محفوظ: «التجاري» ساهم بنجاح «لنكن على دراية» في عامها الأول
يواصل البنك التجاري الكويتي مشاركته في حملة «لنكن على دراية» التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت عام 2021، لنشر الثقافة المصرفية والمالية بين شرائح المجتمع المختلفة، وزيادة الوعي لدى الجمهور بدور القطاع المصرفي، وكيفية الاستفادة من الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء، وتوعيتهم بما يتعلق بالتعامل مع البنوك وحماية بياناتهم المصرفية.
وأكدت رئيسة الجهاز التنفيذي للبنك، إلهام محفوظ، أن حملة «لنكن على دراية» حققت نجاحاً متميزاً في عامها الأول، وساهمت بشكل كبير وبصورة مبسطة في توعية عملاء البنوك، ونشر الثقافة المصرفية عن المنتجات والخدمات التي توافرها البنوك للعملاء، بما يساهم في تحقيق الشمول المالي، وزيادة الوعي بعمليات الاحتيال والجرائم الإلكترونية، التي تستهدف عملاء البنوك وكيفية حمايتهم بالمحافظة على معلوماتهم السرية وعدم مشاركتها مع أي أطراف خارجية.
وتابعت محفوظ أن «التجاري» ساهم عبر جميع وسائل التواصل المتاحة لديه، في دعم هذه الحملة المتميزة، عن طريق عرض الخدمات التي يوفرها للعملاء وتأكيد أهمية تعاملهم مع الجهات الخاضعة لرقابة «المركزي» عند حصولهم على منتجات مالية ومصرفية.
وشددت على أن مواقع التواصل الاجتماعي في البنك ساهمت في نشر العديد من أوجه التوعية المصرفية، والخدمات والتوجيهات للعملاء، عبر رسائل تفاعلية مع طرح العديد من الأسئلة على الجمهور، ورصد جوائز لها، كان القاسم المشترك فيها زيادة وعي الجمهور وتثقيفه بأهمية التعامل مع البنوك، للحصول على الخدمات المصرفية، والتحذير من المخاطر التي قد يتعرض لها عند التعامل مع جهات خارج النظام المصرفي.
وثمنت محفوظ جهود «المركزي» واتحاد المصارف في تنظيم هذه الحملة للعام الثاني على التوالي، لزيادة وعي الجمهور بأهمية القطاع المصرفي ومسؤوليته المجتمعية، منوهة بأنه ورغم تناول البنك للعديد من المواضيع المرتبطة بالحملة في عامها الأول مثل إجراءات منح القروض والتعاملات المصرفية والأمن السيبراني والخدمات المقدمة لذوي الهمم والاحتياجات الخاصة ومخاطر تكييش القروض، إلا أنه مازال بجعبته العديد من المواضيع الأخرى المهمة التي سيتناولها ويستعرضها مع جميع شرائح العملاء لزيادة الوعي المصرفي وتحقيقاً لأهداف الحملة.
