«الأشغال»: تعاملنا مع 797 بلاغا منذ تطبيق حظر التجول
قالت وزارة الأشغال العامة إنها تعاملت، منذ بدء الحظر الجزئي وحتى اليوم السبت، مع 797 اتصال، تضمن شكاوى وبلاغات طارئة، على خلفية سعي الدولة لمواجهة تفسي فيروس كورونا المستجد.
وقال رئيس قسم خدمة المواطن في الوزارة علي بوشهري، في تصريح صحافي، إن فرق العمل متواجده على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وتتلقى البلاغات الهاتفية مباشرة من خلال الخط الساخن (150) او عبر رقم واتساب طوارئ وزارة الأشغال 93333150 أو من خلال التطبيق الإلكتروني للوزارة و كذلك موقعها الإلكتروني.
وأوضح أنه بعد تلقيهم البلاغ أو الشكوى، تقوم فرق العمل مباشرة بفتح ملفات في النظام الإلكتروي لمتابعة تلك الشكاوي التي تتعلق بإختصاصات («الأشغال» و تحويلها على الفور إلى فرق الطوارئ التابعة للوزارة في مختلف القطاعات المعنية بطبيعة البلاغ وفي مختلف محافظات دولة الكويت.
وأكد بوشهري أن فرق العمل ملتزمه بالضوابط والاشتراطات الصحية و الإجراءات الاحترازية اللازمة للوقاية من فيروس كورونا المستجد وفقا لتعاميم وزارة الصحة.
