«عربة للإجارة» تتعاقد مع مراكز «خدمة» لتقديم صيانة دورية لمركبات عملائها
رينيه ماثيوس مصافحا مسؤولا من «خدمة» عقب توقيع العقد
أعلنت شركة عربة للإجارة التابعة لشركة الملا لاستئجار وتأجير المركبات والماكينات، عن تعاقدها مع شركة خدمات لتسويق خدمة السيارات «خدمة»، لتوسيع نطاق تقديم صيانة دورية واستبدال الزيوت للمركبات الخاصة بعملاء الشركة.
وبفضل هذه الخطوة، سيتمكن عملاء «عربة» من الاستفادة الكاملة من الخدمات المتنوعة التي تقدمها مراكز «خدمة» المتواجدة في أكثر من 32 موقعا تابعا لمحطات الوقود المنتشرة في مناطق مختلفة من البلاد. حيث أصبح من السهل على العملاء عمل الصيانة الدورية المطلوبة لسياراتهم في مواقع قريبة من أماكن سكنهم أو عملهم دون الحاجة إلى أخذ مواعيد مسبقة أو الذهاب إلى مراكز الصيانة والكراجات التي قد تكون بعيدة عنهم.
ويؤكد تقديم هذه الخدمة حرص «عربة للإجارة» التام على التطوير الدائم والمستمر وسعيها المتواصل للتقدم في مجال خدمة العملاء واهتمامها بتوفير الأفضل خصوصاً في مجالات خدمات ما بعد البيع لمتابعة احتياجات ومتطلبات العملاء ولتحقيق تطلعاتهم.
وستتيح مراكز «خدمة» لعملاء عربة للإجارة خدمات عملية وسريعة تتمثل في استبدال زيت المحرك وناقل الحركة، وتغيير الفلتر، وفحص بعض النقاط المهمة مثل زيت البريك وزيت المقود وسير المحرك ومستوى مياه التبريد وهوزات الراديتير والمساحات والبطارية والإضاءة ومستوى ضغط الهواء في الإطارات بالإضافة إلى تنظيف المحرك بالهواء.
وتضع «عربة للإجارة» معايير عالية تلبي حاجات الزبائن الذين يتطلعون إلى الحصول على خدمات متميزة ومتخصصة حيث أصبحت نموذجا يحتذى به في خدمة الزبائن وتقديم العروض الأكثر مرونة والأجدى، في ما يتعلق بالتأجير الطويل أو القصير الأمد. وتتمثل الخدمات الاخرى بتوصيل وتسليم السيارة مجانا الى العميل او الشركات ونظام حجوزات يعمل على مدار الساعة وخدمة مساعدة الحوادث على الطريق 24 ساعة بالإضافة إلى عداد مفتوح وأسعار شاملة وخدمة الليموزين مع السائق.
وصرح مدير مجموعة «عربة للإجارة» رينيه ماثيوس «أن شركة عربة أخذت على عاتقها تقديم أفضل الخدمات المتميزة والوصول فيها إلى حدود تفوق تطلعات العملاء سواء من الأفراد أو الشركات خصوصا في عمليات ما بعد البيع. وان هذا النهج الذي تتبعه شركة عربة يجعلها دوما في مقدمة قطاع تأجير السيارات في المنطقة». وتابع: «انه من هذا المنطلق حرصنا على التعاقد مع «خدمة» لعمل الصيانة الدورية اللازمة لسيارات عملائنا في مراكز خدمة القريبة من مساكنهم أو أماكن عملهم حيث انها منتشرة، الأمر الذي يسهل عليهم إجراء الصيانة الدورية لسياراتهم في أوقات تناسبهم.
ويذكر أن «عربة للإجارة» تدير أكثر من 18 موقعا في جميع أنحاء الكويت، وتوفر أحدث طرز السيارات من مركبات الصالون، والمركبات الرياضية، والمتعددة الاستخدامات، وذات الدفع الرباعي، كما المركبات التجارية لضمان التنوع في الطرز وتوفير خيارات واسعة وخصائص فريدة لإرضاء جميع الأذواق.
وبفضل هذه الخطوة، سيتمكن عملاء «عربة» من الاستفادة الكاملة من الخدمات المتنوعة التي تقدمها مراكز «خدمة» المتواجدة في أكثر من 32 موقعا تابعا لمحطات الوقود المنتشرة في مناطق مختلفة من البلاد. حيث أصبح من السهل على العملاء عمل الصيانة الدورية المطلوبة لسياراتهم في مواقع قريبة من أماكن سكنهم أو عملهم دون الحاجة إلى أخذ مواعيد مسبقة أو الذهاب إلى مراكز الصيانة والكراجات التي قد تكون بعيدة عنهم.
ويؤكد تقديم هذه الخدمة حرص «عربة للإجارة» التام على التطوير الدائم والمستمر وسعيها المتواصل للتقدم في مجال خدمة العملاء واهتمامها بتوفير الأفضل خصوصاً في مجالات خدمات ما بعد البيع لمتابعة احتياجات ومتطلبات العملاء ولتحقيق تطلعاتهم.
وستتيح مراكز «خدمة» لعملاء عربة للإجارة خدمات عملية وسريعة تتمثل في استبدال زيت المحرك وناقل الحركة، وتغيير الفلتر، وفحص بعض النقاط المهمة مثل زيت البريك وزيت المقود وسير المحرك ومستوى مياه التبريد وهوزات الراديتير والمساحات والبطارية والإضاءة ومستوى ضغط الهواء في الإطارات بالإضافة إلى تنظيف المحرك بالهواء.
وتضع «عربة للإجارة» معايير عالية تلبي حاجات الزبائن الذين يتطلعون إلى الحصول على خدمات متميزة ومتخصصة حيث أصبحت نموذجا يحتذى به في خدمة الزبائن وتقديم العروض الأكثر مرونة والأجدى، في ما يتعلق بالتأجير الطويل أو القصير الأمد. وتتمثل الخدمات الاخرى بتوصيل وتسليم السيارة مجانا الى العميل او الشركات ونظام حجوزات يعمل على مدار الساعة وخدمة مساعدة الحوادث على الطريق 24 ساعة بالإضافة إلى عداد مفتوح وأسعار شاملة وخدمة الليموزين مع السائق.
وصرح مدير مجموعة «عربة للإجارة» رينيه ماثيوس «أن شركة عربة أخذت على عاتقها تقديم أفضل الخدمات المتميزة والوصول فيها إلى حدود تفوق تطلعات العملاء سواء من الأفراد أو الشركات خصوصا في عمليات ما بعد البيع. وان هذا النهج الذي تتبعه شركة عربة يجعلها دوما في مقدمة قطاع تأجير السيارات في المنطقة». وتابع: «انه من هذا المنطلق حرصنا على التعاقد مع «خدمة» لعمل الصيانة الدورية اللازمة لسيارات عملائنا في مراكز خدمة القريبة من مساكنهم أو أماكن عملهم حيث انها منتشرة، الأمر الذي يسهل عليهم إجراء الصيانة الدورية لسياراتهم في أوقات تناسبهم.
ويذكر أن «عربة للإجارة» تدير أكثر من 18 موقعا في جميع أنحاء الكويت، وتوفر أحدث طرز السيارات من مركبات الصالون، والمركبات الرياضية، والمتعددة الاستخدامات، وذات الدفع الرباعي، كما المركبات التجارية لضمان التنوع في الطرز وتوفير خيارات واسعة وخصائص فريدة لإرضاء جميع الأذواق.
