لـ«stc»، تعكس جهودها المستمرة لإحداث تأثير إيجابي على المجتمع من خلال تعزيز التواصل بشكل أكثر فعالية مع شرائح المجتمع المتنوعة.
وذكرت أن ورش العمل هدفت إلى تمكين الموظفين من المهارات اللازمة للتواصل مع العملاء من خلال لغة الإشارة عند الحاجة، وشهدت مشاركة 20 موظفاً من مختلف الفروع.
وأضافت أن الجلسات أدارها خبير لغة الإشارة خليفة آل بنعلي، المدرب في الاتحاد العربي للهيئات العاملة مع الصم، حيث غطى التدريب الشامل مختلف سمات تعلم لغة الإشارة، وقد حصل الموظفون على شهادات معتمدة عند استكمال الدورة.
وأشارت «stc» إلى أنها تسعى بشكل مستمر للارتقاء بتجربة العملاء في فروعها المختلفة وفي كافة عملياتها اليومية، حيث تركز مثل هذه المبادرات على شرائح مختلفة داخل المجتمع لضمان إمكانية الوصول إلى منتجات وحلول الشركة المختلفة.
وبيّنت أن هذا الالتزام يتجلى بالتميز في الأساليب المصممة خصيصاً لخدمة العملاء، والتي تهدف إلى تلبية الاحتياجات الفريدة لكل فرد تخدمه الشركة.
وأفادت الشركة في بيان بأن هذه المبادرة، التي تأتي كجزء من إطار المسؤولية المجتمعية لـ«stc»، تعكس جهودها المستمرة لإحداث تأثير إيجابي على المجتمع من خلال تعزيز التواصل بشكل أكثر فعالية مع شرائح المجتمع المتنوعة.
وذكرت أن ورش العمل هدفت إلى تمكين الموظفين من المهارات اللازمة للتواصل مع العملاء من خلال لغة الإشارة عند الحاجة، وشهدت مشاركة 20 موظفاً من مختلف الفروع.
وأضافت أن الجلسات أدارها خبير لغة الإشارة خليفة آل بنعلي، المدرب في الاتحاد العربي للهيئات العاملة مع الصم، حيث غطى التدريب الشامل مختلف سمات تعلم لغة الإشارة، وقد حصل الموظفون على شهادات معتمدة عند استكمال الدورة.
وأشارت «stc» إلى أنها تسعى بشكل مستمر للارتقاء بتجربة العملاء في فروعها المختلفة وفي كافة عملياتها اليومية، حيث تركز مثل هذه المبادرات على شرائح مختلفة داخل المجتمع لضمان إمكانية الوصول إلى منتجات وحلول الشركة المختلفة.
وبيّنت أن هذا الالتزام يتجلى بالتميز في الأساليب المصممة خصيصاً لخدمة العملاء، والتي تهدف إلى تلبية الاحتياجات الفريدة لكل فرد تخدمه الشركة.
