«الأهلي» يوعي العملاء بأفضل ممارسات استخدام البطاقات المصرفية
أوضح البنك الأهلي الكويتي أنه يواصل جهوده لتوعية مستخدمي بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي حول ضرورة اتباع أفضل الممارسات وتوخي الحذر عند استخدامها، وذلك تماشياً مع حملة التوعية الوطنية الشاملة بعنوان: «لنكن على دراية»، التي ينظمها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك الكويتية.
وذكر أنه وفي ضوء الإقبال الكبير على الدفع باستخدام البطاقات المصرفية سواء عبر الإنترنت أو في نقاط البيع خلال جائحة فيروس كورونا، أصبح من المهم وأكثر من أي وقت مضى أن يبقى العملاء على دراية بأمن وسبل حماية معلوماتهم المصرفية الشخصية.
وقالت مدير تنفيذي – إدارة الخدمات المصرفية للأفراد في «الأهلي» منيرة المراغي: «في ظل الإقبال المتزايد وغير المسبوق على المعاملات غير النقدية، فإننا نلتزم دائماً في الحفاظ على أمن وسلامة العملاء وإبقائهم على دراية واطلاع تام بكل ما يتعلّق بتجربة تعاملهم المصرفي».
وأضافت «أود الإشارة إلى أن خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت وعبر الجوال توافر لهم وصولاً سهلاً لإنجاز معاملاتهم، ومع ذلك، ينبغي أن تكون هواتفهم وبياناتهم الشخصية محاطة دائماً بإجراءات الحماية الأمنية المشددة.
ومن هذا المنطلق، فإننا نحث عملاءنا من الأفراد والشركات على اتخاذ الاحتياطات المناسبة لحماية بيانات التعريف الشخصية الخاصة بهم والحد من بصمتهم الرقمية لتجنب وقوعهم ضحية لعمليات الاحتيال».
وذكرت المراغي أنه ولضمان سلامة المعلومات الشخصية، بإمكان مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت اتباع عدد من الإجراءات الاحترازية، كالاطلاع بشكل دائم على حركة المعاملات في حساباتهم، وتوخي الحذر عند إجراء معاملاتهم المصرفية عبر الإنترنت، وحماية أجهزتهم المحمولة من الاختراق، وإنشاء كلمات مرور معقدة والعمل على تغييرها بانتظام.
