No Script

القصّر تطلق خدمة حجز المواعيد للمراجعين

No Image
تصغير
تكبير

أكد مدير مركز نظم المعلومات للهيئة العامة لشؤون القصّر طارق الشطي جاهزية الهيئة لإطلاق خدمة حجز المواعيد إلكترونياً، وبناء على دليل ديوان الخدمة المدنية لسياسات وإجراءات وقواعد العودة التدريجية للعمل واستكمالا للمرحلة الثانية من خطة عودة الحياة إلى طبيعتها، وخلال الفترة التي سوف يتخللها استقبال المراجعين في الهيئة.

وأفاد الشطي بأن إدارة مركز نظم المعلومات طورت تطبيقا خاصا لتنظيم عملية استقبال المراجعين بما يتضمن جودة تقديم الخدمة بالأحقية مع الحفاظ على وقت المراجع، والحرص على التوصيات الصحية الخاصة بتطبيق سياسة التباعد الجسدي وضرورة لبس الكمام وعدم التزاحم في ظل أزمة الفايروس المستجد كوفيد 19.

وأشار الشطي إلى أن الهيئة ستطلق الخدمة بعد غد الثلاثاء وسيتم تزويد كافة القطاعات والإدارات بالإضافة إلى فرعي الجهراء والأحمدي بآلية عمل التطبيق ومتابعة المواعيد لاستقبال المراجعين في الهيئة.

كما أكد الشطي أن الاستقبال وتقديم الخدمة محصوران فقط على أصحاب المواعيد المحجوزة مسبقا والموثقة باستلام الـ Barcode أو رسالة تأكيد الموعد، بحيث ستكون خطوات حجز الموعد عبر الموقع الالكتروني أو بالدخول على الانستغرام في البايو وذلك من خلال الضغط على الرابط مباشرة، وكذلك عند الاستعلام بالواتس اب ستصل رسالة في حال رغبته بحجز موعد يمكنه الدخول على الرابط، ثم وضع الاسم والرقم المدني ثم يختار الخدمات الالكترونية ثم اختيار الفرع او الرئيسي المراد مراجعته ثم اختيار الإدارة المطلوبة ثم تحديد التاريخ والوقت المناسب ثم الضغط على ارسال حيث ستصل رسالة الكترونية لتأكيد الموعد وعلي المراجع الاحتفاظ بالباركود لعرضه عند الدخول.

ولفت الشطي إلى أن وقت استقبال المراجعين من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 12 ظهراً كما أنه قد تم تخصيص وقت لاتمام المعاملة للمراجع بحدود (15) دقيقة.

ونوه الشطي أنه حرصاً على سلامة مراجعي الهيئة يرجى التسجيل من خلال الموقع الالكتروني لاتمام معاملاتهم الكترونيا ويقتصر الحضور فقط لاتمام المعاملات غير الموجودة في الموقع، مشيرا إلى أن الهيئة بصدد تطوير وإضافة خدمات جديدة أخرى على الموقع الالكتروني للتسهيل على المراجعين في إجراء وإنجاز كافة معاملاتهم الكترونياً دون الحضور شخصياً وذلك حفاظاً على سلامتهم.

الأكثر قراءة
يومي
اسبوعي