نجلاء الصقر أكدت أنّه يوفّر لكوادره البشرية أفضل فرص التطوير والتدريب
«الوطني» يُنظّم محاضرة لموظّفيه حول القيادة في الأوقات الصعبة
نظّم بنك الكويت الوطني بحضور مديري الإدارات المختلفة، محاضرة تحت عنوان «القيادة في الأوقات الصعبة وتطوير فرق عالية الأداء» قدمها المحاضر سكوت ميلر وهو أحد أبرز الخبراء المتخصصين على مستوى العالم في مجال القيادة وتطوير فرق العمل.
واستهدفت المحاضرة التي عُقدت عن بُعد تسليط الضوء على التوجيه الذي يحتاجه كل مدير ليكون ناجحاً، بما في ذلك عناصر الدعم والإستراتيجيات والتكتيكات التي تساعد في عملية تطويره كقائد ناجح، وتحفيز طاقات أفراد الفريق للوصول إلى الأداء الأمثل.
وعرض ميلر سُبل زيادة مشاركة وتفاعل أعضاء الفريق والطرق الناجعة لفهم المشاكل التي تواجههم بشكل أفضل من خلال إجراء محاكاة فردية تساهم على نحو فعّال في حل هذه المشاكل.
وركّزت المحاضرة التي شهدت تفاعلاً لافتاً وحضور 200 من موظفي البنك على ضرورة تعلم القادة لمهارات خلق الوضوح في شأن أهداف الفريق والنتائج المرجوة، وتفويض المسؤوليات لأعضاء الفريق مع توفير المستوى المناسب من الدعم، بالإضافة إلى استخدام التخطيط الجيد للتركيز على أهم الأولويات التي تساعد على تعزيز قدراتهم في أن يكونوا فاعلين في مؤسساتهم.
وسلط ميلر خلال المحاضرة الضوء على كيفية خلق ثقافة تلقى ردود الأفعال والملاحظات، وبما يُساهم في بناء الثقة والكفاءة ويزيد في الوقت ذاته من أداء القائد والفريق في آن واحد.
ويعد سكوت ميلر أحد أبرز الخبراء المتخصصين في مجالات القيادة وتنمية مهارات قادة الأعمال على مستوى العالم، وله العديد من المؤلفات التي يعد أبرزها كتابه الأكثر مبيعاً وفقاً لصحيفة وول ستريت جورنال «الجميع يستحق مديرًا عظيمًا».
ويكتب ميلر عموداً أسبوعياً عن القيادة لمجلة «Inc» ذائعة الصيت، ويستضيف أكبر وأسرع نشرة بودكاست في العالم مخصصة لتطوير القيادة.
وقالت مدير إدارة المواهب في الموارد البشرية لمجموعة «الوطني» نجلاء الصقر، إن إقامة مثل تلك الفعاليات يأتي تماشياً مع التزام البنك بمواصلة تطوير كوادره البشرية باعتبارهم ثروته الحقيقية وأهم الأصول لديه.
وأضافت الصقر أن «الوطني» دأب على توفير أفضل فرص التطوير والتدريب لموظفيه، بهدف إطلاق العنان لإمكاناتهم وطاقاتهم الابتكارية، وهو ما تترجمه ريادته في تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية محلياً وإقليمياً.
وأكدت أن البنك يُعتبر كوادره البشرية الدعامة الأساسية لتميّزه، ويعمل على تطويرهم وتدريبهم بهدف إعداد الأفراد الموهوبين لأدوار رئيسية في المستقبل، وهو ما يضمن استمرار تطور جودة خدماته ويلبي احتياجات عملائه.
كفاءة الموظفين
لم يتوقف «الوطني» وعلى الرغم من الظروف التي فرضتها جائحة «كورونا» عن رفع كفاءة موظفيه، عبر تزويدهم بالعديد من البرامج والدورات التدريبية عبر الإنترنت، والتي وضعت بالتعاون مع أكبر المؤسسات والجامعات حول العالم، وبما يواكب متطلبات سوق العمل، بفضل العمل والجهد الدؤوب الذي قامت به مجموعة الموارد البشرية، بهدف تطوير البنية التحتية لمنصات التدريب والتطوير من خلال إدخال أحدث الأساليب التقنية والأدوات الرقمية التفاعلية، في وقت تم تغيير أغلب منهجية عمل البرامج التدريبية.
