«المتحد» يعزّز خدماته الرقمية
يواصل البنك الأهلي المتحد سعيه لتعزيز خدماته المصرفية الرقمية، من خلال إطلاق المزيد من الخدمات المصرفية عبر تطبيقه للهواتف الذكية، والذي استطاع جذب واستقطاب المزيد من العملاء الجدد.
وسيتمكن العملاء مع هذه الباقة الجديدة من الخدمات، من التسجيل في تطبيق «المتحد» عبر الهواتف الذكية عن طريق تطبيق «هويتي» بالتعاون مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية في الكويت، وإعادة تفعيل الرقم السري في حال نسيانه عبر التحقق من التطبيق.
وتعد هذه الخدمات نموذجاً جيداً للتعاون بين القطاعين المصرفي والحكومي، لتمكين عملاء البنك من الحصول على خدمات مصرفية، أكثر سرعة ومرونة وأمان.
وتضم الخدمات الجديدة إمكانية تغيير الرقم السري الخاص ببطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع المسبق، وإعادة تفعيل الرقم السري لبطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع المسبق، ما يمنح العملاء المزيد من الأمان لعملياتهم من خلالها.
وأصبح بإمكان عملاء «المتحد» الاختيار بين الاسترداد النقدي على البطاقات الائتمانية أو بطاقات الدفع المسبق، للنقاط التي يحصلون عليها مع كل مرة يستخدمون فيها بطاقات البنك الائتمانية أو بطاقات الدفع المسبق، أو الاستفادة من هذه النقاط من خلال برنامج مكافآت السفر(اللالئ الفورية)، الذي حقق نجاحاً كبيراً بين عملاء البنك الذين يمكنهم الاختيار من 3 شركات طيران وهي الخطوط الجوية الكويتية، وطيران الخليج، والخطوط الجوية القطرية.
وأفادت نائب الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية المساندة في البنك، لمياء الطبطبائي، بأن «المتحد» يهدف من خلال هذه التحديثات المتتالية والمستمرة لتطبيقه عبر الهاتف الذكي، إلى تعزيز تجارب عملائه، من خلال القنوات الرقمية سريعة النمو والانتشار، مؤكدة نجاحه في منح المستخدم أفضل الحلول من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف الذكي، عبر تجربة أكثر بساطة وأماناً وفعالية من أي وقت مضى.
وأضافت الطبطبائي أن هذه الباقة الجديدة من الخدمات المتاحة عبر تطبيق «المتحد» على الهاتف الذكي، هي نتاج للجهود المبذولة من فريق البنك، لجعل خدماته الرقمية نموذجاً فريداً يرقى لما يستحقه العملاء، من الحصول على أفضل الخدمات المصرفية وأحدثها.
