البنك الوحيد على مستوى الكويت
«بيتك»: تغيير الرقم السري لبطاقات الصرف الآلي والائتمانية إلكترونياً
فادي الشالوحي
بمبادرة جديدة تؤكد تميّزه في طرح الخدمات المصرفية الإلكترونية المتوافقة مع أعلى المعايير التكنولوجية واستمرارا في نهج الإبداع والابتكار لمواكبة التطور الرقمي، أطلق «بيت التمويل الكويتي» (بيتك) خدمة «تغيير الرقم السري» لبطاقات الصرف الآلي إلكترونياً عن طريق موقع «بيتك» الالكتروني (KFH.COM) وتطبيق البنك (KFHONLINE) على الهواتف الذكية بنظامي «اندرويد» و«IOS»، بما يحقق ميزة تنافسية على صعيد الأعمال، ويلبي تطلعات العملاء وتنوع احتياجاتهم.
وأشار مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد للمجموعة في «بيتك» فادي الشالوحي، إلى أن «بيتك» هو البنك الوحيد على مستوى الكويت الذي أطلق هذه الخدمة، مما يؤكد على قوة الاستراتيجية في استقطاب وخدمة العملاء الرقميين، وتميزه في طرح الخدمات الإلكترونية وريادته في تبني التكنولوجيا بهدف تحقيق أعلى المستويات في جودة الخدمة ضمن معايير الكفاءة والأمان والسهولة، الأمر الذي جعل من البنك محط أنظار واهتمام شركات التكنولوجيا ومزودي الخدمات المصرفية الإلكترونية، ونموذجاً يحتذى به في التحول نحو الرقمية محلياً وعالمياً.
وأضاف الشالوحي، أن العميل يستطيع أن يغيّر الرقم السري لبطاقة الصرف الآلي في حال فقدان الرقم السري أو نسيانه دون الحاجة لمراجعة الفروع المصرفية من غير أي رسوم إضافية، منوها بإتمام تغيير الرقم السري بعد تنفيذ العملية فوراً، لافتاً إلى أن الخدمة متوافرة على تطبيق «بيتك» في التحديث الجديد، بالإضافة إلى الموقع الالكتروني.
وفيما أوضح أن الخدمة متوافرة في وقت سابق على بطاقات الائتمان وبطاقات مسبقة الدفع، قال إن «بيتك» أطلق أخيراً خدمة فتح الحسابات إلكترونيا عبر تطبيق «بيتك» (KFHONLINE) بعد أن كانت متوافرة فقط على موقع البنك الإلكتروني، مشيراً إلى أن «بيتك» يوفر أكثر من 180 خدمة إلكترونية للعملاء في تأكيد جديد على ريادته في طرح وتحديث الخدمات المصرفية الإلكترونية ذات الكفاءة العالية، والاستفادة القصوى من التكنولوجيا، وتوظيفها بالشكل الأمثل لتقديم أفضل الخدمات للعملاء.
وأشار مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد للمجموعة في «بيتك» فادي الشالوحي، إلى أن «بيتك» هو البنك الوحيد على مستوى الكويت الذي أطلق هذه الخدمة، مما يؤكد على قوة الاستراتيجية في استقطاب وخدمة العملاء الرقميين، وتميزه في طرح الخدمات الإلكترونية وريادته في تبني التكنولوجيا بهدف تحقيق أعلى المستويات في جودة الخدمة ضمن معايير الكفاءة والأمان والسهولة، الأمر الذي جعل من البنك محط أنظار واهتمام شركات التكنولوجيا ومزودي الخدمات المصرفية الإلكترونية، ونموذجاً يحتذى به في التحول نحو الرقمية محلياً وعالمياً.
وأضاف الشالوحي، أن العميل يستطيع أن يغيّر الرقم السري لبطاقة الصرف الآلي في حال فقدان الرقم السري أو نسيانه دون الحاجة لمراجعة الفروع المصرفية من غير أي رسوم إضافية، منوها بإتمام تغيير الرقم السري بعد تنفيذ العملية فوراً، لافتاً إلى أن الخدمة متوافرة على تطبيق «بيتك» في التحديث الجديد، بالإضافة إلى الموقع الالكتروني.
وفيما أوضح أن الخدمة متوافرة في وقت سابق على بطاقات الائتمان وبطاقات مسبقة الدفع، قال إن «بيتك» أطلق أخيراً خدمة فتح الحسابات إلكترونيا عبر تطبيق «بيتك» (KFHONLINE) بعد أن كانت متوافرة فقط على موقع البنك الإلكتروني، مشيراً إلى أن «بيتك» يوفر أكثر من 180 خدمة إلكترونية للعملاء في تأكيد جديد على ريادته في طرح وتحديث الخدمات المصرفية الإلكترونية ذات الكفاءة العالية، والاستفادة القصوى من التكنولوجيا، وتوظيفها بالشكل الأمثل لتقديم أفضل الخدمات للعملاء.
