93 في المئة من عملاء «الأوسط» تسلموا بطاقاتهم المصرفية الذكية
أعلن بنك «الكويت والشرق الأوسط» ان 93 في المئة من عملائه استبدلوا بطاقاتهم المصرفية القديمة بالبطاقات الذكية وتعد هذه النسبة هي الأعلى على مستوى البنوك المحلية.
وأشار نائب الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الشخصية بالوكالة شريف الخولي إلى مدى الاستعدادية التي قامت بها فروع «الأوسط» في استقبال الأعداد الكبيرة من العملاء الذين توافدوا بكثرة إلى فروع الأوسط من أجل استلام بطاقات السحب الآلي الجديدة بالشريحة الذكية والذي وصل نسبتهم إلى 80.6 في المئة.
وقد حرص البنك على تسهيل عملية تسليم البطاقات الجديدة لعملائه من أجل تحقيق مستوى عال من الأمان لحملة بطاقات الأوسط للسحب الآلي والبطاقات الائتمانية، والذين قاموا من قبلهم بالاستجابة السريعة في التقدم لتسلم بطاقاتهم بكل سهولة ويسر.
وقام «الأوسط» بتقديم خدمة جديدة تعد الأولى على مستوى البنوك المحلية في الكويت لعملائه وهي خدمة إصدار أو استبدال بطاقة السحب الآلي خلال 5 دقائق فقط بالشريحة الإلكترونية الجديدة للحماية من الغش والتزوير.
كما أفاد الخولي بأن تطبيق هذه الخدمة المميزة لبطاقة السحب الآلي الفورية والبطاقات الائتمانية ذات الشريحة الذكية ستوفر الحماية الكاملة والحل الأمثل للحماية من القرصنة المصرفية والتزوير الذي يزداد يوما بعد يوم، وتشمل البطاقة شريحة دقيقة جدا بحيث تستقبل وترسل أوامر مصرفية إلكترونية عند إدخالها في أي جهاز مصرفي والتي تجعل من المستحيل تزويرها إلكترونيا، ليستخدمها العميل بكل ثقة في الوقت الذي يستفيد فيه من العروض الخاصة المقدمة على هذه البطاقات.
وأضاف انه على العملاء الذين لم يتسن لهم تغيير بطاقات السحب الآلي ذات الشريحة الإلكترونية الذكية التوجه إلى فروعهم لتسلم بطاقة السحب الآلي الجديدة خلال 5 دقائق والتمتع بجميع خدمات ومنتجات «الأوسط» المتميزة.
أما عن كيفية تسلم البطاقات الائتمانية ذات الشريحة الذكية فنرجو من عملائنا الكرام الاتصال المباشر على مركز خدمة حياكم 1812000 لتوصيل البطاقات لهم للجهة المحددة من قبل وعلى حسب رغبة العميل.
وعن خدمة إصدار البطاقة للعملاء المرتقبين قال الخولي انه عند قيام العميل بفتح حساب لدى «الأوسط» سيقوم موظف الفرع بإصدار بطاقة السحب الآلي الذكية مباشرة له وسوف يختار العميل رقمه السري حسب رغبته داخل الفرع عن طريق الجهاز الخاص بنظام الإصدار المباشر، الأمر الذي يخول العميل للحصول والتمتع بخدمات الأوسط الإلكترونية عن طريق الإنترنت، والتداول الإلكتروني، بالإضافة إلى خدمة «حياكم bkme» المصرفية الهاتفية.
وأضاف ان «الأوسط» يركز دائما على أن يكون عملاؤه في المقدمة وذلك عن طريق تقديم المنتجات والخدمات المصرفية بشكل يرضيهم ويعود عليهم بمردود مالي وقيمة مضافة. ولا يسع «الأوسط» هنا أن يسرد جميع خدماته وعروضه المقدمة لعملائه والتي لا تحصى، حيث يمكن للعميل الاستفسار بهذا الخصوص عن طريق التوجه إلى أقرب فرع من فروع «الأوسط» الـ 24 المنتشرة في أرجاء الكويت.
وأشار نائب الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الشخصية بالوكالة شريف الخولي إلى مدى الاستعدادية التي قامت بها فروع «الأوسط» في استقبال الأعداد الكبيرة من العملاء الذين توافدوا بكثرة إلى فروع الأوسط من أجل استلام بطاقات السحب الآلي الجديدة بالشريحة الذكية والذي وصل نسبتهم إلى 80.6 في المئة.
وقد حرص البنك على تسهيل عملية تسليم البطاقات الجديدة لعملائه من أجل تحقيق مستوى عال من الأمان لحملة بطاقات الأوسط للسحب الآلي والبطاقات الائتمانية، والذين قاموا من قبلهم بالاستجابة السريعة في التقدم لتسلم بطاقاتهم بكل سهولة ويسر.
وقام «الأوسط» بتقديم خدمة جديدة تعد الأولى على مستوى البنوك المحلية في الكويت لعملائه وهي خدمة إصدار أو استبدال بطاقة السحب الآلي خلال 5 دقائق فقط بالشريحة الإلكترونية الجديدة للحماية من الغش والتزوير.
كما أفاد الخولي بأن تطبيق هذه الخدمة المميزة لبطاقة السحب الآلي الفورية والبطاقات الائتمانية ذات الشريحة الذكية ستوفر الحماية الكاملة والحل الأمثل للحماية من القرصنة المصرفية والتزوير الذي يزداد يوما بعد يوم، وتشمل البطاقة شريحة دقيقة جدا بحيث تستقبل وترسل أوامر مصرفية إلكترونية عند إدخالها في أي جهاز مصرفي والتي تجعل من المستحيل تزويرها إلكترونيا، ليستخدمها العميل بكل ثقة في الوقت الذي يستفيد فيه من العروض الخاصة المقدمة على هذه البطاقات.
وأضاف انه على العملاء الذين لم يتسن لهم تغيير بطاقات السحب الآلي ذات الشريحة الإلكترونية الذكية التوجه إلى فروعهم لتسلم بطاقة السحب الآلي الجديدة خلال 5 دقائق والتمتع بجميع خدمات ومنتجات «الأوسط» المتميزة.
أما عن كيفية تسلم البطاقات الائتمانية ذات الشريحة الذكية فنرجو من عملائنا الكرام الاتصال المباشر على مركز خدمة حياكم 1812000 لتوصيل البطاقات لهم للجهة المحددة من قبل وعلى حسب رغبة العميل.
وعن خدمة إصدار البطاقة للعملاء المرتقبين قال الخولي انه عند قيام العميل بفتح حساب لدى «الأوسط» سيقوم موظف الفرع بإصدار بطاقة السحب الآلي الذكية مباشرة له وسوف يختار العميل رقمه السري حسب رغبته داخل الفرع عن طريق الجهاز الخاص بنظام الإصدار المباشر، الأمر الذي يخول العميل للحصول والتمتع بخدمات الأوسط الإلكترونية عن طريق الإنترنت، والتداول الإلكتروني، بالإضافة إلى خدمة «حياكم bkme» المصرفية الهاتفية.
وأضاف ان «الأوسط» يركز دائما على أن يكون عملاؤه في المقدمة وذلك عن طريق تقديم المنتجات والخدمات المصرفية بشكل يرضيهم ويعود عليهم بمردود مالي وقيمة مضافة. ولا يسع «الأوسط» هنا أن يسرد جميع خدماته وعروضه المقدمة لعملائه والتي لا تحصى، حيث يمكن للعميل الاستفسار بهذا الخصوص عن طريق التوجه إلى أقرب فرع من فروع «الأوسط» الـ 24 المنتشرة في أرجاء الكويت.
