«الاستثمار المباشر» تنال شهادتي «أيزو» لإدارة الجودة ورضا العملاء
أعلنت هيئة الاستثمار المباشر حصولها على شهادة (الأيزو 9001 - 2015) الخاصة بنظام إدارة الجودة وشهادة (الأيزو 10002 - 2018 ) الخاصة برضا العملاء والتعامل مع الشكاوى.
وقالت الهيئة في بيان صحفي اليوم إن حصولها على الشهادتين يأتي في سياق حرصها على تطوير الأداء والأخذ بمبادئ الإدارة الحديثة لمواكبة المعايير الدولية عبر تطبيق نظم إدارة الجودة وتوثيق سير العمل الإداري والمؤسسي.
وأوضحت أنها تسعى لتلبية متطلبات المستثمرين والارتقاء بالخدمات التي تقدمها لضمان التطوير المستمر الذي يواكب المستجدات التي يشهدها الاقتصاد العالمي والمحيط الإقليمي.
وذكرت إن هذا الإنجاز جاء نتيجة للجهود المكثفة التي بذلها فريق عملها الداخلي وما قام به من مباشرة اختصاصاته وتحقيق أهدافه وذلك ضمن مشاريع الخطة الاستراتيجية الأولى المعتمدة للهيئة.
وأكدت الهيئة سعيها لتحقيق النظم التي تستهدف زيادة كفاءة الأداء وجودة الخدمة التي تضعها ضمن أولوياتها لتقديم أفضل التسهيلات والخدمات لعملائها من المستثمرين الحاليين والمحتملين.
